Een motivatiegesprek is een gerichte methode (vaak motiverende gespreksvoering of Motivational Interviewing) om intrinsieke motivatie te versterken en gedragsverandering te stimuleren. Het wordt toegepast in zorg, welzijn en HR, waarbij de gesprekspartner door middel van open vragen, reflectie en het verminderen van weerstand zelf tot inzicht en verandering komt. Loket Gezond Leven +3
Wat is een motivatiegesprek? Motivatie is datgene wat mensen er toe brengt te handelen of zich te gedragen op de manier waarop zij handelen of zich gedragen. Het accent in een motivatiegesprek ligt op het geven van steun en vertrouwen. Bij problemen helpt de leidinggevende de medewerker in het vinden van oplossingen.
De vier principes van Motiverende Gespreksvoering (MGV) zijn Partnerschap, Acceptatie, Compassie en Empowerment (of ontlokken), die samen de 'spirit' van het gesprek vormen, waarbij de professional samenwerkt, aanvaardt, medeleven toont en de eigen kracht van de cliënt versterkt om zelf verandering te bewerkstelligen. Deze principes worden toegepast door middel of vier processen: engageren, focussen, ontlokken en plannen.
Verschillende soorten motivatie uitgelegd
Er zijn vijf stappen bij motiverende gespreksvoering:
Ezelsbruggetjes voor gesprekstechnieken helpen je beter te communiceren, met bekende acroniemen zoals LSD (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen), ANNA (Altijd Navragen, Nooit Aannemen), OMA (Oordelen, Meningen, Adviezen thuislaten), NIVEA (Niet Invullen Voor Een Ander), OEN (Open, Eerlijk, Nieuwsgierig), en DIK (Denk In Kwaliteiten). Deze helpen je om actief te luisteren, aannames te vermijden en een open, nieuwsgierige houding aan te nemen, wat leidt tot effectievere gesprekken.
De opbouw :
Denk hierbij ook aan:
Omdat intrinsiek gemotiveerd gedrag niet afhankelijk is van een externe beloning of straf en zelfgestuurde motivatie betreft, is het zowel sterker als duurzamer, vooral in het licht van uitdagingen.
De vijf motivatietechnieken
In Motiverende Gespreksvoering definiëren Miller en Rollnick accurate empathie als " een actieve interesse in, en inspanning om het innerlijke perspectief van de ander te begrijpen, om de wereld door zijn of haar ogen te zien ."
Vier effectieve gesprekstechnieken zijn actief luisteren (doorvragen, samenvatten), helder formuleren (open vragen, 'ik'-boodschappen), non-verbale communicatie (oogcontact, lichaamstaal) en empathie tonen (reflecteren, de ander begrijpen) om de communicatie te verbeteren, of je nu een dialoog wilt of een tirade wilt voorkomen. Het kiezen van de juiste techniek hangt af van het doel: samenwerken (dialoog) of overtuigen (debat).
Motiverende gespreksvoering is directief in de benodigde verandering en probeert intrinsieke motivatie te versterken, waar oplossingsgerichte therapie meer de nadruk legt op de voorkeur voor verandering van de cliënt en het samen met de cliënt stellen van doelen en bedenken van oplossingen.
Tijdens een sollicitatiegesprek moet je nooit negatief praten over vorige werkgevers, onvoorbereid zijn, te informeel zijn, liegen, of je focussen op salaris of vrije dagen in plaats van de functie zelf; vermijd ook stoerdoenerij, negativiteit (zoals "nee" of "niet") en onnodige stopwoordjes, en wees eerlijk over zwakke punten zonder jezelf te kleineren.
Motiverende gespreksvoering (MI) is een persoonsgerichte strategie . Het wordt gebruikt om de motivatie van de patiënt te stimuleren om specifiek negatief gedrag te veranderen. MI betrekt cliënten, lokt gesprekken over verandering uit en wekt de motivatie van de patiënt op om positieve veranderingen door te voeren.
voorbeelden van sterke punten
Er bestaat niet één beste manier om mensen op het werk te motiveren en te betrekken. Managers en leiders moeten een cultuur creëren die elementen van zowel harde als zachte motivatietheorieën integreert in wat ik 'slimme motivatie' noem, inclusief de vijf R's: redenen, verantwoordelijkheden, erkenning, relaties en beloningen .
Motivatie, de drijvende kracht achter menselijk gedrag, is een complex concept dat al decennialang door psychologen wordt bestudeerd. Hoewel er veel verschillende motivatietheorieën bestaan, worden er algemeen drie hoofdtypen erkend: intrinsieke, extrinsieke en geïdentificeerde motivatie .
Inzicht in je motivatiestijl helpt je jezelf beter te begrijpen en jezelf te motiveren om je doelen te bereiken. Motivatiestijlen kunnen worden onderverdeeld in de volgende categorieën: extern, intern, amotivationeel, autonoom en gecontroleerd .
Hieronder beschrijf ik de drie belangrijkste drijfveren voor motivatie volgens de zelfdeterminatietheorie: autonomie, competentie en verbondenheid . Ik geef praktische tips om de kracht van elk van deze drijfveren te benutten. Mensen die autonomie ervaren op hun werk, voelen zich niet gecontroleerd en gemicromanaged.
De don'ts: wat schrijf ik niet in een motivatiebrief?
Je grootste fout in een sollicitatie is meestal een gebrek aan voorbereiding (niet weten wie het bedrijf is), negatief praten over vorige werkgevers, liegen, of een te kleine/vermomde fout benoemen (zoals 'perfectionisme'). De sleutel is om een oprechte fout te kiezen, te laten zien hoe je ervan hebt geleerd, en dit te verbinden aan groei en hoe het je een betere kandidaat maakt voor de functie.
De meeste basisscholen organiseren twee of drie keer per jaar een 10-minutengesprek. Tijdens dit oudergesprek vertelt de leerkracht aan ouders hoe het gaat met de voortgang van hun kind. Meestal onderbouwt de leerkracht dit met het schoolrapport en de toetsresultaten.
De vier soorten gesprekken: debat, dialoog, betoog en scheldtirade . Wanneer je met iemand praat, is het handig om te weten in welk type gesprek je je bevindt. Je kunt dit bepalen aan de hand van de communicatierichting van het gesprek (eenrichtingsverkeer of tweerichtingsverkeer) en de toon/het doel ervan (competitief of coöperatief).
Hoe moet je een gesprek voeren? Een goed gesprek voeren begint met actief te luisteren. Geef de ander ruimte om te spreken en toon oprechte interesse. Stel open vragen en check of je elkaar goed begrijpt door het gesprek samen te vatten.