De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) en de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) houden toezicht op de zorg. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) controleert zorgondernemingen op grond van de Mededingingswet.
Gemeenten zijn verantwoordelijk voor de jeugdhulp. Zij kunnen de zorg dichter bij de inwoners organiseren, in samenhang met ondersteuning van gezinnen bij werk, inkomen en schulden. Dat staat in de Jeugdwet.
Klacht over jeugdhulpinstelling
Stuur uw klacht dan naar de klachtencommissie van de jeugdhulpinstelling. Elke jeugdhulpinstelling heeft een klachtencommissie. Zij beoordelen klachten en kunnen daar een uitspraak over doen. In de commissie zitten mensen die niet bij de jeugdhulpinstelling horen.
De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) houdt toezicht op de jeugdhulpverlening, jeugdbescherming en jeugdreclassering. Dat gebeurt voor een deel samen met andere inspecties. De IGJ onderzoekt of kinderen en jongeren goede hulp krijgen in een veilige omgeving.
Heeft de vrijwillige hulp geen effect gehad of wilt u of uw kind de hulpverlening niet accepteren? Dan schakelt een instelling voor jeugdhulp de Raad voor de Kinderbescherming (de raad) in. De raad onderzoekt of de ontwikkeling van uw kind in gevaar is.
Een kind wordt pas weggehaald door Jeugdzorg, als de kinderrechter daartoe beslist heeft. Er bestaat een Richtlijn Uithuisplaatsing die gaat over kinderen of jongeren die gedwongen of vrijwillig uit huis worden geplaatst. Hoe je als ouder omgaat met deze uithuisplaatsing verschilt van persoon tot persoon.
De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) en de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) houden toezicht op de zorg. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) controleert zorgondernemingen op grond van de Mededingingswet.
Kan de gemeente u dwingen om jeugdhulp te accepteren? Nee, dat kan niet.
Bij een OTS houden ouders het gezag over hun kind. Wel zijn ze verplicht om mee te werken met de adviezen en aanwijzingen van de jeugdbeschermer.
Jeugdzorgorganisaties helpen kinderen, jongeren en hun ouders daarbij. Sinds de zorg in 2015 is overgeheveld naar de gemeenten wordt de term Jeugdzorg gebruikt als verzamelnaam voor jeugdhulp, jeugdbescherming en jeugdreclassering. Jeugdzorg voor jongeren en kinderen is geregeld in de Jeugdwet.
Nationale ombudsman
U kunt een klacht indienen door het online klachtformulier in te vullen. Bel bij twijfel of spoed (gratis) naar 0800 - 335 55 55 op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.
Landelijk Meldpunt Zorg (Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd)
Het Landelijk Meldpunt Zorg is onderdeel van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. U kunt hier klachten en misstanden in de jeugdzorg melden. Het meldpunt geeft informatie en advies.
Een dossier jeugdhulp blijft minimaal 20 jaar bestaan na afloop van de zorg.
Vooral middelgrote en grote jeugdhulpaanbieders kampen met veel ziekteverzuim en hoge personeelskosten. De tarieven voor jeugdzorg zijn volgens hen vaak te laag om goede zorg te leveren. Deze problemen constateerde de Jeugdautoriteit ook vorig jaar in de Stand van de Jeugdzorg.
Jeugdhulp: de rol van gemeenten
Het gaat om opvoedondersteuning, preventieve taken, lokale teams, geestelijke gezondheidszorg voor de jeugd, zorg voor kinderen met een beperking en jeugd- en opvoedhulp. De rechter beslist of jeugdbescherming of jeugdreclassering ingezet moet worden.
Dit houdt in dat gemeenten verplicht zijn om jeugdhulp te bieden in situaties waar kinderen, jongeren en ouders dit nodig hebben. Bijvoorbeeld aan jongeren met psychische of gedragsproblemen. Door die verplichting, moeten gemeenten in ieder geval: De jongere adviseren welke hulp het beste past.
De gezinsvoogd mag niet eenzijdig bijvoorbeeld een vastgestelde omgangsregeling inperken. Daarvoor moet de GI naar de kinderrechter, aldus de Hoge Raad in deze uitspraak.
Gedwongen uithuisplaatsing
Verwaarlozing of mishandeling. Ernstige ziekte bij de ouders waardoor zij hun kind niet kunnen verzorgen. Veel ruzie tussen ouder(s), of tussen ouders en het kind. Te zware zorg vanwege een handicap of ernstige gedragsproblematiek bij het kind.
Als één van deze ouders geen toestemming wil geven, kan de andere ouder de rechter verzoeken om de toestemming van de weigerachtige ouder te vervangen. Hiervoor moet dus wel een procedure worden gestart bij de rechtbank.
Vanuit hun ouderlijk gezag zijn het dus de ouders die beslissen welke opleiding een kind zal volgen. Een opgelegde jeugdhulpmaatregel door de jeugdrechter verandert daar niets aan. Men is het er wel over eens dat het ouderlijk gezag evolutief is en in het belang van het kind moet worden uitgeoefend.
Neem contact op met het wijkteam, je huisarts of de jeugdgezondheidszorg in jouw buurt als je je zorgen maakt. Samen kunnen jullie bekijken wat er wel en niet goed gaat in het gedrag van je kind. Ook kunnen jullie er met elkaar achter komen waar het lastige gedrag vandaan komt en waardoor het blijft bestaan.
Als het gaat om de Jeugdbescherming kijk dan op de site van de jeugdbescherming in de eigen regio. Bij de jeugdzorg- of pleegzorgorganisatie kun je ook direct een klacht indienen. Kijk op de website of zoek op 'klacht' en de naam van de organisatie. Binnen 2 werkdagen belt een vertrouwenspersoon jou terug.
Sinds de decentralisatie van alle zorg voor jeugd naar gemeen- ten hanteert het CBS het begrip jeugdzorg als verzamel naam voor jeugdhulp, jeugdbescherming en jeugd reclassering.
Wanneer de veiligheid of ontwikkeling van een kind ernstig in de knel komt, doet de Raad voor de Kinderbescherming onderzoek en onderneemt zo nodig actie. Als andere vormen van hulp echt geen optie zijn, kan de Raad voor de Kinderbescherming een verzoek voor gesloten jeugdhulp indienen bij de rechter.