Wie zijn overstap mist doordat de binnenkomende vlucht vertraagd of geannuleerd is, krijgt gegarandeerd een plaats op de eerstvolgende vlucht naar de eindbestemming. Wie een low-cost vlucht boekt, is qua tickets vaak goedkoop uit.
Heb je een overstap tijdens je reis dan betekent dit dat je moet wisselen van toestel. Op de overstap-luchthaven check je op de informatieschermen bij welke gate je volgende vlucht vertrekt. Deze vlucht heeft een ander vluchtnummer. Bij de gate laat je je boardingpass zien en stap je in.
Na het missen van uw aansluitende vlucht kunt u zich melden bij de balie van de betreffende luchtvaartmaatschappij. De maatschappij is verantwoordelijk voor het regelen van een vervangende vlucht volgens Verordening 261/2004.
Als je je aansluitende vlucht hebt gemist door een vertraging van de eerste vlucht, moet de luchtvaartmaatschappij je een alternatief aanbieden zodat je je eindbestemming alsnog kunt bereiken. Dan is de kans groot dat je later op je bestemming aankomt dan oorspronkelijk gepland.
Het verschilt per airline, luchthaven, maar hangt ook af van de verbinding die je hebt. Voor elke luchthaven is zelfs een zogenoemde Minimum Connection Time (MCT) vastgesteld en die laat zien hoeveel tijd je minimaal nodig hebt als je moet overstappen.
Mag van het vliegveld af bij een overstap? Vlieg je binnen het Schengengebied, dan kun je gewoon het vliegveld verlaten. Bekijk hier welke landen Schengenlanden zijn. Wil je buiten Europa van een vliegveld af, dan heb je vaak een visum nodig.
Of je het vliegveld mag verlaten tijdens een overstap, hangt namelijk helemaal af van de bestemming waar je de overstap hebt. Daarnaast moet je natuurlijk ook goed de tijd in de gaten houden, want je bent zelf verantwoordelijk voor het halen van je volgende vlucht.
De vergoeding is maximaal € 600
Bij vluchten tot 1.500 kilometer: € 250. Bij vluchten van 1.500 tot 3.500 kilometer: € 400. Bij vluchten van meer dan 3.500 kilometer, tussen de 3 en 4 uur vertraging bij aankomst: € 300. Bij vluchten van meer dan 3.500 kilometer, meer dan 4 uur vertraging bij aankomst: € 600.
Als je op je eindbestemming aankomt met een vertraging van 3 uur of meer, heb je mogelijk recht op compensatie. Als de vertraging meer dan 5 uur is, kun je besluiten niet (verder) te reizen. Je hebt dan recht op terugbetaling van je ticket en een terugvlucht naar je oorspronkelijke vertrekpunt.
Wat is een tussenstop? Een tussenlanding is een vlucht met een tussenlanding van ten minste 24 uur. De tussenlanding volgt niet op de bestemming dat de vlucht moet worden gewijzigd en overgeboekt. In plaats daarvan blijft het vluchtnummer hetzelfde, zodat uw ticket voor de hele reis geldig blijft.
Was u op tijd op het vliegveld, maar miste u uw vlucht door de lange wachtrijen? Dan kunt u door een tijdelijke regeling van Schiphol schadevergoeding krijgen. Bijvoorbeeld voor de kosten van een nieuw ticket of hotelovernachting. U kunt de vergoeding aanvragen tot 30 september 2022.
Wanneer je je vlucht mist, dan haalt de luchtvaartmaatschappij je koffer van boord (vanwege regelgeving). Je bagage is namelijk gekoppeld aan jou als passagier. Als jij niet in het vliegtuig instap, dan mag je koffer ook niet mee. Je bagage blijft dus op Schiphol terwijl het vliegtuig vertrekt.
Hoeveel hangt af van de vluchtafstand tussen de twee luchthavens. Voor alle vluchten van minder dan 1.500 km bedraagt de compensatie 250 euro. Voor alle vluchten tussen 1.500 en 3.500 km komt de compensatie neer op 400 euro. Voor alle vluchten van meer dan 1.500 km binnen de EU bedraagt de vergoeding ook 400 euro.
