Controleer of je Android de Play Protect-status heeft
De Netflix-app verschijnt misschien niet in de Play Store als je telefoon of tablet geen Play Protect-certificering heeft. Controleer als volgt de Play Protect-status van je apparaat: Open de app Play Store. Tik rechtsboven op het pictogram Profiel.
Als je de Netflix-app wilt downloaden, moet iOS 14.0 of hoger zijn geïnstalleerd op je iPhone, iPad of iPod touch.
Wanneer je de Netflix-app probeert te downloaden, wordt dit bericht weergegeven op je Android-apparaat: Deze app is niet compatibel met je apparaat. Apparaten die een oudere Android-versie bevatten of niet Play Protect-gecertificeerd zijn, kunnen Netflix niet downloaden uit de Play Store.
Als Netflix niet werkt, zijn er een paar mogelijke oorzaken, waaronder: Een probleem met de netwerkverbinding. Een probleem met je apparaat. Een probleem met de Netflix-app of het Netflix-account.
Ga naar netflix.com/clearcookies. Hiermee word je uitgelogd bij je account. Selecteer Inloggen en voer je e-mailadres en wachtwoord van Netflix in. Probeer Netflix opnieuw.
Als uw Android-besturingssysteem up-to-date is maar u nog steeds meldingen ontvangt dat het besturingssysteem niet compatibel is met uw apparaat, probeer dan de cache en gegevens van de Play Store-app te wissen.
Je kunt daardoor sinds augustus 2016 geen updates meer installeren en steeds meer apps zijn er niet meer geschikt voor. Maar toch blijkt deze tablet nog steeds te worden gebruikt, omdat je er nog prima mee kunt internetten, e-mailen en facetimen.
- de app vereist dat je de juiste tijd hebt ingesteld op je apparaat omdat anders het streamen van video niet werkt. - Om te streamen met Chromecast of AirPlay moet je minimal iOS 12.1 of nieuwer op je iPhone of iPad hebben staan. En Apple TV van de 2e generatie of hoger.
De iPad met 64GB is geschikt voor mensen die graag onderweg hun favoriete series of films willen kijken. Met apps zoals Netflix kan je deze series of films downloaden. Ook kan je grote apps downloaden. De iPad met 128GB is geschikt als je iemand bent die van veel apps houdt en veel foto's of filmpjes maakt met de iPad.
Als je Netflix wilt kijken op je tv, heb je een apparaat met de Netflix-app nodig. De Netflix-app is beschikbaar op veel: Smart-tv's. Settopboxen.
Met onze abonnementen kun je zowel content streamen als gedownloade titels opslaan op één, twee of vier apparaten tegelijk. Als je een abonnement hebt voor één of twee schermen, kun je je abonnement upgraden op netflix.com/changeplan, zodat je titels op meer apparaten kunt downloaden.
Als je een Android-telefoon of -tablet gebruikt, open dan de Netflix-pagina in Play Store en tik op Updaten. Je kunt de app ook bijwerken via deze stappen: Open de app Play Store. Als je deze app niet hebt, moet je mogelijk een probleem oplossen met Play Store.
Dat is geen probleem. Een Netflix-account kan namelijk op een onbeperkt aantal apparaten worden gebruikt. Afhankelijk van je abonnement kun je op één, twee, drie of vier schermen tegelijk films en series kijken.
Het account van een gebruiker mag volgens de servicevoorwaarden van Netflix officieel "niet worden gedeeld met personen buiten het huishouden". Het bedrijf kneep echter altijd een oogje toe als gebruikers dat toch deden. Onlangs maakte het platform echter bekend voor het eerst in tien jaar abonnees te zijn verloren.
Als je telkens wordt gevraagd om in te loggen wanneer je verbinding maakt met Netflix, blijft het apparaat mogelijk niet verbonden met je Netflix-account door een technisch probleem. Volg onderstaande stappen voor jouw betreffende apparaat om het probleem op te lossen.
Dit doe je vanuit je accountinstellingen. Herstart de ] door hem even uit- en aan te zetten (links achter zit een aan/uit knop). Zet de mediabox vervolgens weer aan met de afstandsbediening en wacht ongeveer een minuut met het zappen naar kanaal 150. Je kunt nu weer inloggen en de app gebruiken.
Je hebt de nieuwste versie van de Ziggo GO app nodig. Controleer in de Google Store of in de Apple App Store of er updates voor de app beschikbaar zijn. Je hebt minimaal Android 6.0 of iOS 12.1 nodig op je apparaat. Controleer hoeveel vrije opslagruimte je hebt op je apparaat.