De ISO 9001 is een norm die eisen stelt aan het kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie.
Met ISO 9001 kwaliteitsmanagement laat u zien aan uw klanten en andere belanghebbenden dat u processen dusdanig beheerst, dat u stelselmatig en met een betrouwbaar proces producten en diensten kunt leveren die aan de eisen van klanten en aan relevante wet- en regelgeving voldoen.
Over ISO 9001
Het vormt een eisenkader voor een kwaliteitsmanagementsysteem, waarmee u beschrijft hoe uw organisatie aan de behoeften van uw klanten voldoet. De norm benadrukt het belang van continue verbetering en stelt u in staat risico's te identificeren en uw prestaties te verbeteren.
Officieel heet de norm 'NEN-EN-ISO 9001:2015'. De norm is de internationaal geaccepteerde standaard voor kwaliteitsmanagement en daarmee ook één van de meest bekende normen uit de ISO-familie.
ISO is de internationale organisatie die zich bezighoudt met het opstellen, beheren en verbeteren van normen voor allerhande organisaties, processen en keuringen. De afkorting ISO staat voor “International Standardization Organization”.
Oorspronkelijk zijn de ISO-getallen bepaald door de International Organization for Standardization (waar de naam ISO vandaan komt) om de lichtgevoeligheid van de film in een camera aan te duiden.
De ISO 9001 norm en haar betekenis
U kunt de norm gebruiken als kapstok om invulling te geven aan uw kwaliteitsmanagementsysteem. Certificering is niet verplicht, maar het voldoen aan de eisen in de norm is essentieel voor het behalen van ISO 9001 certificering voor uw organisatie.
ISO-certificaten
ISO 9001 is de norm die eisen stelt aan het kwaliteitsmanagementsysteem.ISO 14001 stelt eisen aan ons milieumanagementsysteem. Beide ISO-certificaten zijn drie jaar geldig. Ieder jaar beoordeelt Bureau Veritas Gispen via een audit op een aantal belangrijke thema's.
Volgens het kwaliteitsinstituut valt kwaliteit (ISO 9001) te definiëren als: “Kwaliteit is het geheel van eigenschappen en kenmerken van een product of dienst dat van belang is voor het voldoen aan vastgestelde of vanzelfsprekende behoeften.”
U bent als interne auditor verantwoordelijk voor het beoordelen van de organisatie volgens ISO 9001.
Het budget voor de financiële kosten en uitgaven voor de ISO 9001 managementsysteem certificatie-audits (de certificatiekosten, de kosten voor hercertificatie en de certificaatkosten) bedragen circa € 1.400,00 euro per jaar.
Voor de meeste ISO normen, bijvoorbeeld ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 of ISO 45001, wordt een bewijsperiode gevraagd van minimaal 3 maanden. Concreet houdt dit in dat een bedrijf drie maanden de werking van het managementsysteem moet kunnen aantonen. Vervolgens ontvangt het bedrijf het ISO certificaat.
Kwaliteitsmanagement helpt u streven naar een zo hoog mogelijke kwaliteit binnen uw bedrijf. Een goed kwaliteitsmanagementsysteem, audits en bijbehorende kwaliteitsverbeteringsprogramma's helpen u verbeterpunten te identificeren, de kwaliteit te optimaliseren en te beheersen.
Certificatieproces en rolverdeling
Tijdens het certificatieproces beoordeelt de CI of het managementsysteem aan de ISO 14001- of de ISO 45001-norm voldoet. Dus of een organisatie kan aantonen dat het voorzieningen heeft getroffen waarmee de wet- en regelgeving kan worden nageleefd. Een certificaat is drie jaar geldig.
U kunt uw ISO 9001 certificering aanvragen bij een certificatie-instelling. Een externe en onafhankelijke ISO 9001 auditor zal bij u een audit uitvoeren om vast te stellen of uw systeem voldoet aan de eisen in de ISO 9001 norm.
Milieuaspecten. Volgens ISO 14001 zijn milieuaspecten de onderdelen van de activiteiten, producten en diensten van een organisatie die in wisselwerking kunnen staan met het milieu. De ISO 14001-norm vereist dat bedrijven milieuaspecten identificeren, evalueren, communiceren en documenteren.
ISO 14001-certificatie is niet algemeen verplicht, maar er zijn gemeenten die erom vragen bij het verstrekken van een milieuvergunning. Grotere bedrijven, met name overheden, stellen ISO 14001-certificatie bij aanbestedingen vaak als eis in hun aanvragen.
ISO-normen zijn geen wetten die een bedrijf verplicht moet volgen, maar ISO kan wel een houvast zijn voor het verbeteren van bijvoorbeeld kwaliteitsmanagement (ISO 9001), informatieveiligheidsmanagement (ISO 27001) en milieumanagement (ISO 14001).
Afhankelijk van de hoeveelheid licht binnen, gebruik je binnen een ISO waarde van 400 tot ongeveer 800. Ga je buiten in de schemer of het donker fotograferen? Dan gebruik je een ISO waarde tot 1600 of 3200. Kijk uit voor ruis bij ISO waarden vanaf 1600.
Om het samen te vatten, het diafragma bepaald hoeveel licht er door het objectief komt, de sluitertijd bepaalt hoe lang het licht op de sensor komt, en de ISO is de versterking van het signaal van de sensor, wat enigszins het synoniem is met de gevoeligheid van de sensor.
ISO normen gaan over betrouwbaarheid
Met een ISO normering tonen bedrijven aan dat zij zich aan de eisen van internationale wet- en regelgeving voldoen en zich daaraan houden. Een ISO certificaat zorgt ook voor een verminderd risico op aansprakelijkheid.
ISO normen worden ontwikkeld door de ISO organisatie in Geneve.ISO staat voor International Standarization for Organization. In samenwerking met deskundige, internationale commissies en organisaties ontwikkelde ISO in 1987 vanuit bestaande normen een nieuwe wereldwijd geaccepteerde, universele norm; de ISO 9000 serie.