Lidl deed sinds enige tijd testen met zelfscan onder andere in het filiaal in Huizen en in vier filialen in Amsterdam: Bijlmer, Buikslotermeerplein, Heymonyplein en Smaragdplein. De uitrol wordt voorlopig uitgesteld volgens Lidl omdat er in bestaande filialen geen ruimte is voor een zelfscan-plek.
Met de handscanner kunnen klanten hun producten zelf scannen, in hun boodschappentas opbergen en afrekenen bij de zelfscankassa's. Wij denken dat we onze klanten hiermee een extra service bieden”, aldus woordvoerder Christine Braun. Op dit moment zijn dertien Lidl-filialen voorzien van zelfscankassa's.
Wanneer je jouw digitale klantenkaart opent in de Lidl Plus app, wordt de klantenkaart met unieke QR-code zichtbaar. Bij elke kassa vind je een scanpaal, die naar je toe staat gericht. Zodra je jouw QR-code scant, hoor je een piepje, waardoor je direct weet dat jouw digitale klantenkaart is gescand.
Bij supermarkten als Albert Heijn en Jumbo hoef je niet meer in de rij voor de kassa te staan. In plaats daarvan kun je zelf je mandarijnen en halfje bruin scannen en betalen. Ook bij winkels van onder meer Action, Ikea en HEMA wordt zelfscannen gemeengoed.
Bij de zelfscankassa lever je gewoon je scanapparaat in en betaal je bij de kassierster. Zo werkt het: Druk op start en pak de oplichtende zelfscanner uit de houder. Plaats de zelfscanner in de houder van de winkelwagen.
Volgens de supermarkten zelf levert het niet scannen van boodschappen in bijna alle gevallen diefstal op. Bij de zelfscankassa is sprake van diefstal als op de knop doorgaan of verder wordt geklikt terwijl nog niet alle producten zijn gescand. Er wordt dan namelijk maar een deel van de boodschappen afgerekend.
De zelfscankassa wordt aangestuurd door een computer die een seintje geeft aan het personeel. De winkelmedewerker van de supermarkt kies de klanten die gecontroleerd moeten worden dus niet zelf uit. Waarom de computer een seintje geeft, verschilt per bedrijf.
Zoek een winkel bij jou in de buurt. Zo krijg je een handig overzicht van alle winkels waarin je AH Zelfscannen kan gebruiken. Er zijn 3 varianten: Scan&Go, Zelfscannen met de handscanner en mobiel scannen.
Als je echt niet kan pinnen, kun je altijd nog contant betalen. We vragen je het contante geld op het betaalplateau te leggen zodat er geen hand-op-handcontact hoeft plaats te vinden.
De prijzen in de supermarkten blijven flink toenemen, en intussen probeert de sector dieven te stigmatiseren door te stellen dat er iedere dag voor 3 miljoen euro wordt gestolen, wat neerkomt op ongeveer een miljard euro per jaar.
Scan & Go met voorinschrijven: een deelnemer schrijft zich vooraf in en betaalt met iDeal. Aan de inschrijftafel scan je de barcode van de deelnemer (de ledenpas van NTFU-leden en de print met barcode van niet-leden) en kan de deelnemer van start. Benodigde tijd bij de inschrijftafel: ½ minuut.
De app biedt, bovenop de aanbiedingen in de winkel, extra aanbiedingen voor de klant. “Daarnaast belonen we gebruikers van de Lidl Plus-app na aankoop regelmatig met een kraskaart die ook weer extra korting geeft op producten en ontvangen klanten na ieder Lidl bezoek een digitale kassabon.
Het grootste verschil tussen die twee is dat de Plus aanbiedingen extra aanbiedingen zijn die een hele actieperiode (meerdere keren) gebruikt mogen worden, terwijl de kortingsbonnen slechts 1 keer mogen worden gebruikt. Ook zullen de kortingsbonnen moeten worden geactiveerd voor je ze kan gebruiken.
Elke week ontvang jenieuwe kortingscoupons die te gebruiken zijn bij jouw volgende filiaalbezoek. Het enige wat je hoeft te doen is ze te activeren voordat je ze gaat gebruiken en de digitale Lidl Plus kaart te scannen bij de kassa.
Kan ik mijn Lidl Plus App ook in het buitenland gebruiken? Ja, dit kan. Als je Lidl Plus in een ander land wilt gebruiken open je de App en klik je onderin in het menu op Meer > Instellingen > Land en taal > Land – om het land te wijzigen en de gebruiksvoorwaarden voor het desbetreffende land te accepteren.
In een Nederlandse winkel betalen met een biljet van honderd euro is niet of nauwelijks mogelijk. Winkeliers hebben de coupure in de ban gedaan, stelt MKB Nederland. “Negen van de tien winkels weigeren het. Ze zijn bang dat ze vals zijn”, zegt een woordvoerder van de ondernemersorganisatie.
Op de handscanner verschijnt een groen scherm met streepjescode. Deze streepjescode scan je aan de betaalpaal (stap 2), zodat de scangegevens opgehaald kunnen worden door de betaalpaal. In het geval dat je (een) emballagebon(nen) hebt, dien je die eveneens te scannen aan de betaalpaal.
De reden dat Albert Heijn geen creditcards accepteert, zijn de transactiekosten die de supermarktketen aan de bank of creditcarduitgever moet betalen voor iedere transactie. Deze toeslag ligt op 0,3 procent van de kassabon voor creditcards van VISA of Mastercard.
Dit om te voorkomen dat er spullen worden gestolen. De ketens bepalen niet zelf wie ze controleren, maar laten een computer het werk doen; het personeel krijgt van de computer een signaal dat ze een controle moeten uitvoeren. Zo wordt voorkomen dat er gediscrimineerd wordt op etniciteit, achtergrond of uiterlijk.
Met Scan&Go scant u de boodschappen als u klaar bent met boodschappen doen bij de betaalpaal. Daar rekent u vervolgens ook af. Wanneer u in de winkel bent, kunt u in de Albert Heijn app de functionaliteit zelfscan gebruiken.
Op dit moment kun je de Dirk app als zelfscanner gebruiken in de volgende filialen: Dirk Alblasserdam Plantageweg. Dirk Amsterdam Belgiëplein. Dirk Amsterdam IJdoornlaan.