Wat moet ik doen als ik mijn gebruikersnaam of wachtwoord voor DigiD ben vergeten? Als u uw DigiD-gebruikersnaam bent vergeten, moet u een nieuwe DigiD aanvragen. Uw wachtwoord kunt u herstellen via DigiD.nl met behulp van e-mail en sms of de DigiD app.
Uw DigiD gebruikersnaam is hoofdlettergevoelig en mag ook leestekens of cijfers bevatten. De gebruikersnaam moet voldoen aan 3 voorwaarden: uniek (niemand anders heeft dezelfde gebruikersnaam) minimaal 6, maximaal 32 tekens.
Dit kan een aantal oorzaken hebben: Verkeerde gebruikersnaam of wachtwoord: controleer of u de juiste gegevens gebruikt. Let op hoofdletters en kleine letters. Activatie: uw DigiD is niet geactiveerd.
Als u in het buitenland woont, vraagt u DigiD aan via DigiD.nl. Daarna haalt u een activeringscode op door te videobellen met NederlandWereldwijd. Of door langs te gaan bij een DigiD-balie in Nederland of in het buitenland. Met de activeringscode activeert u uw DigiD.
Tweestapsverificatie via sms instellen
Voer je mobiele telefoonnummer in en bevestig deze met de sms die je per ommegaande ontvangt. Je ontvangt hierna per post een brief met een activeringscode. Na het online activeren kun je inloggen met tweestapsverificatie via sms.
Als u uw DigiD-gebruikersnaam bent vergeten, moet u een nieuwe DigiD aanvragen. Uw wachtwoord kunt u herstellen via DigiD.nl met behulp van e-mail en sms of de DigiD app.
Een gebruikersnaam is een unieke naam die nodig is om in te loggen op afgeschermde diensten. Denk aan sociale media, internetbankieren, MijnOverheid en mail. Deze naam is bedacht door de dienst of door uzelf. Vaak is dit een mailadres, voor- en achternaam of een willekeurige letter- of cijfercombinatie.
Ga naar de website www.digid.nl. Klik rechtsboven op Inloggen Mijn DigiD. Selecteer de optie Ik wil inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord. Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op Inloggen.
Voorwaarden voor het aanvragen van DigiD
U hebt een burgerservicenummer (BSN). Als u geen BSN hebt, lees dan hoe u er een kunt krijgen. U hebt een telefoon waarmee u zowel in Nederland als in het buitenland tekstberichten (SMS) kunt ontvangen . U hebt een e-mailadres.
U kunt met uw DigiD inloggen bij aangesloten overheidsorganisaties in andere landen van de Europese Economische Ruimte (EER). Zo kunt u bijvoorbeeld met uw DigiD in België uw pensioen inzien.
Uw telefoonnummer wijzigen via de DigiD app
Selecteer "Via de DigiD app". Vul uw nieuwe telefoonnummer in. Vul de code in die u op uw telefoon ontvangt.
Houd het simpel en makkelijk te onthouden
Het is al moeilijk genoeg om je wachtwoord te onthouden, dus probeer je gebruikersnaam zo simpel en duidelijk mogelijk te maken. Je kunt nog steeds onderscheid maken met je favoriete nummer of een underscore, maar vermijd het gebruik van onnodige symbolen, letters of cijfers.
Je DigiD verloopt automatisch als je hem drie jaar niet gebruikt. Helaas moet je dan een nieuwe aanvragen.
Een naam die de gebruiker toegang tot iets geeft. Met het intypen van de gebruikersnaam (ook wel inlognaam genoemd) en bijbehorend wachtwoord, krijgt de gebruiker toegang tot een computer, een netwerk, een bepaald programma of een dienst op internet.
Update de DigiD-app (indien in gebruik) naar de laatste versies; Soms is het nodig het om je browser cache en cookies handmatig te verwijderen en daarna opnieuw in te loggen; In sommige gevallen werkt het om je internetverbinding te wisselen.
Online uw gegevens bekijken via MijnOverheid.nl
U kunt inloggen met uw DigiD. Na het inloggen klikt u op Identiteit. Vervolgens klikt u door naar uw persoonsgegevens.
Als u de DigiD-app niet kunt activeren met de ID-check, krijgt u de optie om de app te activeren met SMS-verificatie . Het telefoonnummer dat u gebruikt voor de SMS-verificatie moet up-to-date zijn. Anders moet u een nieuwe DigiD aanvragen.
Mogelijk kunt u dan nog hulp vragen als het niet lukt. De activeringscode is 21 dagen geldig. Zorg er daarom voor dat u binnen 21 dagen uw DigiD activeert. Anders moet u opnieuw een DigiD aanvragen.
Gebruikersnaam vergeten? Als u uw gebruikersnaam bent vergeten, moet u een nieuwe DigiD aanvragen. Uw gebruikersnaam is privé. Niemand kan deze voor u opzoeken .