Het bedrijf is eigendom van de Britse investeringsmaatschappij annex durfkapitalist 3i Group plc. Het hoofdkantoor is nog steeds in Nederland.
Hajir Hajji (41) wordt de hoogste baas van de Nederlandse budgetketen Action. Zij wordt daarmee de opvolger van Sander van der Laan, die zes jaar de baas was van het koopjesbedrijf. Hajji was al commercieel directeur, maar begon haar carrière bij Action op 17-jarige leeftijd als vakkenvuller en caissière.
Van één kleine winkel in Enkhuizen zijn we sinds 1993 uitgegroeid tot de snelst groeiende discounter van Europa. Wij hebben 2000 winkels in 10 landen, waar we iedere week meer dan 12 miljoen klanten helpen. En op Action.com komen wekelijks ook nog eens 8 miljoen mensen.
Grootste action van Nederland
Het filiaal van Action aan het Meubelplein is helemaal bijzonder: het is met 1500 m2 de grootste Action vestiging van Nederland!
We hebben winkels in Nederland, België, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk, Polen, Tsjechië, Oostenrijk, Italië en Spanje. We bevoorraden de winkels meerdere keren per week vanuit onze distributiecentra in Nederland, Frankrijk, Duitsland, Slowakije en Polen.
Om hun gang naar het meukmekka toch nog wat cachet te geven, wordt door de bewoners van 't Gooi niet over 'De Action' gesproken, maar wordt de naam op z'n Frans uitgesproken als A.C. Tion (fonetisch: Aa-see-sion).
Dagelijks rijden er vanuit het distributiecentrum (100.000 m ²) in Zwaagdijk-Oost meer dan zestig transportcombinaties naar de 230 filialen van Action Non Food in Nederland, België en Duitsland.
ZWAAGDIJK (ANP) - Discountketen Action heeft het jaar 2021 afgesloten met een omzet van €6,8 miljard. Dat betekende op jaarbasis een stijging met bijna een kwart. Het concern profiteerde volop van de opening van 267 nieuwe winkels, waaronder filialen in Italië.
Action koopt gigantische ladingen producten vanuit China in - meer dan andere retailers doen - en dat drukt de prijs, verklaart de keten. Maar ze zeggen ook een zuinige organisatie te hebben. Zo geven ze nauwelijks geld uit aan reclame, verspreiden ze in Nederland geen folders en zijn ze nooit te zien op tv.
In Nederland zijn er inmiddels zo'n 400 Actions. Onlangs opende de 600ste winkel in Frankrijk en de 400ste in Duitsland. Recent startte Action ook met winkels in Tsjechië en in Italië.
Veel van de producten van Action zijn niet duurzaam: ze hebben een slechte kwaliteit en zijn gemaakt door kinderhandjes.” Inge van Baarsen, woordvoerder van Action, reageert: “We hebben een beleid en daar staat in dat we geen gedwongen arbeid of kinderarbeid tolereren.
Koopjes jagen: deze nieuwe winkel in Rotterdam is 'nóg goedkoper' dan de Action. In het centrum van Rotterdam opende onlangs een vestiging van de Turkse winkelketen Forbest zijn deuren. Alle producten die je daar vindt – en dat zijn er veel – kun je volgens de eigenaar nergens anders goedkoper krijgen.
Action is een van oorsprong Nederlandse non-food-discountwinkelketen met ruim 1900 vestigingen (2021) in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Luxemburg, Frankrijk, Polen, Tsjechië, Italië en sinds 2022 Spanje.
Medelijden met Van der Laan hoeven we niet te hebben. Action heeft zijn managers de afgelopen jaren goed beloond. In de jaren waarin Van der Laan de scepter zwaaide, van 2016 tot en met 2021, heeft het key management van Action in totaal €28,9 mln aan salaris en bonussen ontvangen.
Hajir Hajji werd in 2021 benoemd tot commissaris bij Coolblue, en in datzelfde jaar werd aangekondigd dat zij per 1 januari 2022 ceo van Action zou worden. Een mooie combinatie van functies die met recht zorgt voor een vermelding in de Next50.
Hajji, geboren in Amsterdam, begon op 17-jarige leeftijd bij het bedrijf als vakkenvuller en caissière. In het filiaal waar ze werkte, in Amsterdam-Noord, viel al snel op dat ze ambitieus was en veel in huis had. Ze kreeg een leidinggevende functie en volgde in de avonduren managementcursussen.
Action is op veel meer terreinen zuinig. De producten die het verkoopt zijn nooit van de beste kwaliteit en worden veelal in lagelonenlanden goedkoop geproduceerd. Action adverteert nauwelijks, alleen in folders en huis-aan-huis-bladen.
Hoewel Kruidvat doorgaans goedkoper is dan de supermarkt, is het niet echt een vervanger voor de Action. Niet qua prijs, en niet qua aanbod.
Action is zo veel goedkoper dan alle andere aanbieders doordat het op grote schaal direct uit de Chinese fabriek inkoopt. En dat is nog duurzaam ook, volgens CEO Sander van der Laan.
In de tabel hieronder is te zien dat de waarde van Action per 31 december 2021 op 6,5 miljard pond is gezet, wat neerkomt op bijna 8 miljard euro. De waardering van het bedrijf is 442 miljoen pond (531 miljoen euro) hoger vergeleken met drie maanden eerder.
De winkels zijn populair onder studenten en jonge stellen die niet veel geld verdienen. Niet dat ouderen de winkels niet weten te vinden. Ook dorpse vijftigplussers en de modaal verdienende plattelandsliefhebber komen graag bij Action. Alleen de welgestelde groepen halen grotendeels hun neus op voor Action.
Er liggen elke week 150 nieuwe producten in de schappen en dit varieert dan vanaf schoonmaakmiddel tot een bijzettafel. Door het ruime assortiment is er dan ook een 'Action-effect' ontstaan, waarmee je voor het een de winkel komt maar met iets anders de winkel verlaat.
Klanten vinden het leuk dat het aanbod iedere dag anders is, het nodigt uit om vaak te komen kijken wat er te halen valt. En omdat alles zo goedkoop is, kopen mensen vrijwel altijd wel wat na hun treasure hunt, zoals oud-ceo Ronald van der Mark het winkelen bij Action ooit bestempelde.
UPDATE: De eerste Action winkel werd op 17 februari 2022 geopend in Girona gevolgd door een tweede Action winkel in Spanje in Sabadell die op 3 maart 2022 open is gegaan. De opening van de derde Action winkel in Spanje staat gepland op 17 maart 2022 in Hospitalet de Llobregat (Barcelona).
Action opent 150ste winkel in België
Dertien jaar later telt Vlaanderen reeds 86 winkels en Wallonië 64 winkels. Vooral de laatste jaren is Action aanzienlijk gegroeid, mede door internationale uitbreiding. Zo opende Action het afgelopen jaar 243 winkels waaronder zeventien in België en één in Luxemburg.