Hou de volume omhoog-knop, de aan/uit-knop en de start-knop tegelijkertijd ingedrukt. Let op: Als je apparaat geen startknop heeft, hou dan de volume omhoog-knop en de aan/uit-knop ingedrukt. Wanneer het schermmenu verschijnt, laat je de knoppen los.
Een hard reset op je smartphone doe je zo. Android (Samsung, Huawei, ...): Hou de power button en de knop 'volume omlaag' ingedrukt, totdat het Samsung-logo (of van een andere fabrikant) op je scherm verschijnt. Een andere mogelijke combinatie is de power-toets en de knop 'volume omhoog'.
Als je alle gegevens van je telefoon wilt verwijderen, kun je de telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Je telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen wordt ook wel formatteren of een harde reset genoemd.
Zorg dan dat je iPhone voldoende (minstens 50 procent) is opgeladen en ga naar 'Instellingen > Algemeen'. Scrol dan naar 'Stel opnieuw in' en tik op 'Wis alle inhoud en instellingen'. Bevestig vervolgens je keuze en wacht dan tot de fabrieksinstellingen zijn hersteld.
Dat doe je door de aan-/uitknop eventjes ingedrukt te houden. Het verschilt per telefoonmodel hoe lang je dit moet doen, maar meestal is 10 tot 20 seconden genoeg. Reageert een Android-toestel hier niet op? Druk dan, naast de sluimerknop, ook op de volume omlaag-knop.
Als je je toegangscode niet meer weet, moet je de iPhone met behulp van een computer in de herstelmodus zetten. In de herstelmodus kun je de iPhone wissen, waarna je deze opnieuw kunt configureren. Nadat je de iPhone hebt gewist, kun je je gegevens en instellingen herstellen vanaf een reservekopie.
Ga naar finder en zoek je device. Kies dan 'herstel' om uw telefoon terug naar fabrieksinstellingen te zetten. Indien je geen Mac bezit (Apple computer) kan je iTunes downloaden om het proces uit te voeren. Wacht tot het proces klaar is.
Bij een hard reset worden alle gegevens van je telefoon verwijderd en teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Als je dus geen back-up of reservekopie van je gegevens maakt voordat je een hard reset uitvoert, zullen al deze gegevens verloren gaan. Je kunt er ook voor kiezen om een soft reset uit te voeren.
Let op: bij een harde reset worden alle gegevens, instellingen en inhoud op je smartphone volledig gewist en worden de oorspronkelijke fabrieksinstellingen hersteld.
Hard reset Samsung telefoon
Op de meeste Samsung-telefoons kun je een hard reset uitvoeren door de aan/uit-knop en de volume omlaag (-)-knop tegelijkertijd gedurende ongeveer 10 seconden ingedrukt te houden totdat het Samsung-logo verschijnt en het toestel opnieuw opstart.
Als je iPhone, iPad, iPod touch, Mac of Apple Watch is zoekgeraakt of gestolen, kun je deze wissen in 'Apparaten zoeken' op iCloud.com. Om in te loggen op 'Apparaten zoeken', ga je naar icloud.com/find.
Tik op 'Apparaten' onder in het scherm en tik vervolgens op de naam van het apparaat dat je wilt wissen.Tik op 'Wis dit apparaat' en tik vervolgens op 'Ga door'. Als het om een Mac gaat, voer je een toegangscode in om de Mac te vergrendelen (je hebt de toegangscode nodig om het apparaat te ontgrendelen).
Druk kort op de volume-omlaagknop.Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat je het scherm van de herstelmodus ziet. iPhone 7, iPhone 7 Plus en iPod touch (7e generatie): houd de bovenste knop (of de zijknop) en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt.
Dat je computer vastloopt, kan verschillende oorzaken hebben. Het eerste dat je kunt doen is je besturingssysteem updaten. Helpt dat niet voldoende, dan kan het zijn dat het geheugen van je computer bijna vol is. Ook een virus kan de boosdoener zijn.
Recente toestellen. Om de telefoon opnieuw op te starten bestaat er een knoppen combinatie die je kunt indrukken. Deze voer je uit door twee knoppen tegelijkertijd ingedrukt te houden, tot je toestel opnieuw opstart. Dit zijn: de aan/uit knop en volume omlaag(-) knop.
Als je je telefoon niet kunt ontgrendelen, moet je deze wissen. Vervolgens kun je de telefoon opnieuw instellen en een nieuwe schermvergrendeling instellen. Als je niet kunt inloggen op je Google-account, kun je informatie krijgen over hoe je je account kunt herstellen.
Als je het patroon of de pincode bent vergeten en niet meer in het toestel komt, dan is de enige optie om een zogeheten hard-reset uit te voeren. Schakel het toestel uit, en houdt vervolgens de volume +, de powerknop ingedrukt tot je in het recovery scherm terecht komt.
Probeer dan eens een hard reset.Dit doe bij nieuwere toestellen (vanaf Samsung S6) door de aan/uit knop en de volume omlaag knop tegelijk 10 seconden lang in te drukken. Bij oude toestellen tot en met de Samsung S5 kun je de batterij verwijderen en terugplaatsen om het toestel te herstarten.