Gebruikers hebben vaak kritiek op Temu vanwege de spam. in hun inbox, problemen met het ontvangen van terugbetalingen en artikelen die in slechte staat of helemaal niet aankomen. Er is ook bezorgdheid geuit over het gebruik van mogelijke dwangarbeid bij het produceren van de producten.
Temu, toch niet zo leuk
Uit een Amerikaans onderzoek dat werd uitgevoerd in 2022 bleek dat het Chinese online winkelplatform katoen gebruikt uit Xinjiang. Deze regio staat bekend om de dwangarbeid van Oeigoeren in werkkampen met onveilige werkomstandigheden en zware werkschema's.
Omdat TEMU een platform is voor verschillende verkopers wereldwijd, is de betrouwbaarheid van deze verkopers vaak een gok. Niet alle verkopers houden zich aan dezelfde standaarden en policies. Dit kan resulteren in producten die niet aan de verwachtingen voldoen, of erger nog, helemaal niet worden geleverd.
In de gebruikersvoorwaarden van de Temu-app is toegestaan om data met de overheid te delen. In dit geval de Chinese overheid. Hierbij moet je denken aan je woonadres, bankgegevens, apparaatgegevens, je locatie en je IP-adres.
“Als je de app verwijdert, stopt de toegang en verzamelt het bedrijf geen nieuwe informatie. Als je twijfels hebt over wat het bedrijf met je gegevens doet, kun je altijd een klacht indienen bij het bedrijf zelf of bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoewel gegevens de levensader zijn van elk e-commerce- of internetplatform, kan Temu dankzij zijn uitzonderlijke toegang alle gebruikersactiviteiten monitoren, maar ook instellingen wijzigen en het vrijwel onmogelijk maken om . te verwijderen .
Temu gebruikt standaard beveiligingsmaatregelen op zijn website, waaronder HTTPS op alle pagina's en SSL en TLS-encryptieprotocollen bij het verwerken van transacties. Het transactiesysteem van Temu is waarschijnlijk net zo veilig als Amazon, Bol of welke andere online marktplaats dan ook.
Jouw naam en foto's en paspoortgegevens gaan doorlekken aan weet ik het wie? Doodeng. Ze kunnen je telefoon zelfs ontgrendelen. De Autoriteit Persoonsgegevens benadrukt dat er altijd risico's kleven aan het installeren van apps zoals Temu: “Met name wanneer jij meer persoonsgegevens weggeeft aan een app dan nodig.
Klanten worden verleid door lage prijzen en aanbiedingen zoals gratis verzending of gratis producten. Daarnaast zorgen ze voor reclame op alle bekende sociale mediakanalen. Gevaren van deze webshop zijn de aanwezigheid van malware, privacy en de kwaliteit.
Bij het downloaden van de app blijkt het bedrijf buitenproportioneel veel toegang te krijgen tot persoonlijke data, maar ook toegang tot de camera (zelfs wanneer deze niet actief in gebruik is), de microfoon van je smartphone, of toestemming om screenshots te maken.
"Zodra je Temu installeert, vraagt het rechten om aan je camera te kunnen, je contacten en je wifinetwerk", zegt Nys. Op zich is dat niet abnormaal, veel apps doen dat, ook TikTok bijvoorbeeld. Maar Temu gaat nog een stap verder.
Die moet u altijd betalen, vanaf 1 juli 2021 is er geen btw-vrijstelling meer voor pakketjes tot € 22. Reken op 21% btw, voor een aantal producten geldt een verlaagd tarief van 9%. Is uw aankoopbedrag € 150 of meer? Dan betaalt u ook invoerrechten.
Shein staat bekend om haar AI-gestuurde productontwikkeling en snelle reactie op modetrends.Temu, aan de andere kant, richt zich op social media commerce en lage prijzen. Voor consumenten bieden deze nieuwe spelers een verscheidenheid aan opties tegen betaalbare prijzen.
Kan ik contant geld uit mijn tegoedsaldo opnemen? Je tegoedsaldo kan alleen worden gebruikt voor aankopen op Temu. Je kunt je Temu-tegoed niet inwisselen voor contant geld.
Terwijl het klanten lokt met lage prijzen, krijgt de app van Temu toegang tot uitgebreide gebruikersgegevens - veel meer dan nodig is voor een goede klantervaring - en heeft het banden met CCP-autoriteiten. Dit maakt Temu potentieel een serieuze bedreiging voor zowel privacy als nationale veiligheid .
De Chinese webshop TEMU blijkt op meerdere vlakken de privacy van gebruikers te schenden. Volgens Radar gaat TEMU namelijk erg ver in het verzamelen van gegevens. Zo vraagt de app al toestemming om toegang te krijgen tot je camera, contacten en wifinetwerk, maar de webshop wil nog verder gaan.
Log in met je account en ga dan naar Accountbeveiliging. Helemaal onderaan deze pagina zie je in net wat kleinere letters Je Temu-account verwijderen staan. Klik daarop en vink dan naast Ik wil mijn Temu-account definitief verwijderen het bolletje aan.
Is het veilig om van Temu te kopen? Hoewel Temu niet geaccrediteerd is en de producten erg goedkoop zijn, is het nog steeds enigszins veilig om op de online marktplaats te kopen als u de juiste voorzorgsmaatregelen neemt.
Temu is een Chinees verkoopplatform waar je vrijwel alles kunt kopen. Je kunt er kleding, woonartikelen, elektronica, beautyproducten en speelgoed voor een lage prijs bestellen. Verzenden en retourneren is gratis. Ook kun je gratis producten krijgen door spelletjes te spelen en de Temu-app te promoten.
Er staat vaak wel een verdacht Amerikaans klinkende naam boven de beoordelingen. Op Temu wordt van alles aangeboden. Daarnaast schuilt er nog een gevaar. Door spelletjes te spelen of een reclame te kijken krijg je gratis spullen, maar de Consumentenbond waarschuwt voor dit soort apps.
Producten zijn van goedkoop materiaal, snel in elkaar gezet, en worden meestal in kleine pakketten per vliegtuig verzonden. Zo omzeilt Temu hoge invoerrechten voor zeecontainers.” Daarnaast maakt het bedrijf keiharde afspraken met leveranciers.
Temu is namelijk onderdeel van het Chinese moederbedrijf Pinduoduo. “Pinduoduo is het op twee na grootste e-commerce platform in China. Zij zijn heel succesvol in producten voor hele lage prijzen aanbieden door ze rechtstreeks vanuit de fabriek direct naar de klanten te versturen.
Veel experts zetten hun vraagtekens bij de Chinese webshop TEMU. Niet alleen blijken producten onveilig, je krijgt niet altijd wat je verwacht en ook gaat retourneren slecht. De app maakt daarnaast ook nog eens extreem veel inbreuk op je privacy. Apps verzamelen, delen en verwerken allerlei gegevens.
Alles wat technisch, elektrisch of componentgebaseerd is, is te vinden op AliExpress. Temu is in principe hetzelfde, met uitzondering van de technische artikelen en tegen een hogere prijs met snellere verzending en minimale bestelhoeveelheden.
Espinoza vertelt dat Temu ervan wordt verdacht massaal illegale data door te verkopen, die ze verkrijgen door programma's op je telefoon te installeren zodra je de app downloadt. Zo weet het bedrijf je locatie, heeft het toegang tot al je contacten, bestanden en foto's en kan het ook nog eens je instellingen wijzigen.