Zo is het belangrijk dat iemand een open, aandachtige houding aanneemt door rechtop te gaan zitten en de volledige aandacht geeft aan de interviewer. Let op dat iemand goed oogcontact maakt en kijk zelf je gesprekspartner ook om de paar seconden in de ogen. 'Ogen zijn de spiegel van de ziel', zegt men.
Zorg ervoor dat je gesprekspartner(s) zich op hun gemak voelen. Zorg voor een prettige ruimte, iets te drinken. Zorg voor anonimiteit als dat nodig is. Wees beleefd en heb respect voor je gesprekspartner.
De interviews hebben meestal een beperkte duur van ongeveer 20 tot 25 minuten, omdat respondenten vaak niet langer willen bellen. Je kunt maar een beperkt aantal vragen stellen, omdat een respondent anders verveeld raakt en de vragen niet (serieus) invult.
Bij een diepte interview maak je gebruik van open vragen waardoor je de mening van de respondent komt te weten en omdat de respondent dan uitgebreid antwoord moet geven en niet kan antwoorden met ja of nee, begin met de vragen eerst breed en specifieer je vragen op de antwoorden van de respondent.
Het hoofddoel van een interview in deze context is het verzamelen van zo objectief mogelijke informatie. Het is aan jou als interviewer om te evalueren of de antwoorden van geïnterviewde aan dit doel beantwoorden.
Andere vragen die je over de functie kunt stellen:
Hoe draagt deze functie bij aan het succes van de organisatie? Zijn er eventueel mogelijkheden om mee te lopen met deze functie? Kun je iets meer vertellen over het team waar ik mee zou komen te werken?
Bij een diepte-interview wordt er een gesprek gevoerd tussen een interviewer en een respondent. Het één-op-één gesprek maakt het mogelijk om de achterliggende meningen te achterhalen. Vandaar de term: diepte.
Waarom een interview transcriberen? Het uitschrijven van een interview heeft voor de journalist veel voordelen. De geluidsopname omzetten op papier is een uitstekend middel om het interview grondig te analyseren en om citaten correct te formuleren in een persbericht, artikel of kwalitatief onderzoek.
Bij een semigestructureerd interview, ook wel een half-gestructureerd interview genoemd, wordt een deel van de gestelde vragen voorafgaand aan het interview vastgelegd. De volgorde waarin de vragen worden gesteld is flexibel en de respondenten kunnen volledig vrij antwoorden.
Kritische vragen betreffen je eigen denk- en gedragspatronen (waarom doe ik zoals ik doe) en onderzoeken of er in je werkwijze sprake is van (onbewuste) uitsluiting van mensen.
“Ga je morgen beginnen?” “Wil je hier eigenlijk wel werken?” “Moet je niet even met Jan gaan praten?” De ander moet eerst “ja” of “nee” antwoorden. Daarna kan hij gewoon zijn mond houden. Wat de vragensteller wil of vindt, is al in de vraag verpakt. Dit soort vragen is dus suggestief.
Zijn geschikt als je in korte tijd specifieke informatie wilt verzamelen. Geven vaak alleen de informatie waarom je gevraagd hebt. Sturen het gesprek en ze zorgen dat je recht op je doel afgaat. Kunnen al gauw lijken op een 'kruisverhoor'.
Voor de betrouwbaarheid moet je de vragenlijst op consistente wijze afnemen en willekeurige fouten voorkomen bij de data-analyse. Voor de validiteit is het van belang dat je begrippen correct zijn geoperationaliseerd, zodat je meet wat je daadwerkelijk beoogt te meten.
De voor- en nadelen van de soorten interviews
Te gebruiken in kwalitatief onderzoek en een relatief hoge validiteit. De onderzoeker kan doorvragen, waardoor meer en gedetailleerdere informatie naar voren komt. Er kan niet worden doorgevraagd door de onderzoeker. Lagere validiteit dan het gestructureerde interview.
Een diepte-interview is een kwalitatieve onderzoeksmethode.
Het interviewschema of topiclijst is een van tevoren vastgestelde lijst van gespreksonderwerpen die in de loop van het interview aan de orde moeten komen. De volgorde van de onderwerpen, de formulering van de vragen en de formulering van de antwoorden liggen niet vast.