Airbnb rekent servicekosten om hun platform draaiende te houden, inclusief 24/7 ondersteuning, marketing en beveiliging. Deze kosten dekken de administratie en bemiddeling voor zowel gasten (vaak 14,1% - 16,5% van het subtotaal) als verhuurders. Ondanks discussies over dubbele bemiddelingskosten, oordeelde de Hoge Raad dat dit is toegestaan. Kennedy Van der Laan +4
Wij brengen servicekosten in rekening voor onze producten, services en support. Voor boekingen van services brengen we meestal een toeslag van 15% in rekening, met een minimumvergoeding van ongeveer 5,5 euro (omgerekend van 6 dollar op basis van de dagelijkse wisselkoers).
Om Airbnb soepel te laten draaien en de kosten van diensten zoals 24/7 klantenservice te dekken , brengen we servicekosten in rekening wanneer een boeking wordt bevestigd. Er zijn twee verschillende tariefstructuren voor verblijven: een gedeelde vergoeding en een enkele vergoeding.
Door rechtstreeks bij de eigenaren te boeken , bespaar je gemiddeld 15% op de prijs van je verblijf. Ja, zoals je je kunt voorstellen, zijn de platforms niet gratis en berekenen de verhuurbedrijven de commissies die ze in rekening brengen door aan de klant.
Guests pay a service fee ranging from 14.1% to 16.5% of the booking subtotal (the booking subtotal includes the nightly price and any additional fees charged by the host, but excludes the guest service fee and taxes).
Het terugkrijgen van hun Airbnb servicekosten is voor individuele consumenten op dit moment onmogelijk. Airbnb heeft namelijk laten weten niet van plan te zijn om alle consumenten terug te betalen. Stichting Massaschade & Consument gaat de noodzakelijke juridische strijd aan met Airbnb ten behoeve van alle betrokkenen.
Terugbetaling van Airbnb-servicekosten
Servicekosten worden terugbetaald als u annuleert binnen de periode waarin u kosteloos kunt annuleren . Lees meer over de terugbetaling van servicekosten.
De servicekosten van Airbnb kunnen variëren afhankelijk van de geboekte reisinformatie . De hoogte van de kosten kan afhangen van de verblijfsduur en, indien van toepassing, de btw over de servicekosten van Airbnb. Voor verblijven langer dan een maand worden de servicekosten verlaagd en voor verblijven langer dan 3 maanden worden ze nog verder verlaagd.
De kosten zijn absurd hoog.
Het tariefbeleid van Airbnb is nogal willekeurig en laat historisch gezien veel te veel over aan de ongecontroleerde grillen van de verhuurders . Dit resulteert vaak in exorbitante extra kosten die vele malen hoger kunnen uitvallen dan de basishuurprijs. Denk aan schoonmaakkosten, servicekosten, beheerkosten en kosten voor extra gasten.
Heeft u geen jaarafrekening gekregen en verwacht u dat u geld terugkrijgt? Ga dan binnen 2,5 jaar naar de Huurcommissie. Ook als uw servicekosten pas na 5 jaar verjaren. Voor de jaarafrekening over 2024 betekent dit dat vóór 1 juli 2027 naar de Huurcommissie moet.
De servicekosten voor gasten vindt u in het prijsoverzicht voordat u een reservering maakt. Gasten betalen servicekosten van 14,1% tot 16,5% van het subtotaal van de boeking (het subtotaal van de boeking omvat de prijs per nacht en eventuele extra kosten die door de verhuurder in rekening worden gebracht, maar exclusief de servicekosten voor gasten en belastingen).
Voor de optie 'Alleen host' betaalt de host tussen de 14 en 16% van het subtotaal van de accommodatie. reservering. Gasten betalen geen servicekosten, maar verhuurders kunnen ervoor kiezen om hun nachttarief te verhogen om indirect een deel of het geheel van de servicekosten aan de gast over te dragen.
