Zo spreidt u alle kosten die verband houden met uw energie en denkt u tegelijkertijd aan het milieu. U ontvangt nog steeds uw tussentijdse facturen op papier. Enkel uw jaarlijkse wordt nog afgedrukt. Om dit aan te passen, belt u naar ENGIE op het nummer 078 35 33 33 (zonaal tarief).
1 keer per jaar ontvang je van ons een jaarafrekening. Hierop verrekenen wij jouw energieverbruik met de termijnbedragen die je door het jaar heen hebt betaald. Heb je minder energie verbruikt dan verwacht, dan ontvang je geld terug. Heb je meer verbruikt, dan vragen wij je om bij te betalen.
Je ontvangt dan een factuur voor je verbruik van het afgelopen jaar van je energieleverancier. Om te vermijden dat je het hele bedrag in één keer moet betalen, stuurt je energieleverancier je elke maand een voorschotfactuur. Het voorschot in kwestie is 1/12e van de kosten van je geraamde jaarlijkse verbruik.
De jaarafrekening krijg je ongeveer een jaar nadat je klant bent geworden. Je krijgt de jaarafrekening elk jaar rond dezelfde datum. Elke leverancier is verplicht om je de jaarafrekening te sturen, binnen 6 weken na de afrekenmaand.
Je ontvangt je afrekening ongeveer 4 tot 8 weken na ontvangst van je meterstanden. Dit is de tijd die nodig is voor je netbeheerder om je gegevens te valideren en naar ons door te sturen.
Volgens het Nibud kost 1 kWh stroom gemiddeld bijna 23 cent kost (prijs per 1 mei 2021). Bij het berekenen van de totale kWh prijs tellen verschillende soorten kosten mee. Niet alleen de kosten per hoeveel stroom die je afneemt. Die vind je in Mijn Contract in Mijn Vattenfall.
U betaalt voor de energie die u het voorbije jaar verbruikte. Uw afrekening vermeldt welk volume u hebt verbruikt in de periode vermeld op de afrekening (ongeveer een jaar). Dat bepaalt hoeveel u betaalt voor uw energie.
Mensen die een uitkering ontvangen, krijgen deze compensatie (als het goed is) in het eerste kwartaal van 2022 op hun rekening. De uitbetaling gaat via de gemeente waarin je woont; deze weet of je een uitkering krijgt of niet. Kom je in aanmerking, maar zit je niet in de bijstand? Meld je dan aan bij de gemeente.
Verschil eindafrekening en jaarafrekening
Een eindafrekening krijgt u alleen wanneer u overstapt naar een andere leverancier of verhuist naar een andere woning. De jaarafrekening ontvangt u ieder jaar, ook als u niet verhuist of overstapt van energieleverancier.
Als uw echte verbruik hoger is, betaalt u dus meer bij de jaarafrekening. Handig: na de jaarafrekening krijgt u automatisch een nieuw termijnbedrag. Dit bedrag past beter bij uw echte verbruik. U kunt uw termijnbedrag ook laten aanpassen.
Een voorschotfactuur (ook tussentijdse factuur of aanbetalingsfactuur genoemd) is een schatting die meestal gebaseerd is op de meterstanden van het voorgaande jaar of op uw verbruikshistoriek van de afgelopen 3 jaar. U betaalt uw voorschot maandelijks, 2-maandelijks of 3-maandelijks.
Het voorschot is een gemiddelde van uw energieverbruik
Uw voorschot op de energierekening is uw geschatte energieverbruik in een jaar, gedeeld door twaalf. U betaalt dus elke maand hetzelfde bedrag.
Je kan je voorschot online aanpassen op je klantenzone. Je login of activeringscode vind je op je contract of een factuur. Afhankelijk van je situatie, kan je je bedrag direct aanpassen en/of de berekening laten maken door de meterstanden in te geven. Op basis hiervan berekenen we je nieuwe voorschot.
Als energievergelijker houden wij maandelijks alle tarieven bij en vergelijken wij leveranciers. In deze vergelijkingen zien wij dat ENGIE niet tot de goedkoopste aanbieders behoort, maar de tarieven ongeveer op het midden van de markt liggen. Dit verschilt uiteraard wel per contract en type tarief.
Engie krijgt een score van vijf sterren op vijf volgens de klachtenindicator van de Vlaamse energieregulator VREG. Hoe meer sterren, hoe minder tweedelijnsklachten per 5.000 huishoudelijke afnemers.
Huishoudens met een laag inkomen (op of net boven het sociaal minimum) krijgen via de categoriale bijzondere bijstand eenmalig een tegemoetkoming van circa 200 euro. Er is voor een generieke uitkering gekozen omdat maatwerk voor deze grote groep niet uitvoerbaar is voor gemeenten.
Wijzigingen op 1 januari 2022
De teruggave van de energiebelasting gaat omhoog van 560 euro naar 825 euro. Dat betekent een belastingvoordeel van 265 euro voor iedereen (los van hoeveel energie je gebruikt). Het belastingtarief op elektriciteit gaat met 6,9 cent per kWh omlaag, inclusief btw.
U vraagt de eenmalige energietoeslag van ongeveer € 1.300 aan bij uw gemeente. U kunt de energietoeslag aanvragen als u minder verdient dan € 1.310,05 (alleenstaande) of € 1.871,50 (samenwonend) per maand. Als u een bijstandsuitkering, IOAW-, IOAZ- of Bbz-uitkering ontvangt, dan krijgt u de toeslag automatisch.
Jouw energierekening is gebaseerd op de prijzen van vóór de forse prijsstijgingen. Je betaalt in 2022 ongeveer 0,80 euro per kubieke meter gas en 0,15 euro per kWh stroom (inclusief energiebelastingen en btw). Voor gas is dat vrijwel hetzelfde als vorig jaar.
Je hebt recht op de energietoeslag als je inkomen rond het sociaal minimum is. Het maakt daarbij niet uit of je dat geld krijgt omdat je een uitkering hebt of omdat het salaris is van je werk. Het sociaal minimum is het bedrag dat mensen nodig hebben om te leven.
Update 7 juli 2022: Het kabinet heeft 7 juli 2022 de energietoeslag verhoogd van €800 naar €1300. Veel huishoudens die mogelijk recht hebben op de energietoeslag van €800 en deze zelf dienen aan te vragen, hebben zich nog niet gemeld bij de gemeente.
Mensen met een bijstandsuitkering, een IOAW-uitkering of een IOAZ-uitkering krijgen de energietoeslag van 800 euro automatisch. Maar ook mensen met een inkomen van maximaal 120% van het sociaal minimum, hebben recht op de energietoeslag. Zij kunnen contact opnemen met de gemeente.
Jaarfactuur is nu maandfactuur: gemiddeld gezin betaalt bij huidige energieprijzen 10.000 euro per jaar. Aan de huidige prijzen betaalt een gemiddeld Vlaams gezin 10.000 euro per jaar voor gas en elektriciteit.
In augustus 2021 was de gemiddelde gasprijs nog 0,95 euro per m3 gas. In 2022 is de gasprijs flink opgelopen. Momenteel betreft de gasprijs gemiddeld 3,83 euro per m3.