De desktop-applicatie van WhatsApp start nog niet automatisch. Dat betekent dat je de applicatie elke keer als je de computer opnieuw opstart handmatig moet openen. Makkelijker is om WhatsApp toe te voegen in de Startup folder (Windows 10).
Problemen oplossen
Tik naast je provider op het Instellingen-symbool. Schakel Mobiele data in. Open Instellingen op je apparaat > tik op Apps > WhatsApp > Mobiele data en wifi > schakel Achtergrondgegevens in. Update WhatsApp to the latest version available on the Google Play Store.
Verbinding maken
Pak de telefoon en open de app WhatsApp. Tik op een Android-telefoon rechtsboven op het pictogram van de drie puntjes > Gekoppelde apparaten > Een apparaat koppelen. Tik op een iPhone op Instellingen > Gekoppelde apparaten > Koppel een apparaat > OK. Scan met de telefoon de code op het computerscherm.
Snelkoppelingen toevoegen aan het bureaublad
Druk op het bureaublad en houd het ingedrukt (of klik er met de rechtermuisknop op) en selecteer daarna Nieuw > Snelkoppeling. Voer de locatie van het item in of selecteer Bladeren om het item te zoeken in Verkenner, selecteer de locatie en selecteer OK.
Als je je app niet kunt vinden op bepaalde Android-apparaten, is het mogelijk dat die apparaten niet worden ondersteund of worden uitgesloten door je app. Meer informatie over hoe je de ondersteunde en uitgesloten apparaten voor je app bekijkt.
WhatsApp Web is een beveiligde web-applicatie die verbindt met je smartphone. Hier draait de WhatsApp-app op die nodig is om te communiceren met je contactpersonen. Als je naar web.whatsapp.com surft, kun je hier een QR-code met de WhatsApp-app op je smartphone scannen.
Gebruikers van Windows kunnen daar met hun Microsoft-account apps, spelletjes en films downloaden. Die zijn gratis of betaald. De winkel vindt u via onder meer de Startknop. Wie de Microsoft Store opent, ziet populaire apps en spellen en kan in verschillende rubrieken snuffelen.
WhatsApp Web is de webversie van WhatsApp waarmee je berichten kunt versturen via een computer. Tijdens het aanmelden moet je een qr-code met je telefoon scannen, waarna de internetverbinding van het gekoppelde toestel wordt gebruikt. De nieuwe toevoeging zorgt ervoor dat dit niet langer nodig is.
Open WhatsApp op je Android-smartphone, tik op de drie bolletjes rechtsboven en kies 'Instellingen'.
Wat moet je doen
Gebruik een nieuwe simkaart met hetzelfde nummer om WhatsApp te activeren op je nieuwe telefoon. Dit is de snelste manier om je account op je oude telefoon te deactiveren. WhatsApp kan alleen op één telefoon en één telefoonnummer actief zijn.
Wat gaat WhatsApp precies doen? Alle gebruikers moeten straks akkoord gaan met een update van de gebruiksvoorwaarden om de dienst na 8 februari te kunnen blijven gebruiken. Sinds begin dit jaar verschijnen de nieuwe voorwaarden al als popup in de app.
Vanaf 1 november werkt WhatsApp niet meer op Android-telefoons met OS 4.0.4 en ouder. Als je een Android-mobiel hebt, moet je minimaal OS 4.1 hebben. Deze versie van het door Google ontwikkelde besturingssysteem voor smartphones verscheen ruim negen jaar geleden.
Als je een melding ziet dat je wifinetwerk de werking van WhatsApp Web belemmert, zorg er dan voor dat je netwerk is ingesteld om verkeer naar web.whatsapp.com, . web.whatsapp.com en . whatsapp.net toe te laten.
De beste manier om Android op een pc te gebruiken is met een Chromebook. Dit zijn betaalbare laptops met een eigen besturingssysteem. Dit heet Chrome OS en kun je eigenlijk zien als een Android-versie voor je computer. Het mooie aan laptops met Chrome OS is dat ze heel betaalbaar zijn, maar ook ontzettend snel.
Microsoft Store: de probleemoplosser
Ga daarvoor naar Instellingen / Bijwerken en beveiliging / Problemen oplossen. Onder het kopje Andere problemen detecteren en oplossen staat onderaan Windows Store-apps. Druk daarop en druk op de knop Probleemoplosser uitvoeren. Volg wederom de stappen op het scherm.
Wanneer je Android-apps wil draaien óp je pc kun je een Android-emulator gebruiken zoals BlueStacks 5. Deze geeft je na installatie toegang tot de Play Store op je computer. Download de app die je wil en het programma maakt een snelkoppeling op je Windows-bureaublad.
WhatsApp zonder telefoon
WhatsApp rolt de ondersteuning voor meerdere apparaten uit naar iedereen. Om WhatsApp Web of WhatsApp Desktop te gebruiken, is het niet langer meer nodig om je telefoon in verbinding met het internet te houden.
Dit komt omdat je de app van WhatsApp niet tegelijkertijd op je telefoon én tablet kunt gebruiken. Zodra je op je tablet inlogt op het WhatsApp-account van je telefoon, kun je de WhatsApp-app op je telefoon niet meer gebruiken. Goed om te weten: je hebt altijd een telefoonnummer nodig om WhatsApp te gebruiken.
Je opent de website, web.whatsapp.com en scant de QR code die op je scherm staat met de WhatsApp app op je smartphone. Hierdoor wordt de computer of tablet met je WhatsApp account op je telefoon verbonden. De scanner waarmee je de QR code kunt scannen is te vinden in het menu van WhatsApp bij 'WhatsApp Web'.
Je verborgen apps bevinden zich nu in je Hidden Space. Als je de apps weer zichtbaar wilt maken, ga dan naar je Hidden Space en kies voor Weergeven. Tik en houd je vinger dan op een app en kies voor Weergeven om de app weer zichtbaar te maken in de applade.