DHL is ideaal voor snelle en betrouwbare internationale zendingen, terwijl PostNL vaak voordeliger is voor binnenlandse pakketten. Met ParcelParcel kun je eenvoudig tarieven en levertijden vergelijken om de juiste keuze te maken.
DPD komt in de overal score het beste uit de test en is de beste pakketdienst. De tarieven van DPD zijn erg scherp en je kunt al pakketten niet alleen binnen Nederland maar ook naar het buitenland sturen. PostNL en DHL zijn na DPD de beste pakketdienst.
PostNL hanteert langere levertijden voor internationale zendingen en DHL Express biedt snelheid en korte levertijden voor internationale zendingen . PostNL kan het trackingnummer van uw zending wijzigen vanwege verschillende postnetwerken, terwijl DHL Express altijd zijn eigen trackingnummers binnen zijn eigen netwerk gebruikt.
PostNL heeft de meeste klachten. Op zich niet vreemd, want met een marktaandeel van 50% - 55% bezorgt PostNL de meeste pakketten. Het aantal klachten bij PostNL, DHL en DPD is gedaald. Bij UPS en GLS zien we juist een stijging.
Met een aanwezigheid in 220 landen verzorgt DHL zowel nationale als internationale en tijdkritische verzendingen. Ze staan garant voor een deur-tot-deur levering vóór het einde van de eerstvolgende werkdag. Dit betekent dat jouw pakket thuis of op jouw werk wordt opgehaald en aangetekend wordt afgeleverd.
DHL is ideaal voor snelle en betrouwbare internationale zendingen, terwijl PostNL vaak voordeliger is voor binnenlandse pakketten. Met ParcelParcel kun je eenvoudig tarieven en levertijden vergelijken om de juiste keuze te maken.
Aangetekend versturen met PostNL: niet meer zo betrouwbaar als het ooit was. Er zijn problemen bij de bezorging van (aangetekende) post en pakketten via PostNL. Dat kan verstrekkende juridische gevolgen hebben. Ook de rechtbank valt op dat de post minder betrouwbaar is geworden.
U kunt een schadevergoeding krijgen als u aan de volgende voorwaarden voldoet:U heeft het poststuk verstuurd met de universele postdienst (UPD).In Nederland is dat PostNL. Bij verlies of schade door een andere pakketdienst, moet u uw klacht daar melden.
Volgens Pitney Bowes verloor FedEx in 2022 het meeste pakketvolume . Het pakketvolume bij de gigant uit Memphis daalde met 4,8%, hoewel dit leidde tot slechts een lichte daling van het marktaandeel, van 20% in 2021 naar 19% in 2022. De United States Postal Service had de op één na grootste daling van het pakketvolume met 3,2%.
In het algemeen is DHL iets goedkoper, maar er zijn verschillen per pakket en per bestemming. Kies je niet voor de extra service en opties dan is DHL enkele euro's goedkoper.
Als je klanten vooral binnen Nederland zitten en profiteren van een uitgebreid netwerk aan afhaalpunten, dan is PostNL een prima keuze. Echter, als je de extra dag bezorging op zondag belangrijk vindt of veel internationale klanten hebt, dan kan DHL de betere optie zijn.
Snelle en betrouwbare levering: DHL heeft een goede reputatie op het gebied van snelle en betrouwbare levering. DHL biedt diverse bezorgopties aan, waaronder express-verzending, standaardverzending en luchtvracht, zodat klanten kunnen kiezen welke optie het beste past bij hun behoeften.
DHL bezorgt door heel Europa van maandag tot en met zaterdag tussen 8.00 en 18.00 uur. Er wordt ook geleverd in de Benelux. DHL bezorgt echter niet op de Waddeneilanden in Nederland, tenzij het op weekdagen is . Voor weekendleveringen wordt het ophalen op vrijdag gedaan.
DHL levert pakketten in Nederland gemiddeld iets sneller af dan PostNL. Ook slaagt de eerste bezorgpoging vaker bij Duitse uitdager van de marktleider. DHL heeft minder bezorgproblemen op te lossen, terwijl PostNL webshoppers meer flexibiliteit biedt.
Wij bezorgen je pakket in Nederland van maandag tot en met zaterdag, in verschillende tijdvensters. Heb je van de afzender, bijvoorbeeld de webshop waar je iets hebt besteld, een zendingsnummer ontvangen? Dan volg je het pakket altijd online met track en trace.
Spoedzendingen: binnen 30 minuten opgehaald en direct bezorgd. Sameday-zendingen: vóór 12.00 uur opgehaald en dezelfde dag bezorgd. Overnight-zendingen: 's middags opgehaald en de volgende dag bezorgd op een tijdstip naar keuze. Exportzendingen: vandaag opgehaald en binnen 1-3 dagen wereldwijd bezorgd.
Ja. De meeste verzendbedrijven hebben een proces voor het indienen van claims voor restituties of vervangingen als uw pakket wordt gestolen of vermist bij het aangewezen bezorgstation .
Beste mobiele netwerk in 2025
Regelmatig wordt er onderzoek gedaan naar de kwaliteit van onze mobiele netwerken. Uit twee recente onderzoeken blijkt dat KPN over het algemeen het beste scoort. T-Mobile (Odido) staat op de tweede plaats en Vodafone eindigt als derde.
UPS . UPS rekent geen extra kosten voor het verwerken van kwetsbare artikelen. Als u niet veel kwetsbare artikelen verzendt, kunt u gebruikmaken van hun verpakkingsservice. De service verpakt en verzendt uw bestelling met UPS-materialen, zodat uw artikelen intact aankomen.
Sinds vijf jaar heeft PostNL een monopoliepositie op de zakelijke markt en bedrijven klagen steeds meer over de bezorging. Daarbovenop komen nog de steeds hogere tarieven, plus de aankondiging van PostNL dat het vanaf 2026 niet binnen één, maar binnen twee dagen gaat bezorgen.
Neem contact op met de bezorger
De bezorger is bijvoorbeeld PostNL of DHL. Zij kijken of ze het pakketje kunnen vinden. Lukt dat niet, dan verwijzen ze door of terug naar de webwinkel. Leden van de Consumentenbond helpen we op weg met onze voorbeeldbrieven postbezorging.
U kunt een klacht over postbezorging indienen bij het postbedrijf. Bijvoorbeeld als een pakket of brief die u heeft verstuurd niet bezorgd is. Of als er iets misging bij de bezorging.
Een standaard pakket is niet verzekerd.
Meld je klacht
Als je een aangetekende brief stuurt, krijg je een track & trace code. Op de website van PostNL kun je daarmee je zending in de gaten houden. Komt je aangetekende brief niet aan? Klaag dan bij PostNL.