Coolblue is een Nederlands e-commerce bedrijf dat in 1999 is opgericht door Pieter Zwart, Paul de Jong en Bart Kuijpers. Het bedrijf is met zowel een webwinkel als met fysieke winkels actief in Nederland, België en Duitsland.
Zowel binnen als buiten de fabrieksgarantie kun je bij ons terecht voor je reparatie. Binnen de fabrieksgarantie is dit gratis, daarna moet je voor de reparatie betalen.
Voor alle producten die PostNL bezorgt, kies je voor standaard bezorging tussen 08.00 en 22.00 uur (tussen 10.00 en 20.00 uur op zondag) of avondbezorging tussen 17.30 en 22.00 uur.
Coolblue verzorgt samen met PostNL vanaf 30 augustus zondaglevering in Nederland en België. Daarmee is het bedrijf de eerste grote webwinkel die 7 dagen per week pakketjes gaat bezorgen. Voor alle bestellingen geldt dan: voor zaterdag 23.59 uur besteld, zondag tussen 12.00 en 18.00 uur gratis in huis.
Levering door CoolblueBezorgt
We bellen je om zeker te weten dat je écht niet thuis bent. En om te vragen of we je bestelling bij je buren mogen bezorgen. Zo niet, dan nemen we je bestelling weer mee en krijg je een mail van ons waarmee je een nieuw bezorgmoment kan kiezen.
Nadat je je bestelling hebt afgerekend, kan je het de eerstvolgende werkdag vanaf 15.00 uur ophalen. Je bestelling ligt voor je klaar tot 7 dagen na de aangegeven ophaaldatum. Pre-orders kan je helaas niet ophalen bij PostNL. Dit geldt ook voor grote producten zoals witgoed en de grootste televisies.
Coolblue is minder afhankelijk van fysieke verkopers, bij Mediamarkt of BCC is dit wel zo, een verkoper in een winkel moet een klant overtuigen. Bij Coolblue ga je zelf op zoek, zo worden de personeelskosten gedrukt. Coolblue heeft een jong, ambitieus en ondernemend team.
Waar repareert Coolblue? We komen jouw wasmachine, droger of was-droogcombinatie gewoon bij je thuis repareren. Onze monteurs doen dit in het grootste gedeelte van Nederland.
Vandaag wordt CoolblueFietst gelanceerd. Coolblue is hiermee het eerste grote e-commercebedrijf in Europa dat ervoor kiest om kleine pakketjes zelf per fiets te bezorgen. Coolblue fietst vanaf vandaag in Eindhoven en Den Haag en dit wordt trapje voor trapje uitgebreid naar alle grote Nederlandse steden.
Je krijgt op de meeste producten minimaal 2 jaar garantie op fabricagefouten. Je product zou namelijk bij normaal gebruik de eerste 2 jaar niet stuk mogen gaan. Op BlueBuilt producten krijg je zelfs 5 jaar fabrieksgarantie. Refurbished witgoed producten zijn de uitzondering.
Het Rondje van de Zaak vindt plaats op ons hoofdkantoor: Weena 664 te Rotterdam.
U kunt op meerdere wijzen contact met Bol.com opnemen. Zo is de klantenservice van Bol.com 24 uur en 7 dagen per week telefonisch bereikbaar. Het telnr van Bol.com is 030-3104999. Voor bellen naar Bol.com vanuit België belt u naar 027-885999.
Studentenonderneming. Coolblue is in feite een uit de hand gelopen studentenonderneming, bol.com stamt af van een megalomaan project van het Duitse uitgeversconcern Bertelsman dat miljoenen verbrandde om een Europese en Amerikaanse concurrent van Amazon te maken.
Coolblue is een Nederlands e-commerce bedrijf dat in 1999 is opgericht door Pieter Zwart, Paul de Jong en Bart Kuijpers. Het bedrijf is met zowel een webwinkel als met fysieke winkels actief in Nederland, België en Duitsland.
Nu heeft Coolblue met concurrenten als bijvoorbeeld Bol.com en Amazon geen kleintjes tegenover zich.
Kies je voor Coolblue VandaagNog®? Dan betaal je € 4,95 aan verzendkosten. Kies je voor bezorging op afspraak? Dan betaal je tussen € 9,- en € 39,- aan verzendkosten, afhankelijk van het tijdvak en de grootte van je product.
Lever je oude apparaat in
Wanneer je een nieuw apparaat bij Coolblue koopt, nemen wij het oude product voor je mee. Verkoop je koelkast of wasmachine niet wanneer deze ouder is dan 7 jaar. Ze verbruiken namelijk veel meer energie door hun ouderdom, wat ongunstig is voor de nieuwe eigenaar en het milieu.
Met zondagbezorging kun je pakketten tot uiterlijk zondag 01:00 uur aanleveren op het depot van PostNL. Ze worden dan dezelfde nacht nog verwerkt en op zondag bezorgd. Deze service geldt voor bezorging van pakketten binnen Nederland.
Wie zijn pakket de dag zelf geleverd wil krijgen, moet bestellen voor 12 uur 's middags; de levering gebeurt dan nog dezelfde avond tussen 18 en 22 uur. Leveringen op zondag gebeuren tussen 9 en 18 uur, bestellen kan tot zaterdagavond 23 uur.
Coolblue is meer dan een e-commercebedrijf. We bouwen totaaloplossingen voor onze klanten met onze ondersteunende infrastructuur. Dit doen we in Nederland, België en Duitsland, online en in onze 15 fysieke winkels.
Controleer of er geld is afgeschreven. Als dit zo is, raden we je aan om 1 uur te wachten. Door drukte op ons betalingsplatform raakt een betaling soms vertraagd. Het kan tot één uur duren voordat je de orderbevestiging ontvangt.