Veilig bankieren op de website Voordat je gebruik kunt maken van online bankieren op je computer heb je één keer je
Het gebeurt vaak dat browsers worden aangepast door plug-ins of extensies. In de meeste gevallen blijft Rabobank.nl normaal werken. Soms komt het voor dat de plug-in of extensie de functionaliteit van de site raakt, waardoor deze niet meer (goed) werkt. Zorg daarom dat je de nieuwste versie van je browser gebruikt.
Installeer de Rabo App direct op je telefoon of tablet
De Rabo App is geschikt voor iOS en Android.
Check de instellingen op je apparaat
Je firewall of adblocker keurt webpagina's van Rabobank niet goed. Je webbrowser accepteert geen cookies. Je webbrowser is te oud. Je hebt je telefoon of tablet niet geregistreerd bij Rabobank.
Er zijn op dit moment geen grote storingen bekend.
Daarnaast heb je een smartphone of tablet nodig met iOS vanaf versie 9.0 of Android vanaf 4.4.
Naar 'Instellingen' -> Kies voor Apps of Applicatie beheer -> Klik op de Rabo App -> Naar Opslag of Opslagruimte -> Klik op Gegevens wissen -> Terug en klik op Verwijderen -> Toestel uit- en weer aanzetten -> App opnieuw installeren.
De Rabobank App blijft zich vernieuwen. Zet je automatische updates aan. Dit kan via Instellingen > App store > App updates. Zo gebruik je altijd de laatste versie!
Rabo Internetbankieren heet voortaan Rabo Online Bankieren. De nieuwe omgeving ziet er hetzelfde uit als de Rabo Bankieren App. Rabo Online Bankieren is net als Rabo Internetbankieren toegankelijk via een webbrowser op uw computer of mobiele apparaat zoals Internet Explorer, Chrome of Safari.
In Nederland is nog geen misbruik van bank apps vastgesteld.Daarmee is mobiel bankieren met een bank app veilig en betrouwbaar. De banken doen hun uiterste best om dat zo te houden. Als u desondanks een vermoeden heeft van misbruik van de bank app, meld dit dan direct bij uw bank.
Sinds vorige week biedt de bank de optie om bankzaken zonder Rabo Scanner te doen. "Je kunt vanaf nu bij ons je bankzaken doen zonder Rabo Scanner. Onderteken met je 5-cijferige toegangscode, vingerafdruk of gezichtsherkenning", aldus de bank.
Als je een melding krijgt die aangeeft “deze site is niet bereikbaar” of “…kan de server niet vinden”, dan kan het zijn dat het adres niet correct is. Wat kan je in dit geval doen? Als de webpagina nergens getoond wordt, controleer dan of je internetverbinding eruit ligt. Dit kan soms een kortdurend probleem zijn.
Ga naar rabo.nl/activeren en klik op 'Betaalpas activeren'. Controleer goed of het telefoonnummer dat wordt getoond juist is. Hier wordt de activatiecode naar verstuurd. Je hebt drie pogingen om de sms te ontvangen; na drie pogingen kun je geen activatiecode meer opvragen.
Wil je meer dan €50.000 overmaken via Rabobank, dan moet je contact opnemen met de Rabobank. Dus nog even de stappen op een rij: Kijk of je daglimiet voldoende is om het grote bedrag over te maken. (Wil je meer dan je limiet overmaken, maak dan een afspraak bij de Rabobank).
Gebruikersrapporten geven aan geen actuele problemen bij Rabobank.
Voor het installeren van de app is minimaal iOS vanaf versie 14.0 of Android vanaf 8.0 nodig.
Foutmelding 702/703/704/712/713/714/715/716/718/730. De Rabo Scanner herkent de chip van je betaalpas of creditcard niet. Het probleem wordt veroorzaakt door de Rabo Scanner, betaalpas of creditcard.
Je gebruikt de app al
Gebruik je de app al op je toestel en wil je ook zonder Rabo Scanner bankieren? Dat kan. Ga in de app naar 'Instellingen' > 'Toegang, veiligheid en privacy' > 'Bankieren zonder Rabo Scanner'. Daarna activeer je de app met je ID-bewijs.
Zoek zo de Android-versie van uw toestel op: Tik op Instellingen.Veeg omlaag en tik op Info telefoon.Tik op Softwaregegevens.
Zo activeer je de Rabo App met QR-code
Je oude én nieuwe mobiele telefoon of tablet. Ga naar 'Instellingen', kies 'Toegang, veiligheid en privacy' en 'QR-code voor nieuwe toestelregistratie'. Er verschijnt een QR-code. Je opent de scanner met het vierkante icoontje linksboven in het startscherm van de app.
Als u standaard geld overmaakt via de app kunt u alle mails negeren. Het is zelfs mogelijk iDEAL-betalingen zoals bij Bol.com, door te laten sturen naar de app. De app logt automatisch uit. Dus er is geen risico dat u de telefoon vergeet uit te zetten waarna anderen er geld mee kunnen overmaken.