Onvoorwaardelijk: alle inkomende oproepen worden doorgestuurd naar het bestemmingsnummer totdat de doorschakeling wordt verwijderd. Dezelfde drie bestemmingsopties: contact, opgegeven nummer of voicemailbox.
Doorschakelen = (Met deze functie kunt u de telefoon zo instellen dat bepaalde telefoontjes of alle telefoontjes die binnenkomen, automatisch naar een ander telefoonnummer worden doorgestuurd.
Doorschakelen met voorwaarden actief is een standaardmelding die betekent dat als je in gesprek bent, bellers worden doorgeschakeld naar je voicemail (als je de standaard instellingen gebruikt ten minste). Dat heeft dus niets met je verbindingsprobleem te maken en krijg je ook te zien als het zou lukken.
Je verwijdert alle doorschakelingen in één keer met code ##002#.
(Met deze functie kunt u de telefoon zo instellen dat bepaalde telefoontjes of alle telefoontjes die binnenkomen, automatisch naar een ander telefoonnummer worden doorgestuurd. (Of deze functie beschikbaar is hangt af van uw netwerk en abonnement.
Doorschakeling activeren
Voorbeeld: Als je alle inkomende gesprekken wilt doorschakelen naar telefoonnummer 06 1234 5678, toets je in: **21*0612345678# en dan de beltoets.
Is *#21# bellen om inkomende telefoontjes direct door te schakelen naar je voice mail. Als iemand dan belt, gaat hij meteen naar je voicemail. Je moet hem dan wel weer even uitzetten als je wel weer bereikbaar wil zijn.
Dit betekent dat als iemand u belt op uw telefoonnummer of interne nummer het telefoongesprek zal worden doorgeschakeld naar een ander nummer dat u heeft opgegeven. Doorschakelen kan zowel naar interne nummers als externe nummers. Of het nu een regionaal, 085, 088 of een mobiel nummer is maakt niet uit.
Voorwaardelijk: inkomende oproepen worden doorgestuurd naar het bestemmingsnummer totdat de doorschakeling wordt verwijderd, voor alle oproepen wanneer je in de modus Bezet of Niet storen bent.
Naast het instellen via de instellingen van je mobiel kun je ook je mobiele nummer doorschakelen door het invoeren van een simpele code: **21*telefoonnummer#.
Doorschakelen is gratis: je betaalt alleen de normale gesprekskosten.
Als de beller naar een persoon vraagt, zeg je: “Ogenblik, ik verbind u door.” Zeg nooit: “ogenblikje”, “momentje” of “klein momentje”. Spreek de beller altijd met 'u' aan. Als de persoon niet naar een persoon vraagt, maar een vraag heeft, vraag dan goed door. Net zolang totdat jij weet wie de beller zou moeten spreken.
Als je je nummer doorschakelt, dan worden alleen je telefoontjes naar je andere telefoon doorgestuurd. Je zult nog steeds Whatsapp berichten op je smartphone binnenkrijgen. Deze worden helemaal niet doorgestuurd.
Met code ##002# kun je alle doorschakelingen in één keer opheffen. Toets *#21# op je toestel in en vervolgens druk je op de beltoets. Je hoort dan een melding of er een doorschakeling actief is.
Alle gsm's en smartphones reageren op Unstructured Supplementary Service Data (USSD) codes. Dit zijn codes voorafgegaan door een sterretje en eventueel een hekje en gevolgd door een hekje waarmee je bijvoorbeeld het unieke identificatienummer van het toestel kunt oproepen.
Oproepen doorschakelen
Om de doorschakeling van uw vaste lijn in te schakelen, vorm *21* gevolgd door uw gsm-nummer of het nummer van uw andere vaste lijn en sluit af met #.
Je kunt gesprekken die binnenkomen op je mobiele telefoon doorschakelen naar een ander nummer. Je kiest zelf onder welke omstandigheden je gesprekken worden doorgeschakeld: Direct bij alle binnenkomende gesprekken: **21*[gewenst net-en abo.nr.]# Als je in gesprek bent: **67*[gewenst net- en abo.nr.]#
Tik in het scherm Instellingen voor doorschakelen op Oproepen doorschakelen en selecteer een van de volgende opties: Tik op Voicemail om het gesprek door te schakelen naar uw voicemail, zodat de beller iets kan inspreken.
Bel *21 (je hoort de kiestoon) en vorm het telefoonnummer waarnaar je wil doorschakelen. Hoor je een bevestigingstoon (korte kiestonen na mekaar)? Dat betekent dat het gelukt is!