Waarom kan ik bij UPS geen claim indienen?

Wat gebeurt er als UPS u mist?

Als u niet beschikbaar bent wanneer UPS de levering op uw adres probeert, kan UPS uw pakket afleveren bij een UPS Access Point ^® -locatie bij u in de buurt, waar uw pakket 7 kalenderdagen wordt vastgehouden zodat u het kunt ophalen . Na 7 kalenderdagen wordt uw pakket als onbestelbaar teruggestuurd naar de afzender.

Hoeveel pogingen doet UPS?

Hoe werkt UPS? Er zijn in totaal drie afleverpogingen voor leveringen bij bedrijven. Bij een mislukte afleveringpoging bij een bedrijf, gaat het pakket de volgende dag opnieuw in uitlevering. Voor leveringen naar particulieren zijn er ook drie afleverpogingen.

Wat als mijn pakket kwijt is bij UPS?

U kunt een claim indienen voor pakketten die verloren of beschadigd zijn. Zo doet u dit: Log in op uw UPS.com-profiel om uw claim in te dienen. Log in op uw UPS.com-profiel of maak een profiel aan indien u er nog geen heeft.

Hoe dien ik een klacht in als mijn pakje beschadigd, verloren of niet bezorgd is?

Je kan enkel een klacht indienen bij bpost als afzender van het pakje, niet als ontvanger. Gelukkig hebben de meeste afzenders vaste afspreken voor verloren en beschadigde pakjes. Ben jij de ontvanger, neem dan contact op met de afzender om samen te kijken wat de beste oplossing is voor je bestelling (bv.

Wat is het emailadres van UPS?

Klantenservice. Bent u een bestaande klant met vragen over zendingen of uw klantennummer? Bel +31 205040680 om met een hoogopgeleide professional van UPS Healthcare te spreken of e-mail ze op [email protected] met uw klantennummer en informatie over de vraag.

Wie is aansprakelijk als een pakket niet aankomt?

Als er bij het post- of koeriersbedrijf iets misgaat, is de verkoper hiervoor verantwoordelijk. De verkoper kan zich op zijn of haar beurt wenden tot het postbedrijf. De verkoper is ook de afzender en heeft een (vervoers)overeenkomst met het postbedrijf. Jij als koper en ontvanger niet.

Wat gebeurt er als ik de bezorging van mijn pakket mis?

Een levering gemist? Royal Mail of Parcelforce Worldwide zal automatisch proberen om de volgende werkdag na de eerste gemiste levering opnieuw te bezorgen. Items worden dan teruggestuurd naar de locatie op de 'Something for You'-bezorgingspogingkaart die ze achterlaten.

Wat moet je doen als je pakketje niet is aangekomen?

Als je dus niks hebt ontvangen moet de webwinkelier in actie komen. Vraag de verkoper om contact op te nemen met het postbedrijf dat de bestelling moet afleveren. Je kunt uiteraard zelf contact zoeken met het post- of koeriersbedrijf, bijvoorbeeld als je over een track & trace-nummer beschikt.

Waarom kan UPS mijn claim niet indienen?

Waarom kan ik mijn claim niet indienen op UPS.com? De verzender van uw pakket heeft een beperking op de account, waardoor ontvangers of derden het claimproces niet kunnen starten . Neem contact op met de verzender die u heeft gevraagd uw claim in te dienen voor verdere assistentie.

Hoe sluit ik een claim af bij UPS?

Als u online hebt ingediend, logt u in op uw UPS-account.Ga naar het gedeelte Claims en zoek naar een optie om te annuleren.Klik erop en volg de instructies . Als er geen online optie is, belt u de klantenservice van UPS.

Wat zijn de regels voor UPS-claims?

Tijdens een schadeclaim is fotodocumentatie vereist en kan een fysieke inspectie op een door UPS goedgekeurde locatie ook nodig zijn. Zonder voldoende ondersteunende documentatie kan de verwerking van uw claim worden vertraagd of helemaal worden afgewezen.

Wat als mijn pakket beschadigd is?

Laat zo snel mogelijk aan de afzender weten dat het pakket beschadigd of zelfs helemaal niet is ontvangen.De afzender kan dan mogelijk aanspraak maken op schadevergoeding. De afzender kan hierbij vragen om foto's van de beschadigde inhoud, de doos en ander verpakkingsmateriaal.

Wat gebeurt er met kwijtgeraakte pakketjes?

Raakt het pakket zoek, dan hangen je rechten af van wat er staat in de advertentietekst. Staat daarin dat de verkoper het product verzendt of bezorgt, dan draagt die het risico. Als het pakket zoekraakt, moet de verkoper het koopbedrag teruggeven of het product opnieuw verzenden.

Wat als ik mijn pakketje niet heb ontvangen?

Wanneer uw pakket gemarkeerd is als afgeleverd, maar u heeft niets ontvangen, neem dan direct contact op met de verkoper (niet met de bezorgdienst). De verkoper zal met de bezorgdienst overleggen en u doorgaans vragen om een dag of twee af te wachten, omdat veel pakketjes alsnog aankomen.

Hoeveel vergoedt UPS voor een verloren pakket?

Voor UPS-zendingen geldt dat als u de waarde van het artikel niet opgeeft op het moment van de transactie en voor dat bedrag een aangegeven waarde koopt, uw maximale vergoeding voor de waarde van het artikel $ 100 bedraagt . *Beschikbaar bij deelnemende locaties.

Hoelang duurt een claim bij UPS?

U kunt doorgaans binnen 8 tot 15 werkdagen een oplossing voor uw claim verwachten, tenzij er aanvullend onderzoek nodig is.

Wat gebeurt er als UPS een pakket kwijtraakt?

Als het pakket niet wordt gevonden, wordt er een schade-/verliesclaimbrief naar u, de verzender, verzonden via e-mail, fax of post . Als het pakket wordt gevonden, keurt UPS de claim niet goed en wordt het pakket doorgestuurd naar de ontvanger. UPS informeert u wanneer het pakket is afgeleverd.

Hoe kom je in contact met UPS?

Is DPD hetzelfde als UPS?

UPS biedt een breed scala aan diensten op het gebied van pakketbezorging en Supply Chain management. DPD biedt internationale pakketbezorging aan, maar blinkt uit in het aanbieden van betaalbare en betrouwbare diensten met meer flexibiliteit in bezorgopties, zoals levering aan een afhaalpunt.

Is zaterdag een werkdag voor UPS?

Ja, UPS bezorgt particuliere en zakelijke pakketten van maandag tot en met zaterdag. Op zondag vindt er geen bezorging plaats.