Kan ik mijn verbruik inzien? Je kunt je energieverbruik op verschillende manieren bekijken: Met de Essent app zie je aan de hand van je actuele meterstanden hoeveel stroom en gas je verbruikt.
Gebruikersrapporten geven aan geen actuele problemen bij Essent. Essent levert gas en stroom. Bij gas- en stroomstoringen is de netbeheerder het eerste aanspreekpunt. Afhankelijk van de woonplaats is dat Enexis, Liander, Stedin of Enduris.
We zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur. Je betaalt alleen je gebruikelijke belkosten.
Wat is er aan de hand? In je Energierapport zie je wat je de afgelopen maand hebt teruggeleverd.In de Essent app en Mijn Essent vind je hoeveel stroom je per dag, maand of jaar hebt teruggeleverd. Heb je toestemming gegeven om je meterstanden elke dag uit te lezen en zie je toch geen teruglevering?
Geen storingen bekend in Nederland.
Nationaal Storingsnummer: 0800-9009 (gratis)
Een telefoonnummer om in uw mobiele telefoon te bewaren of op te hangen in de meterkast is het Nationaal Storingsnummer 0800-9009. Dit is een gratis telefoonnummer.
Oorzaken stroomstoring
Kortsluiting. Overbelasting. Kapotte (gesprongen) zekeringen. Een losgeraakte draad of doorgebrande lasverbinding.
Je energie beter voor een langere tijd vastzetten of niet? Dit hangt af van verschillende factoren zoals prijsverwachtingen en persoonlijke voorkeuren. Een langer contract van bijvoorbeeld 3 jaar vast, biedt meer zekerheid. Je weet precies waar je aan toe bent en heb je geen verrassingen op je energierekening.
Extra voordeel voor vaste klanten
Dit is het klantprogramma van Essent. Hiermee krijg je korting op je stroomtarief bij een vast of variabel contract, en bespaartegoed om je woning te verduurzamen. Ook shop je voordelig energiebesparende producten en kun je met korting dagjes weg.
Meerderheidsaandeelaanhouder Joep Kemkens (51%) heeft per 8 oktober 2024 de aandelen van energiebedrijf Essent (49%) overgenomen. De overname heeft geen gevolgen voor klanten. Ook blijft Kemkens gewoon een van de servicepartners van Essent.
Driejarige contracten zijn minder aantrekkelijk, behalve voor wie veel waarde hecht aan zekerheid op de langere termijn. En het hangt er vanaf hoeveel zekerheid u wilt of een vast contract van 1, 2 of 3 jaar voor u de beste keuze is. Kiest u voor een contract voor drie jaar, dan betaalt u meestal een hoger tarief.
Duurt de stroomstoring korter dan vier uur? Dan krijgt u geen schadevergoeding. Duurt de stroomstoring vier uur of langer? Dan krijgt u € 35 voor de eerste vier uur, en € 20 voor iedere volle vier uur daarna.
Bij vragen over gas- of stroomstoringen moet u bij de netbeheerder zijn. De netbeheerders hebben 1 landelijk storingsnummer: 0800-9009.
Energieleverancier Essent en dochtermaatschappij Energiedirect zijn al een week lang op geen enkele manier bereikbaar voor klanten. Oorzaak is een 'hardnekkige IT-storing', aldus een woordvoerder. De Consumentenbond neemt daar geen genoegen mee en overweegt een stap naar de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
U krijgt een vergoeding voor een stroomstoring als deze langer heeft geduurd dan 4 uur. Duurde de stroomstoring korter dan 4 uur? Dan krijgt u geen vergoeding.
Neem dan contact op met onze Klantenservice. Zij zijn bereikbaar via 0900 1550 (gebruikelijke belkosten), op maandag tot en met vrijdag van 8.00-18.00 uur en op zaterdag van 9.00-13.00 uur. Hoe werkt het afsluiten van een stroom- en gascontract aan de deur?
Wat is de einddatum van mijn contract? De einddatum vind je op het energiecontract en in Mijn Essent. Heb je een dynamisch contract?Dan is de looptijd van je contract altijd voor onbepaalde tijd.
Essent behoort wel bij één van de voordeligere energieleveranciers, dit komt door de combinatie van duurzame en niet duurzame energie. Vergelijk de leveranciers van zakelijke energie met elkaar om de beste keuze te maken.
De bekendste maatregel, het prijsplafond, stopt per 1 januari 2024. Met het prijsplafond betaal je een maximumprijs voor stroom en gas tot een bepaald verbruik: stroom: 40 cent per kWh voor je verbruik tot 2.900 kWh stroom per jaar. gas: 1,45 euro per m3 voor je verbruik tot 1.200 m3 gas per jaar.
In 2024 is het verstandig om een vast en energiecontract af te sluiten.Vanaf 1 januari wordt het prijsplafond voor gas en stroom namelijk afgeschaft. Door een vast contract voor 3 jaar af te sluiten, kun je de tarieven voor een langere tijd vastzetten. Hierdoor kun je ruim € 500,- besparen.
Wat is voordeliger: vast of variabel? Over het algemeen is het voordeliger om een energiecontract met vaste tarieven te kiezen, omdat de jaarkosten in deze contracten lager liggen dan bij een variabel energiecontract. Vaak bieden energieleveranciers ook kortingen aan bij vaste contracten.
Bij een elektriciteitspanne blijven de voedingsmiddelen in de koelkast nog koud genoeg gedurende 4 tot 6 uur als de deur niet geopend wordt en in functie van de hoeveelheid voedingsmiddelen in de koelkast (hoe leger de koelkast, hoe sneller hij zal opwarmen).
Reparatie uitgevallen aardlekschakelaar
Als u nog steeds last heeft van de storing kunt u het beste contact opnemen met een elektricien. De expert kan uw aardlekschakelaar nog eens grondig onderzoeken om de bron van het probleem op te sporen. Indien nodig zal de elektricien de aardlekschakelaar repareren of vervangen.
Als u een stekker inplugt, raken de metalen pinnen en de contactpunten in het stopcontact elkaar aan. Op die manier kunnen ze stroom geleiden. Bij dit contact kan er dus wel eens een vonkje vrijkomen. Dat gebeurt vooral vaak bij het aansluiten van een laptopoplader, inclusief adapter.