Slechte communicatie ontstaat vaak door een combinatie van factoren die de helderheid en de bedoelde boodschap beïnvloeden. Het begint meestal met onduidelijke uitdrukkingen of het gebruik van jargon dat niet door iedereen wordt begrepen.
Communicatieproblemen houden meestal verband met: Onvermogen om je eigen behoeften uit te drukken (niet praten over wat je nodig hebt of anderen dwingen om te doen wat we willen schreeuwen of manipuleren); Het niet communiceren van de eigen emoties (verbergen, onderdrukken en niet toegeven aan de eigen emoties.
Vijf veelvoorkomende oorzaken van slechte communicatie zijn: weinig of geen feedback , vage doelen, ongemotiveerde werknemers, onduidelijk leiderschap en een diverse werkomgeving.
Waarom heb ik moeite met communiceren? Communicatieproblemen kunnen ontstaan door onzekerheid, angst voor oordeel of gebrek aan zelfvertrouwen. Soms spelen persoonlijke ervaringen of misverstanden een rol. Het is normaal en leerbaar.
Oorzaken van communicatieproblemen
Veelvoorkomende communicatieproblemen kunnen voortkomen uit een gebrek aan kennis of informatie over het onderwerp, het niet begrijpen van culturele verschillen, een gebrek aan motivatie, het gebruik van de juiste communicatiemiddelen en houding .
Afasie is een stoornis die invloed heeft op de manier waarop u communiceert. Het kan invloed hebben op uw spraak, maar ook op de manier waarop u schrijft en zowel gesproken als geschreven taal begrijpt. Afasie ontstaat meestal plotseling na een beroerte of een hoofdletsel.
Iemand met CCS is zich vaak niet (of onvoldoende) bewust van zijn problemen en is daardoor vaak geneigd zijn mogelijkheden te overschatten. Cognitieve communicatiestoornissen kunnen ontstaan als gevolg van een CVA (beroerte), hersentumor, traumatisch hersenletsel en degeneratieve neurologische ziekten (bijv.dementie).
Veelvoorkomende barrières voor effectieve communicatie zijn: Stress en emoties die je niet onder controle hebt . Wanneer je gestrest of emotioneel overweldigd bent, is de kans groter dat je andere mensen verkeerd inschat, verwarrende of afschrikwekkende non-verbale signalen afgeeft en vervalt in ongezonde, impulsieve gedragspatronen.
Gebrek aan communicatie kan ook conflicten en spanningen vergroten. Verkeerde interpretaties en aannames kunnen frictie creëren tussen teamleden, wat leidt tot een gespannen werkomgeving . Na verloop van tijd kunnen onopgeloste conflicten escaleren, wat het moreel en de cohesie van het team beïnvloedt.
Enkele algemene signalen van slechte communicatie zijn: passief luisteren in plaats van actief luisteren . Jezelf afsluiten. Dingen opkroppen tot je uitbarst in woede of verdriet.
Het kan gaan om een 'kleine' miscommunicatie, maar miscommunicatie kan ook relaties verstoren en zelfs tot ernstige conflicten leiden. Het is belangrijk om naar de kern te gaan van de miscommunicatie en te begrijpen hoe het exact is ontstaan. Zo kun je in de toekomst beter met elkaar omgaan en elkaar beter begrijpen.
Letsel in de rechterhersenhelft veroorzaakt cognitieve communicatiestoornissen. Met deze stoornissen lijkt u niet altijd taalgestoord, maar er kunnen verborgen communicatieproblemen zijn. Dat kan bij het begrijpen van taal, maar ook bij spreken.
In voorgaande jaren heb ik vier soorten communicatie beschreven, maar ik geloof dat er eigenlijk vijf soorten communicatie zijn: verbaal, non-verbaal, schriftelijk, luisterend en visueel .
Slechte communicatie is één van de grootste frustraties in het werk en is de nummer één oorzaak van slechte samenwerking. Enkele voorbeelden van mislukte communicatie zijn: onduidelijke en/ of verwarrende instructies, slechte klantenservice en misleidende reclames.
Er zijn verschillende redenen waarom communicatie in een relatie afbreekt, en enkele van de meest voorkomende zijn stress, slechte luistervaardigheden, ongezonde communicatiepatronen en een gebrek aan vertrouwen of intimiteit . Stressoren in het leven: Soms wordt een gebrek aan communicatie of slechte communicatie toegeschreven aan stress.
Factoren die de boodschap belemmeren of verstoren (denk aan herrie op de achtergrond of iemand die met zijn mond vol praat) Een niet oplettende ontvanger.
Wat zijn cognitieve communicatiestoornissen (CCS)?
Denk hierbij aan een vertraagde informatieverwerking, moeite om figuurlijke taal te verwerken, of problemen in het waarnemen en denken. Bij CCS ben je vaak niet (of onvoldoende) bewust van de problemen en ben je daardoor geneigd je eigen mogelijkheden te overschatten.
Taal- en communicatieproblemen bestrijken een breed spectrum en omvatten fysieke problemen met het produceren van duidelijke spraak, problemen met het begrijpen van gesproken taal en problemen met de sociale aspecten van communicatie en interactie .