Enkele van de meest voorkomende redenen zijn slechte weersomstandigheden, technische problemen, stakingen of operationele beperkingen. Omdat de luchtvaartmaatschappij zeker wil zijn van uw veiligheid wordt er vaak bij mindere omstandigheden besloten om een vlucht te vertragen of volledig te annuleren.
Vluchten worden geannuleerd als er acuut 'ruimte' gecreëerd moet worden op de luchthaven, vanwege bijvoorbeeld weersomstandigheden of zichtbeperkingen (mist). Op drukke vliegvelden, zoals Amsterdam Schiphol, worden eerder vluchten geannuleerd dan op kleinere en rustige vliegvelden, zoals Eindhoven Airport.
Weer: Stormen, mist en andere weersomstandigheden kunnen een grote impact hebben op vluchtschema's. Luchtverkeersleiding: Congestie, personeelstekorten en apparatuurproblemen kunnen vertragingen veroorzaken. Mechanische problemen: Vliegtuigonderhoud en -reparaties kunnen leiden tot onverwachte vertragingen of annuleringen.
Mag de luchtvaartmaatschappij mijn vluchttijden wijzigen? De luchtvaartmaatschappij mag uw vluchttijden wijzigen of zelfs de vlucht helemaal uit het schema halen mits zij dit meer dan twee weken voor vertrek aan u communiceren. Dit komt vaak voor bij pakketreizen en tijdens de zomerperiode.
Hoe hoog uw vergoeding is, verschilt per vlucht: tot en met 1.500 kilometer: € 250. meer dan 1.500 kilometer, binnen de EU: € 400. 1.500 tot 3.500 kilometer, buiten de EU: € 400.
Bij een annulering of instapweigering mag u kiezen voor een andere vlucht of een terugbetaling van het ticket. U mag gebruikmaken van een andere vlucht bij de eerste vlucht waar plaats is. Bij een andere vlucht naar een andere luchthaven heeft u ook recht op transfer naar de oorspronkelijke luchthaven.
Vluchten worden soms – vaak zelfs- overboekt omdat luchtvaartmaatschappijen anticiperen op het aantal passagiers dat niet komt opdagen. Dit is een praktijk om ervoor te zorgen dat vliegtuigen zo vol mogelijk zijn, waardoor de kosten per passagier worden verlaagd en de winst wordt gemaximaliseerd.
Als een luchtvaartmaatschappij uw vlucht annuleert, heeft u recht op een snelle, automatische terugbetaling van het geld. Het is een federale wet: " Een consument heeft recht op een terugbetaling als de luchtvaartmaatschappij een vlucht annuleert, ongeacht de reden, en de consument ervoor kiest om niet te reizen ." Luchtvaartmaatschappijen kunnen proberen de terugbetalingsoptie te verbergen en u ertoe aanzetten om in plaats daarvan een voucher te accepteren.
Vaak hanteert men de regel dat de reisgenoten wel op 1 boeking moet staan of dat de reisgenoten beiden een annuleringsverzekering bij dezelfde maatschappij moeten hebben. Het komt ook wel voor dat de meereizende persoon alleen mag annuleren als hij door de omstandigheden alleen moet reizen.
Als uw vlucht geannuleerd is vanwege slecht weer, dan heeft u recht op de keuze tussen een alternatieve vlucht, of uw geld terug. De luchtvaartmaatschappij neemt contact met u op om u deze keuze voor te leggen. Heeft u zelf een alternatieve route gevonden, en kunt u niets met het aanbod van de airline?
Gewoonlijk zijn ongeveer 1 procent van alle vluchten probleemvluchten (geannuleerd of langdurig vertraagd); afgelopen jaar was dat 3,8 procent! In 2022 werden er 140% meer vluchten geannuleerd dan in 2019, in totaal goed voor 13460 vluchten.
Vluchtvertragingen
U komt in aanmerking voor een terugbetaling als uw vlucht aanzienlijk vertraagd is (doorgaans een vertraging van drie of meer uur binnenlands en zes of meer uur internationaal ) en u besluit niet te reizen. Bekijk details over uw beschikbare opties.
De FAA/Air Traffic Control annuleert geen vluchten. U moet contact opnemen met uw luchtvaartmaatschappij om te achterhalen waarom uw vlucht is geannuleerd . Waarom was <vul hier vluchtnummer in> vertraagd op <vul hier datum in>?
Vanwege mist kunnen vluchten van en naar Schiphol vertraagd of geannuleerd zijn. Ook als de mist oplost, kan dit de rest van de dag nog gevolgen hebben voor jouw vlucht.
Operationele redenen zijn bijvoorbeeld technische problemen of een beschadiging van het vliegtuig door de vliegtuigtrap. Ook wanneer je door operationele redenen je aansluitende vlucht mist en daardoor drie uur later op je eindbestemming komt, heb je recht op een schadevergoeding.
tot 1.500 kilometer met maximaal 2 uur vertraging: € 125. meer dan 1.500 kilometer binnen de EU met maximaal 3 uur vertraging: € 200. van 1.500 tot 3.500 kilometer buiten de EU met maximaal 3 uur vertraging: € 200. meer dan 3.500 kilometer buiten de EU met maximaal 4 uur vertraging: € 300.
Luchtvaartmaatschappijen hanteren een groot verschil in het overdragen van vliegtickets aan een andere persoon. Luchtvaartmaatschappijen staan geen overdracht van vliegtickets aan een andere persoon toe, maar men kan de vlucht wijzigen of annuleren tegen betaling van een vergoeding, terwijl andere dit strikt verbieden .
Het lijkt zo simpel maar er worden toch nog regelmatig fouten gemaakt bij het invullen van namen. Dit is je eerste voornaam zoals deze in je paspoort of op je identiteitsbewijs staat. Dus NIET je roepnaam. Tweede en/of doopnamen laat je achterwege.
Als uw vlucht ten minste 7 dagen verwijderd is van het moment van boeken, heeft u recht op een volledige terugbetaling binnen de eerste 24 uur na het boeken zonder kosten . Dit geldt alleen voor tickets die rechtstreeks via de luchtvaartmaatschappij zijn gekocht en niet via andere dienstverleners zoals online reisbureaus.
Als uw vlucht wordt geannuleerd of u ervaart een aanzienlijke vertraging, Ga naar voetnoot, zullen we eerst proberen u om te boeken zonder extra kosten en ons best doen om u op de hoogte te stellen via 1 of meer van de volgende methoden: E-mail . Sms of telefoon . De Fly Delta-app.
Vervoerders doen hun best om het percentage passagiers te voorspellen dat hun tickets niet gebruikt , en ook het optimale aantal extra stoelen om te verkopen. Als een vlucht bijvoorbeeld een verwachte no-show rate van 10 procent heeft, kan een luchtvaartmaatschappij 5-10 procent overboeken, afhankelijk van de risicobereidheid.
Luchtvaartmaatschappijen weten uit ervaring dat op de meeste vluchten een deel van de passagiers niet komt opdagen – doorgaans 5 procent . De familie- of werkomstandigheden van de reiziger kunnen zijn veranderd; ze kunnen ziek zijn geworden; of ze kunnen gewoon te laat op de luchthaven zijn aangekomen, vanwege files of incompetentie.
Mag een luchtvaartmaatschappij mij weigeren? Je mag op een vlucht geweigerd worden als dit gebaseerd is op 'redelijke gronden'. Zoals redenen die te maken hebben met de veiligheid, beveiliging of gezondheid. Of als je laat bent of geen reisdocumenten hebt.