Onder de garantie vallen gebreken die binnen de garantieperiode zijn ontstaan of gebreken die niet waarneembaar waren bij de aankoop. Het moet echt gaan om een gebrek. Met andere woorden: het onderdeel is kapot en het voldoet niet meer aan de norm die de fabrikant heeft voorgeschreven.
Uitzonderingen op de garantie zijn ruiten, radio, banden en accessoires. Met ingang van 1 juni 2022 heeft BOVAG de garantietermijn naar 12 maanden verlengt. Aanleiding is de gewijzigde Europese wetgeving van de omkering van de bewijslast bij wettelijke garantie die van zes naar 12 maanden is gegaan.
Wat is de wettelijke garantie? De wettelijke garantie van de Europese Unie is twee jaar voor elke aankoop als privépersoon bij een professionele verkoper. Elke nieuwe auto moet dus vanaf de leveringsdatum door deze garantie worden gedekt. Gebreken, problemen buiten normale slijtage en gebrekkige uitrusting zijn gedekt.
Wat valt onder de wettelijke garantie? Onder de wettelijke garantie vallen de defecten die bij normaal gebruik zijn ontstaan en bij aankoop niet aanwezig waren of niet benoemd zijn. Een tweedehands auto moet werken zoals je dat met de informatie die je hebt mag verwachten.
(Verborgen) gebreken of schade
Als u bijvoorbeeld een twintigjarige auto koopt voor €500,- dan mag u als consument niet verwachten dat een auto voor zo'n laag bedrag onderhoudsvrij is. Van een verborgen gebrek is sprake als het gebrek ten tijde van de aankoop onbekend is geweest voor de koper.
Autobedrijven die aangesloten zijn bij BOVAG, kunnen BOVAG Garantie op een tweedehands auto geven. Dit moet dan wel in de koopovereenkomst zijn opgenomen. Vraag hier dus naar. De BOVAG Garantie zorgt ervoor dat je binnen de garantietermijn altijd hulp krijgt wanneer je een klacht hebt.
Als u de miskoop van uw auto ongedaan wil maken, wordt meestal door de koper door middel van een (aangetekende) brief of via betekening van de brief per deurwaardersexploot, aangegeven dat er een beroep wordt gedaan op de consumentenbescherming die de Wet aan consumenten biedt.
Auto zonder garantie
Kocht u de auto zonder garantiebewijs? Dan heeft u mogelijk recht op reparatie of vervanging. Als de auto te snel kapot gaat, moet de verkoper meestal het probleem oplossen. Hij moet de auto repareren of voor een andere auto zorgen.
Vaak verwarren mensen garanties op voertuigen met de wettelijke garantieplicht. Als een privépersoon een tweedehandsauto verkoopt is een garantieregeling alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk vastgelegd wordt. Dit is normaliter niet het geval bij auto verkoop.
Slijtage onderdelen zijn onderdelen van je auto die verslijten ten gevolge van het normale gebruik van jouw voertuig. Vooral het aantal gereden kilometers die op de teller van je auto staan, zorgen ervoor dat een aantal onderdelen sneller verslijten.
In de praktijk betekent het dat u als verkoper de eerste 12 maanden na aankoop bij een klacht van de koper moet aantonen dat er geen sprake is van een terechte klacht. Lukt dat niet, dan moet u als verkoper het probleem op tijd en zonder enige overlast oplossen.
De garantie op de meeste voertuigaccu's is 24 maanden, ofwel 2 jaar. Op de meeste Varta accu's geven we zelfs 1 jaar extra garantie. Deze garantie geldt voor fabrieksfouten, zoals een defecte accucel of een gebrekkige weerstand.
Bij de koop van roerende zaken zoals een auto, caravan of motor, etc. in een winkel is er geen wettelijke bedenktijd. De bedenktijd geldt alleen als je het product via internet of telefonisch hebt gekocht. Dit valt onder koop op afstand.
Van een gebrekkig product bij een koopovereenkomst, c.q. non-conformiteit bij een product, is sprake wanneer deze niet de eigenschappen bezit, die hiervan op grond van deze koopovereenkomst mochten worden verwacht. Wanneer dit al bij een normaal gebruik niet kan, is de non-conformiteit een gegeven.
Het BOVAG Keurmerk staat immers voor vertrouwen: daar hoort BOVAG Garantie ook bij. U bent echter niet verplicht BOVAG Garantie aan te bieden op gebruikte auto's - ook niet bij auto's boven de € 4.500,00 - tenzij u adverteert op viaBOVAG.nl. Dan is aanbieden van BOVAG Garantie wél verplicht.
Alleen bij aankoop via internet of telefoon geldt een bedenktijd, omdat dit onder koop op afstand valt. Bij de koop van roerende zaken zoals een auto, caravan of motor, etc. is er geen wettelijke bedenktijd. Alleen bij aankoop via internet of telefoon geldt een bedenktijd. Dit valt onder koop op afstand.
Wat kun je doen, als je van de koop af wilt binnen de bedenktijd? Als je iets hebt besteld bij een webwinkel, heb je vanaf de dag van ontvangst 14 dagen bedenktijd. Binnen die tijd kun je, zonder te vertellen waarom je iets wilt retourneren, afzien van je koop.
Dan zijn er een aantal juridische regels waar je mee te maken krijgt. Wanneer je online, telefonisch of aan de deur een aankoop doet, heb je als consument wettelijk gezien 14 dagen bedenktijd. In die periode mag je dus van afzien van de afname van een product of dienst of een artikel retourneren.
Omdat je het product van te voren niet goed kunt beoordelen heb je bij koop op afstand een wettelijke bedenktermijn van 14 dagen. Dit wordt ook wel het herroepingsrecht genoemd. Binnen de termijn kun je laten weten dat je het product wilt retourneren en je krijgt dan binnen 14 dagen je geld terug, óók de bezorgkosten.
De prijzen voor een nieuwe accu variëren van € 60 tot € 300, afhankelijk van het soort accu dat je nodig hebt. Vaak zien we dat je bij nieuwere auto's ook direct meer geld kwijt bent aan een nieuwe accu. Dit komt omdat deze accu's voorzien zijn van de nieuwste technieken en daarbij vaak ook een stukje krachtiger zijn.
De gemiddelde prijs voor de auto accu vervangen ligt tussen de 160 en 180 euro. Wanneer je hierboven klikt op het maken van een afspraak, kun je je kenteken invullen en plaats invullen. Hierna zijn alle garages zichtbaar in je buurt en zijn de bijbehorende prijzen voor de accu vervangen zichtbaar.
Onder Bovag Garantie vallen alle reparaties en vervangingen van onderdelen die het gevolg zijn van een gebrek dat al aanwezig was op het moment van aankoop. Hierbij gaat het om verborgen gebreken die niet zichtbaar waren bij de aankoop, maar die wel direct na de aankoop zichtbaar werden.
Twee jaar garantie is standaard op elke nieuwe auto, maar sommige merken durven een aanzienlijk langere garantie te bieden. Koploper is Toyota met tot 10 jaar garantie, Kia met 7 jaar garantie, maar ook Hyundai (5 jaar), Seat en Tesla (beide 4 jaar) vallen positief op.