Hoe bewaar je WhatsApp foto's niet automatisch in je filmrol? Ga naar WhatsApp en open de instellingen;Ga naar het kopje 'Chats';Zet de 'voeg toe aan filmrol' schakelaar uit.
Automatisch opslaan aan/uitzetten
Open WhatsApp op je mobiel. Tik nu op de meer opties drie-puntjes rechts bovenaan en kies Instellingen. Tik nu op Data- en opslaggebruik. Onder Media automatisch downloaden kun jij kiezen wanneer ontvangen media opgeslagen moeten worden.
Om het automatisch downloaden van foto's, video's en audiobestanden in te stellen, ga je naar WhatsApp > tik op Meer opties > Instellingen > Data- en opslaggebruik > Media automatisch downloaden.
Op Android-toestellen worden mediabestanden automatisch opgeslagen op je map WhatsApp/Media/. Wanneer je intern geheugen hebt, zal de map op je interne geheugen opgeslagen zijn. Wanneer je geen intern geheugen hebt, zal de map op je SD-kaart of externe SD-kaart opgeslagen zijn.
Ontvangen WhatsApp-bestanden altijd bewaren
WhatsApp heeft een optie om de media die je ontvangt standaard op te slaan in de Foto's-app. Hierdoor wordt een foto en video automatisch toegevoegd aan je fotobibliotheek. Deze optie is te vinden bij Instellingen > Chats en heet Voeg toe aan filmrol.
Een WhatsApp backup voor iPhone wordt opgeslagen op iCloud, de clouddienst van Apple.
iPhone, iPad of iPod touch
Controleer of wifi is ingeschakeld en of u een internetverbinding hebt. Tik op 'Instellingen' > '[uw naam]' > 'iCloud' > 'Foto's'. Zorg dat 'Upload naar mijn fotostream' is ingeschakeld. Als u deze optie niet ziet, schakelt u iCloud-foto's in om uw foto's en video's in iCloud te bewaren.
In de app Foto's bekijkt en bewerkt u de genomen foto's. Foto's die met de smartphone zijn gemaakt, staan in de app Foto's . Deze app staat standaard op veel Android-apparaten. Tik eventueel eerst op de map Google en vervolgens op Foto's om de app te openen.
iOS: Snel alle video's aanwezig in de filmrol weergeven
In iOS 7 heeft Apple vooral de aandacht op het maken van foto's gelegd, maar ook op het maken van video's. Zo kun je nu eenvoudig slowmotion video's maken met je iPhone 5s toestel. Al deze foto's en video's worden bewaard in je filmrol in de foto applicatie.
Om geen foto's en video's te bewaren in je galerij (Google Foto's ) van WhatsApp op een Android telefoon kies je voor: Drie-puntjes menu | Instellingen | Chats - Chatinstellingen - zet bij Mediainstellingen Recent gedownloade media tonen in de galerij van uw telefoon uit.
Als je WhatsApp niet kunt installeren vanwege onvoldoende ruimte op je apparaat, probeer dan de gegevens en cache van Google Play Store te wissen: Ga naar Instellingen op je apparaat en tik op Apps en meldingen > Google Play Store > Applicatie-info > Opslag > CACHE LEGEN.
Iedere dag wordt er automatisch een back-up gemaakt van je WhatsApp-chats die wordt opgeslagen in het geheugen van je telefoon. Afhankelijk van je instellingen wordt er ook periodiek een back-up van je chats gemaakt naar Google Drive.
Ga naar instellingen > iTunes en tik op App Store. Tik op Apple ID en kies voor log uit. Het is belangrijk om in te loggen met je juiste Apple ID. Probeer vervolgens om WhatsApp opnieuw te installeren.
Een foto of video wordt misschien niet geüpload als deze niet voldoet aan de vereisten: Foto's mogen niet groter zijn dan 75 MB of 100 megapixel. Video's mogen niet groter zijn dan 10 GB.
In de Foto's-app kun je foto's en video's op je iPhone verwijderen of verbergen in het album 'Verborgen'. Je kunt ook foto's terugzetten die je onlangs hebt verwijderd. Foto's die je verwijdert en verbergt, worden bewaard in de albums 'Verborgen' en 'Recent verwijderd'.
Toegang tot iCloud-foto's
Open de app Foto's. Tik op het tabblad 'Bibliotheek' om uw foto's te bekijken. Tik op het tabblad 'Albums' om 'Mijn albums', 'Gedeelde albums', 'Personen en plaatsen', 'Mediatypen' en 'Hulpprogramma' te zien.
Kan geen reservekopie maken
Controleer of je bent aangemeld met het Apple ID dat je gebruikt voor toegang tot iCloud. Controleer of iCloud Drive is ingeschakeld. Ga op je iPhone naar Instellingen > tik op je naam > iCloud > controleer of je iCloud Drive is ingeschakeld. Schakel iCloud Drive uit en weer in.
WhatsApp maakt gebruik van iCloud drive voor het bewaren van chats, media en gegeven. Voor je dit dus kunt instellen moet je beschikken over een iCloud account en moet iCloud Drive actief zijn. Hoe je een iCloud account instelt lees je hier terug. Ga daarna naar Instellingen ▸ je naam ▸ iCloud ▸ schakel 'WhatsApp in'.
Sluit WhatsApp af en verwijder de app helemaal van je telefoon; Download WhatsApp opnieuw uit de Play Store; Installeer de app opnieuw en voer hetzelfde telefoonnummer in; Kies ervoor, zodra de app dat vraagt, om berichten en media uit een eerdere back-up te herstellen.