Een witte (knipperende) lichtring geeft aan dat het modem aan het opstarten is of goed werkt. Als de lichtring groen knippert wordt er een firmware update geïnstalleerd.
1) onderste led = groen betekent bridgemodus, onderste led = wit betekent routermodus; 2) overige leds gaan na het opstarten na een paar minuten uit. 3) als de led met de pijltjes groen blijft knipperen, dan kan de modem geen internetverbinding met de buitenwereld maken.
Als het WiFi lichtje knippert betekent dat dat er data wordt verzonden via WiFi, dat is dus normaal.
Situatie A: De groene pijltjes knipperen tijdens de installatie. ). Dit betekent dat het modem een internetverbinding aan het opzetten is. Dit mag ongeveer 15 minuten duren.
Een witte (knipperende) lichtring geeft aan dat het modem aan het opstarten is of goed werkt. Als de lichtring groen knippert wordt er een firmware update geïnstalleerd.
Reset je modem
Elk modem heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt. Na een minuut of 7 als je modem weer helemaal is opgestart, kun je het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat gebruiken om in te loggen.
- Haal de stekker(s) van je modem uit het stopcontact.- Wacht 10 seconden.- Stop de stekker(s) van je modem weer in het stopcontact.- Wacht 10 minuten tot je modem weer helemaal opgestart is.
Druk het reset-knopje in totdat het powerlampje rood begint te branden. Dat duurt 3 tot 5 seconden. Laat het knopje hierna meteen los. De box start nu opnieuw op.
De modem ontvangt informatie van je internetprovider via de telefoonlijn, glasvezelkabel of coaxkabel in je huis (afhankelijk van je serviceprovider) en zet dit om naar een digitaal signaal.
WPS (Wi-Fi Protected Setup) is een draadloze beveiligingsstandaard waarmee u apparaten eenvoudig kunt verbinden met een draadloos netwerk. U kunt de WPS-functie configureren via de pincode of WPS-knop. WPS ondersteunt authenticatie met behulp van Open System, WPA-Personal en WPA2-Personal.
Daarnaast ligt de levensduur van een modem vaak rond de 10 jaar, afhankelijk van het abonnement van de eindgebruiker. Voor routers met WiFi is deze gebruiksduur slechts 3-5 jaar, omdat de technologie op WiFi gebied veel sneller evolueert en eindgebruikers steeds een betere WiFi willen.
Als de router aan staat en niet goed werkt, kunt u hem herstarten.Haal de stroom er gedurende dertig seconden af en zet de router daarna opnieuw aan. Kijk via de computer of de verbinding het weer doet.
Bij veel providers krijg je een modem en router in één kastje. Het nadeel van zo'n modemrouter is dat het kastje altijd in de buurt moet staan van het aansluitpunt: vaak in de meterkast. Als je een draadloos netwerk wilt, is het beter als je router op een centrale plek in huis staat.
Bij normaal gebruik hoef je de modem maar 1x per half jaar te resetten. Vaak hoef je dit niet zelf te doen en doet je modem niet zelf en automatisch. Het kan een enkele keer voorkomen (vooral bij wat oudere modems) dat deze niet automatisch zichzelf ververst.
Voor netwerkstoringen langer dan 12 uur kunt u uw abonnementskosten terug vragen voor iedere dag dat de storing duurt. Voor een storing die tussen de 12 en 24 uur duurt hebt u recht op 1/30e van uw maandelijkse abonnementsbedrag, voor een storing tussen de 24 en 48 uur is dat 2/30e, etc.
Indien een reset regelmatig het probleem moet oplossen, dan is de router met de firmware instabiel. Een update naar de laatste versie firmware, als die beschikbaar is, is dan aan te bevelen.
Tijdens de installatie vertelt het apparaat wat er precies gebeurt als je de KPN Box 12 voor het eerst aanzet. Zodra de lampjes 'power', 'wifi' en 'internet' groen branden, heb je draadloos internet. Het duurt wel een paar minuten voordat de lampjes in de juiste stand staan.
Experiabox V10
Heb je voor november 2020 een modem ontvangen, bekijk hier dan de specificaties van het V10 modem. Ook dit modem is geschikt voor zowel Internet als Vast Bellen via Budget Alles-in-1. Je kunt met meerdere computers tegelijk gebruikmaken van draadloos internet.
Dan kun je inloggen op de webinterface Experia Box (192.168.2.254). Daar kun je het IP-adres van je Wifipunt vinden. Dit IP-adres kan je vervolgens gebruiken om in te loggen op de webinterface van de SuperWifi. Log in met de vooraf ingevulde gebruikersnaam en het admin password.
Nee, je ontvangt altijd een Ziggo modem. Dit moet je eerst succesvol aansluiten voordat je een eigen modem kan aansluiten. Daarnaast heb je het Ziggo modem nodig als je verbindingsproblemen hebt. We vragen je dan om het Ziggo modem opnieuw aan te sluiten om je beter te kunnen ondersteunen.
2 verschillende Ziggo-modems: Arris of Compal
De meeste nieuwe Ziggo-klanten krijgen een Ziggo Connect Box voor internet. Hoewel ze er allemaal hetzelfde uitzien, zijn er eigenlijk 2 verschillende soorten. Eén van het merk Compal en 1 van Arris.
Met de inzet van dit nieuwe modem bereidt Ziggo zich voor op de toekomst, zodat we onze klanten ook in de toekomst de snelheid kunnen garanderen die zij nodig hebben”, aldus Heuts.