Nieuwe Airbnb-kosten voor verhuurders
Airbnb heeft onlangs bevestigd dat het model met gedeelde commissies voor verhuurders die gebruikmaken van een vastgoedbeheersysteem (PMS) wordt beëindigd. Vanaf 27 oktober 2025 betaalt elke vastgoedbeheerder die een dergelijk systeem gebruikt een commissie van 15,5% die uitsluitend aan Airbnb-verhuurders wordt betaald . Dit is een belangrijke wijziging voor verhuurders wereldwijd.
Hoe hoog mogen de servicekosten zijn? De servicekosten mogen niet hoger zijn dan de werkelijke kosten die de verhuurder maakt. Daarom is de verhuurder verplicht om te laten zien wat de werkelijke kosten zijn geweest.
Soorten Airbnb-commissies
Hierbij wordt de servicekosten verdeeld tussen de host en de gast. De meeste hosts betalen ongeveer 3% van het subtotaal van de reservering (nachtprijs, schoonmaakkosten, kosten voor extra gasten, exclusief Airbnb-kosten en belastingen). Dit wordt automatisch van de betaling afgetrokken.
Apart betalen voor gas, water en elektriciteit
Gas, water en elektriciteit vallen niet altijd onder servicekosten. U betaalt dan elke maand een apart bedrag, dat is het maandelijkse voorschot voor nutsvoorzieningen. Het gaat om voorzieningen waarvoor u een eigen meter heeft.
Aan alle verhuurders: Airbnb krijgt een slechte reputatie omdat verhuurders te nieuwsgierig, te veeleisend en te kieskeurig zijn en overal kosten voor in rekening proberen te brengen, vooral voor normale slijtage . Gasten zullen onze accommodaties nooit als hun eigen huis behandelen, en dat kunnen we ook niet van ze verwachten.
De prijs op Booking.com voor een overnachting op 2 april 2025 bedroeg 197 euro.
Zelfs vóór de boycot kreeg Airbnb al kritiek vanwege de impact van het kortetermijnverhuurmodel op gemeenschappen . In steden als Los Angeles, Barcelona en Amsterdam stellen wetgevers dat vakantiewoningen bijdragen aan gentrificatie, de woningvoorraad verminderen en langdurige huurders verdrijven.
Dit betekent dat voor elk pand dat voor kortetermijnverhuur wordt gebruikt voor in totaal meer dan 90 nachten in een kalenderjaar, een bouwvergunning van de betreffende gemeente vereist is . Wie zijn woning verhuurt in strijd met deze wet, riskeert dat de gemeente handhavingsmaatregelen tegen hem neemt.
Wanneer de servicekosten terugbetaald worden
De servicekosten worden terugbetaald als je annuleert binnen de gratis annuleringstermijn van je boeking of als je host besluit om je na het annuleren volledig terug te betalen.
Indien u te veel betaald heeft, kunt u over een periode van vijf jaar servicekosten terugvorderen. Op de website van de Rijksoverheid staat een korte leidraad over de wijze waarop uw verhuurder de kosten mag berekenen.
Door rechtstreeks bij een vakantiehuis te boeken, vermijd je extra kosten aan Airbnb/VRBO. Ook de verhuurder profiteert hiervan, omdat hij of zij meer geld overhoudt en geen kosten aan Airbnb hoeft te betalen. Rechtstreeks boeken is dus beter voor zowel de verhuurder als de gast.
Airbnb-kosten zijn de kosten die verhuurders en gasten maken bij het gebruik van het Airbnb-platform. Deze kosten zijn bedoeld om de operationele kosten van het platform te dekken en diensten te leveren zoals klantenservice, veilige betalingsverwerking en de ontwikkeling van nieuwe functies .
Bezwaar maken
Als huurder heb je het recht om bezwaar te maken tegen een onredelijke verhoging van de servicekosten. Dit kan eerst rechtstreeks bij de verhuurder en eventueel bij de Huurcommissie als het niet opgelost wordt.