Met een overstap wordt bedoeld: u stapt in Amerika uit het vliegtuig en vervolgt uw reis in een ander vliegtuig. Met een doorvlucht wordt bedoeld: u landt in Amerika, wacht in of buiten het vliegtuig en u vliegt vervolgens in hetzelfde vliegtuig door naar uw eindbestemming.
Uw overstaptijd moet minimaal drie uur zijn om ons de tijd te geven om uw bagage op te halen en naar uw volgende vlucht te brengen. Wat kost de bagagetransferdienst? De kosten zijn 90 USD per persoon.
Neem altijd ruime overstaptijd, internationale treinstations zijn vaak groot en druk. Voor Eurostar geldt minimaal een uur i.v.m de incheckprocedure. Als u in Parijs overstapt van Thalys naar TGV moet u via een metroverbinding naar een ander station in de stad, ook hiervoor wordt een uur aangeraden.
U kunt een compensatie claimen als uw vlucht drie uur of later aankomt op de plaats van bestemming. Als uw vlucht met meer dan drie uur vertraging vertrekt, maar aankomt met een vertraging van minder dan drie uur heeft u geen recht op compensatie. Mogelijk heeft u wel recht op een compensatie voor eten en drinken.
Bij vlucht vertraging heb je recht op een vergoeding! Heb je vertraging met het vliegtuig gehad dan heb je recht op een vergoeding. Op basis van europese regelgeving kan je een compensatie vertraging vlucht claimen. Omdat het lastig is een vergoeding vertraging vliegtuig te claimen zijn er claimbureaus zoals Aviclaim.
Vertraging of versnelling (is hetzelfde, alleen bij de een neemt de snelheid af, bij de ander toe) is a = Δv/Δt Als je 40 km/h gaat en nu 4 seconden stilstaat dan is Δv = 40 - 0 = 40 km/h (= ... m/s) en Δt = 4 s.
Recht op compensatie
Op basis van de Europese Verordening 261/400 mag een luchtvaartmaatschappij tot 14 dagen voor de vluchtdatum het vluchtschema aanpassen, zonder dat ze vergoeding hoeven te geven.
De Vlucht Claim Service geeft nu aan of je recht hebt op financiële compensatie. Die kan oplopen tot €600 per persoon. De hoogte van de compensatie is gebaseerd op de afstand van de vlucht. Naast je e-mailadres zijn er nog enkele gegevens nodig om de claim te kunnen indienen bij de luchtvaartmaatschappij.
Vliegticket annuleren, hoe werkt dat? Je vlucht annuleren kan meestal eenvoudig via de online omgeving van de reisaanbieder of luchtvaartmaatschappij waar je het ticket hebt geboekt. Je betaalt meestal wel annuleringskosten. Alleen dure, flexibele tickets kun je vaak kosteloos wijzigen of annuleren.
Met het luchthaventransitvisum mag u op een Nederlands vliegveld overstappen naar een bestemming buiten het Schengengebied. Het visum (ook wel A-visum genoemd) geeft geen toegang tot Nederland of een ander Schengenland. U mag het vliegveld, en de internationale zone van het vliegveld, dus niet verlaten.
De minimum overstaptijd verschilt wereldwijd enorm, blijkt uit data van AirHelp. Zo moet op de luchthaven van Beijing rekening worden gehouden met minimaal 180 minuten tussen twee vluchten, op Dubai 75 en op Frankfurt, Londen Heathrow, Brussel, Parijs of Istanbul een uur.
U heeft voldoende tijd voor de overstap: gemiddeld circa 1 tot 4 uur. Met de minimaal benodigde overstaptijd wordt altijd rekening gehouden. Uw koffers worden bij het inchecken gelabeld met de eindbestemming. De vliegmaatschappij draagt zorg voor uw koffers tijdens de overstap.