Goed om te weten: Als uw auto via een BOVAG autobedrijf gerepareerd wordt, krijgt u vervangend vervoer gedurende de reparatieperiode (maximaal 30 dagen, maximaal € 35,- per dag). Wanneer uw auto niet via een BOVAG autobedrijf wordt gerepareerd, heeft u geen recht op vergoeding voor vervangend vervoer.
Onder BOVAG garantie vallen gebreken die gedurende de garantieperiode als gevolg van normaal gebruik ontstaan en gebreken die ten tijde van de koop niet waarneembaar waren. Er is sprake van een gebrek als de norm die de fabrikant of wetgever stelt worden overschreden.
Wat valt onder de Bovag garantie? Onder de garantie vallen gebreken die binnen de garantieperiode zijn ontstaan of gebreken die niet waarneembaar waren bij de aankoop. Het moet echt gaan om een gebrek. Met andere woorden: het onderdeel is kapot en het voldoet niet meer aan de norm die de fabrikant heeft voorgeschreven.
BOVAG Garantie houdt in dat uw occasion tot 12 maanden na aankoop kosteloos wordt hersteld als er zich gebreken voordoen die op het moment van de koop niet zichtbaar waren. De garantie dekt zowel de kosten van de onderdelen als de man-uren.
Vervangend vervoer bij WA verzekering
Mocht u alleen een WA-dekking hebben dan kunt u alleen de kosten van vervangend vervoer vergoed krijgen wanneer er een schuldige tegenpartij is. De maximale kosten die men dan vergoedt zijn over het algemeen 75% van de huurkosten.
Wanneer heb je recht op vervangend vervoer? Wanneer je schade hebt aan je auto en daardoor niet meer kunt rijden, heb je soms recht op vervangend vervoer. Het ligt aan de schade-oorzaak of dit door je eigen verzekeraar of door de verzekeraar van een eventuele tegenpartij wordt vergoed.
Leenauto zolang je auto bij de schadehersteller staat
Zolang je auto ter reparatie bij de schadehersteller staat kun je via de verzekeraar recht hebben op een leenauto. Dat geldt niet als je met de auto kunt rijden, maar door de schadeherstel kun je tijdelijk niet over de auto beschikken.
Je kan altijd een verzoek tot garantie bij ons aanmelden maar onderstaande schadevormen vallen in de regel niet onder de wettelijke- of fabrieksgarantie: Normale slijtage van het product. Schade door impact. Schade ontstaan door incorrect gebruik, misbruik of verwaarlozing.
Of gewoon als hij niet lekker rijdt? Nee, bij particulieren onder elkaar geldt geen retourrecht zoals bij koop bij webwinkels. Een tweedehands auto mag je dus niet binnen zeven werkdagen terugsturen met een beroep op de Wet koop op afstand.
Alles wat de normale slijtage betreft, wordt uiteraard niet gedekt, maar er is geen wettelijke limiet voor het aantal kilometers. En natuurlijk geldt dit alleen voor een 'normaal gebruik' van het voertuig.
Kocht u de auto zonder garantiebewijs? Dan heeft u mogelijk recht op reparatie of vervanging. Als de auto te snel kapot gaat, moet de verkoper meestal het probleem oplossen. Hij moet de auto repareren of voor een andere auto zorgen.
BOVAG Garantie is geen garantie door BOVAG
Je kunt een garantiekwestie daarom niet bij een ander BOVAG-bedrijf laten oplossen. In het geval van een geschil kan de geschillencommissie van de BOVAG tussenbeide komen en proberen de kwestie op te lossen.
BOVAG garantie is overigens geen verplichte garantie die op een tweedehands auto gegeven wordt. Meestal wordt door een bij de BOVAG aangesloten autobedrijf wel BOVAG garantie gegeven, maar dan vaak in combinatie met een afleveringsbeurt.
BOVAG biedt vier belangrijke voordelen. U krijgt BOVAG Garantie op uw aankoop en vaak ook het onderhoud en de reparatie van uw voertuig, kampeermiddel of aanhanger. BOVAG-leden kiezen bovendien voor duidelijke taal: geen techneutentaal en kleine lettertjes, maar heldere adviezen en afspraken.
Wat houdt de BOVAG Garantie in? BOVAG Garantie houdt in dat jouw occasion tot twaalf maanden en tot 20.000 kilometer na aankoop kosteloos wordt hersteld als zich gebreken voordoen die op het moment van de koopovereenkomst niet waarneembaar waren.
Het BOVAG-garantiebewijs is gekoppeld aan de Nationale Auto Pas: de zogenaamde BOVAG-garantiepas. Bij aanschaf van een gebruikte auto met BOVAG-garantie moet deze pas worden afgegeven. Wettelijke garantie Naast de door een autobedrijf aangeboden garantie, is er ook een wettelijke garantie voor consumenten.
(Verborgen) gebreken of schade
Als u bijvoorbeeld een twintigjarige auto koopt voor €500,- dan mag u als consument niet verwachten dat een auto voor zo'n laag bedrag onderhoudsvrij is. Van een verborgen gebrek is sprake als het gebrek ten tijde van de aankoop onbekend is geweest voor de koper.
Geen bedenktijd
Bij de koop van roerende zaken zoals een auto, caravan of motor, etc. is er geen wettelijke bedenktijd. Alleen bij aankoop via internet of telefoon geldt een bedenktijd. Dit valt onder koop op afstand.
Duur van verkopersgarantie of fabrieksgarantie
De verkoper of fabrikant belooft daarmee dat het product voor die tijd goed werkt. En dat hij het oplost als het product eerder stuk gaat. Hoe lang deze garantie van de verkoper of fabrikant duurt kiest hij zelf. Dit kunt u lezen in zijn garantievoorwaarden.
De wettelijke garantie wordt ook wel het conformiteitsvereiste genoemd. Als de koper kan aantonen dat het gekochte product niet de eigenschappen heeft die hij mocht verwachten, dan kan hij de verkoper met succes aanspreken en eisen dat deze de auto herstelt of vervangt.
BOVAG Garantie wordt gegeven door het bedrijf waar u uw voertuig heeft gekocht. En in principe zal deze verkoper de garantiewerkzaamheden ook zelf moeten kunnen uitvoeren. In de regel kunt u alleen in overleg met de verkoper de reparatie bij een ander laten uitvoeren op kosten van de verkoper.
Als je een aanrijding hebt gehad en je auto, motor of fiets is kapot, dan kun je recht hebben op vervangend vervoer. De kosten worden dan vergoed door de aansprakelijke tegenpartij.
Wanneer jij jouw auto laat repareren bij een aangesloten herstelbedrijf, krijg je in de volgende gevallen gratis een leenauto: Met onze Allrisk autoverzekering krijg je een leenauto bij alle schades, met uitzondering van ruitschade.
Is je voertuig bij pech niet te repareren, dan heb je in Nederland recht op maximaal 4 dagen vervangend vervoer.