Loop langs de tunnelwand met het verkeer mee naar de dichtstbijzijnde hulppost.Met de noodtelefoon neemt u contact op met de wegverkeersleider, die u verdere instructies geeft.
Als je kapot gaat
Zet uw motor af . Loop naar een veilige plek – draag een reflecterend jack en let op ander verkeer. Gebruik een noodtelefoon om hulp te bellen. Wacht in uw voertuig als er geen andere veilige plek is.
Uitleg: Als u pech krijgt met uw voertuig of betrokken raakt bij een botsing in een tunnel, zet dan uw alarmlichten aan, zet uw motor af, ga naar een hulppost en gebruik de noodtelefoon om de tunneloperator te waarschuwen .
Bel vanaf deze veilige plek je pechhulpverlener, zoals de Wegenwacht. Zij helpen u. Staat u op een geopende spitsstrook of is er ander acuut gevaar, bel dan 112. In andere gevallen van een onveilige situatie belt u 0800-8002 (Landelijke Informatielijn van Rijkswaterstaat).
Zet uw voertuig zo dicht mogelijk langs de tunnelwand en laat de hulpdiensten vrije doorgang. Zet de motor af, laat de sleutel in het contact zitten en verlaat onmiddellijk uw voertuig. Bel om hulp bij voorkeur vanaf een hulppost (mobiele telefoons geven niet aan van waar u belt).
Uitleg: Een kapot voertuig in een tunnel kan ernstige congestie en gevaar voor andere weggebruikers veroorzaken. Als uw voertuig kapot gaat, zoek dan onmiddellijk hulp . Zet uw alarmlichten aan en ga vervolgens naar een noodtelefoon om hulp te bellen.
Als het kan, parkeert u uw voertuig op de eerstvolgende parkeerplaats of op de vluchtstrook of vluchthaven buiten de tunnel. Lukt dat niet, parkeer het voertuig dan aan de rechterkant van de tunnel of zo dicht mogelijk tegen de tunnelwand.
Bel de hulpdiensten
Gebruik uw mobiele telefoon om de pechverhelper van uw keuze of het nummer 112 te bellen (opgelet: enkel op autosnelwegen, N-wegen of bij een gevaarlijke situatie). Dat nummer geldt overal in de EU en in Israël, Noorwegen en Rusland.
Als je geen lid bent en wilt toch pechhulp van de ANWB dan betaal je een abonnement van € 104,50 en directe pechhulpkosten van € 90,-.
De verzekeraar schakelt bij pech een garage of sleepdienst voor je in. Hulp bij autopech in het buitenland is bij veel autoverzekeraars gedekt op de allriskdekking, zoals na tanken van verkeerde brandstof of verlies van sleutels.
Zet uw koplampen aan . Doe uw zonnebril af (tenzij u een bril op sterkte nodig hebt). Volg alle verkeersborden, verkeerslichten en wegmarkeringen. Vermijd het wisselen van rijstrook indien mogelijk (dit verbetert de veiligheid voor iedereen in de tunnel).
Zorg ervoor dat je voldoende snelheid haalt voor je de pechstrook terug verlaat en invoegt in het verkeer. Een defecte wagen mag nooit langer dan 24 uur op de pechstrook blijven staan.
Stuur in de richting waarin u wilt dat de voorwielen gaan . Bijvoorbeeld, als uw achterwielen naar links glijden, stuur dan naar links. Als ze naar rechts glijden, stuur dan naar rechts. Als uw achterwielen de andere kant op beginnen te glijden terwijl u herstelt, stuur dan het stuurwiel naar die kant.
Uitleg: Als u pech krijgt met uw voertuig of betrokken raakt bij een botsing in een tunnel, zet dan uw alarmlichten aan, zet uw motor af, ga naar een hulppost en gebruik de noodtelefoon om de tunneloperator te waarschuwen .
Als je niet kan vertrekken met je wagen door autopech, dan is er meestal sprake van een situatie van overmacht.
Als een shuttle in de tunnel kapot zou gaan, zijn wij de eersten die de storing proberen te repareren en de shuttle weer op gang te krijgen . Mocht de evacuatie van een shuttle nodig zijn, dan zijn wij er om ervoor te zorgen dat de evacuatie snel en veilig wordt uitgevoerd.”
In Nederland heeft u 7 keer per contractjaar recht op sleutelhulp. Vanaf de 4e keer rekenen wij een toeslag. Wij helpen u op 2 verschillende kentekens per contractjaar.
Als ANWB-lid profiteer je van diverse voordelen en kortingen. Hoe langer je lid bent, hoe meer Trouwe-Ledenvoordeel je ontvangt. Na 10 jaar lidmaatschap wordt je ledenpas automatisch goud.
Helpt de Wegenwacht ook als je geen lid bent? Als je geen lid bent van de ANWB/Wegenwacht dan kun je toch bellen.
Bel dan de ANWB Alarmcentrale: 088-269 2888. Heb je pech in het buitenland? Bel dan +31 70 314 14 14.
Bij pech onderweg regelt de ANWB een hotelovernachting tot €250 wanneer dit noodzakelijk is; De ANWB biedt juridische hulp in situaties waarin dit nodig is, rechtsbijstand verkeer zit bij de compleet pechhulp verzekering inbegrepen; Een vervangende auto wordt geregeld en hoef je niet zelf te halen en terug te brengen.
De pechverhelping is een aanvullende verzekering op je BA autoverzekering. Bij autopech en technische problemen zorgt de pechverhelping ervoor dat je onmiddellijk hulp krijg in binnen -en buitenland.
Auto weggesleept. Bel 14 020 om te vragen of wij de auto hebben verplaatst of weggesleept. Dit nummer is 24 uur per dag bereikbaar. Wij sturen een brief naar het adres waarop de eigenaar van de auto staat ingeschreven.
Bel dan snel met de Landelijke Informatielijn van Rijkswaterstaat: 0800-8002.
Uw auto kan kosteloos door de Rijkswaterstaat of de ANWB voor u worden weggesleept. Dit wordt gedaan naar de eerstvolgende veilige plek. Dit wordt gedaan om de veiligheid van het overige verkeer te garanderen.