Als u niet kunt inloggen wanneer u alleen mobiele data gebruikt. Zorg ervoor dat uw iPhone, iPad of pc een goede internetverbinding heeft en dat u op uw iPhone of iPad Mobiele data hebt ingeschakeld. Ga hiervoor naar 'Instellingen' > 'Mobiel netwerk'.
Houd de bovenste knop en één van de 2 volumeknoppen ingedrukt. Versleep de schuifknop om iPad uit te schakelen. Verbind je iPad nu met een computer en houd ondertussen de bovenste knop ingedrukt. Houd de bovenste knop ingedrukt tot je het scherm van de herstelmodus ziet.
Open de Apple Support-app op het geleende Apple apparaat. Indien nodig kunt u de Apple Support-app downloaden via de App Store. Scrol omlaag naar 'Supporttools' en tik vervolgens op 'Stel wachtwoord opnieuw in'. Tik op 'Een andere Apple ID'.
Druk tegelijkertijd de stand-by knop en de Home button in. De Home button is de ronde knop aan de onderkant van uw iPad. Houd beide knoppen net zo lang ingedrukt totdat het scherm zwart wordt (kan tot 10 seconden duren). Start na enkele minuten uw iPad opnieuw op door de stand-by knop ingedrukt te houden.
Als u uw iPad niet kunt bijwerken of herstellen met de herstelmodus, als u de herstelmodus niet kunt gebruiken omdat er een knop kapot is of als uw iPad wordt geblokkeerd door het activeringsslot, kunt u contact opnemen met Apple Support.
Je kunt ook naar de website voor Apple ID-accounts gaan om je Apple ID terug te vinden. Ga naar de website voor Apple ID-accounts, klik op 'Log in', klik op 'Apple ID of wachtwoord vergeten?' en volg de instructies op het scherm.
Als u een bericht ziet met de melding dat uw account is uitgeschakeld in de App Store en iTunes Store, neemt u contact op met Apple Support voor assistentie. Neem geen persoonlijke informatie op in uw opmerking. De maximale tekenlimiet is 250.
Wis gegevens iPhone
Activeer je deze, via 'Instellingen>Touch ID/Face ID en toegangscode', dan wordt je apparaat gewist als er tien keer een verkeerde toegangscode wordt ingetoetst.
Als je zes keer achter elkaar de verkeerde toegangscode invoert, kun je het apparaat niet meer ontgrendelen en krijg je een bericht dat de iPad is uitgeschakeld. Als je je toegangscode niet meer weet, kun je je iPad wissen vanaf een computer of via de herstelmodus en vervolgens een nieuwe toegangscode instellen.
Op een iPhone X en nieuwer of op een iPad met Face ID gaat u naar 'Instellingen' > 'Face ID en toegangscode'. Ga op oudere iPhone-modellen naar 'Instellingen' >'Touch ID en toegangscode'. Op apparaten zonder Touch ID gaat u naar 'Instellingen' > 'Toegangscode'.
Je Apple ID is de account die je gebruikt om toegang te krijgen tot iCloud en alle andere Apple diensten. Wanneer je inlogt op een apparaat met je Apple ID heb je toegang tot al je foto's, bestanden en andere gegevens die je in iCloud bewaart.
Vul je meermaals het verkeerde password in, dan blijft je Apple ID geblokkeerd en kan je het de volgende dag opnieuw proberen. Als je twee-factor-authenticatie gebruikt voor je Apple ID, heb je een vertrouwd apparaat (zoals je Mac of pc) of een vertrouwd telefoonnummer nodig om je account te heractiveren.
Een Apple ID en iCloud account zijn gelijk aan elkaar, voor iCloud wordt namelijk je Apple ID gebruikt. Je moet dus alleen het wachtwoord van je Apple ID herstellen.
Als we uitgaan van normaal gebruik kan een gemiddelde iPad prima 5 tot 10 jaar meegaan. Voor een groot deel van de gebruikers zal de levensduur van het apparaat afhangen van de ondersteuning die Apple biedt. iPads worden 6 jaar door de fabrikant ondersteund. Gedurende deze periode worden alle iOS updates geïnstalleerd.
Tekenen dat je Apple ID is gehackt
Je wachtwoord werkt niet meer, je herkent sommige of alle accountgegevens niet of je apparaat is door iemand anders vergrendeld of in de verloren-modus gezet.
Nadat je accountherstel hebt gestart
Deze e-mail komt binnen 72 uur aan. Als je het verzoek voor accountherstel via iforgot.apple.com hebt ingediend vanuit de browser op je apparaat, kun je dat apparaat tijdens het herstel beter niet meer gebruiken.
In macOS Ventura kiest u het Apple-menu > 'Systeeminstellingen' en klikt u vervolgens op uw naam. In eerdere versies van macOS kiest u het Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren' en klikt u vervolgens op 'Apple ID'.
Hoe weet ik of ik gehackt ben? Controleer op https://haveibeenpwned.com/ of je e-mailadres of eventuele andere gegevens zijn buitgemaakt door hackers na een datalek. Check je recente bestanden. Ga naar Windows Verkenner en zie onder 'Snelle toegang' de lijst met bestanden die het laatst geopend zijn.