Bij ernstige en acute geluidsoverlast in de nacht (tussen 22:00 en 07:00 uur) kunt u in Nederland het beste de politie bellen via het nummer 0900-8844 (geen spoed, wel politie). Gemeente Delft +1
Kan je niet slapen door nachtlawaai komende van een feestje, een café, blaffen de honden van de buren onophoudelijk, ... Meld dit via 055 33 88 88 of via noodnummer 101 (24/24).
Nee, voor normale geluidsoverlast bel je niet 112; 112 is alleen voor acute, levensbedreigende situaties. Bel voor geluidsoverlast het algemene nummer van de politie (0900-8844) bij dringende, maar niet-spoedeisende gevallen, zoals aanhoudende overlast of een burenruzie die escaleert. Voor meldingen zonder spoed, zoals structurele overlast of overlast van jongeren, kun je ook bij je gemeente terecht, vaak via de app BuitenBeter of andere meldpunten.
Je mag overlast melden zodra het te luid is, maar er zijn specifieke tijden voor verschillende soorten overlast: overdag (bv. 07:00-19:00 uur) zijn werkzaamheden toegestaan, 's avonds (na 19:00/22:00 uur) wordt de geluidsnorm strikter, en 's nachts (na 22:00/23:00 uur) moet het echt stil zijn, met meldingen van ernstige overlast dan vaak via de politie (0900-8844). De precieze tijden en decibelnormen verschillen per gemeente, dus raadpleeg de lokale Algemene Plaatselijke Verordening (APV) van uw gemeente voor de exacte regels, vooral voor bouw- en sloopwerk.
Sinds 1 april 2021 gelden in Nederland regels over geluidsoverlast van warmtepompen en airco's. De regels bepalen dat het geluidsniveau op de erfgrens overdag maximaal 45 decibel (A) mag zijn en 's avonds en 's nachts maximaal 40 decibel (A). Dan kan dit onrechtmatige geluidshinder zijn.
Bel de politie bij ernstige overlast
Bijvoorbeeld bij ernstige geluidsoverlast in de nacht (tussen 22.00 en 7.00 uur). Bel dan meteen de politie via 0900 8844. Als de agent merkt dat er overlast is, volgt een waarschuwing of boete.
Als uw buren voor overlast zorgen, zoals geluidsoverlast, probeer dan eerst samen afspraken te maken. Helpt dat niet, dan kunt u melding maken bij uw verhuurder, gemeente, de vereniging van eigenaren (vve) of bij toezichthouders.
“In de meeste gevallen wordt eerst een waarschuwing gegeven. Maar als er sprake is van extreem geluidsoverlast kiest een agent er soms voor om meteen een boete uit te delen. Geluidsoverlast is namelijk een strafbaar feit en mág altijd direct beboet worden. In de praktijk handelt niet elke agent hetzelfde.
In Nederland is er geen wet die bepaalt wanneer je wél en niet mag klussen. De meeste gemeenten hebben echter wel regels met betrekking tot geluidsoverlast. Tijden kunnen per gemeente verschillen, maar vallen meestal rond 7.00 - 8.00 in de ochtend en 19.00 - 20.00 in de avond.
U heeft bewijs nodig
U moet kunnen bewijzen dat de overlast van uw buren 'onrechtmatige hinder' is. Dat bewijst u bijvoorbeeld met uw logboek, foto's, video's en uw aangifte of melding bij de politie. Het helpt als andere mensen in uw buurt ook aangifte of een melding doen van de overlast.
De politie grijpt niet in bij overlast
Zoals geluidsoverlast of hinder van hangjongeren of andere mensen uit de buurt? En u vindt dat de politie hier niets of niet genoeg tegen doet? Dat is erg vervelend. U kunt hierover een klacht indienen bij de politie.
Als je 0900-8844 belt, kom je in contact met de politie voor niet-spoedeisende zaken; je krijgt een medewerker aan de lijn die vragen beantwoordt, een melding opneemt (zoals bij diefstal, overlast of discriminatie zonder dader in zicht), of zorgt dat je wordt teruggebeld, waarbij kosten van circa 2 cent per minuut plus je belkosten gelden, 24/7. Bel bij spoed (levensgevaar, misdrijf) altijd 112.
Contact met Bouw en Woningtoezicht
In Amsterdam kunt u onder kantoortijd bellen naar 14 020 en vragen naar de afdeling Handhaving Bouw van uw stadsdeel. Bel in andere gemeentes naar het algemene nummer en vraag naar bouwtoezicht.
Elk geluid dat zonder noodzaak wordt veroorzaakt of te wijten is aan een gebrek aan voorzorg en dat van aard is de rust van de inwoners te verstoren, is verboden. Het is ook verboden om nachtlawaai te veroorzaken. Met nacht wordt de tijdspanne tussen 22u00 en 06u00 bedoeld.
Ervaart u op dit moment ernstige overlast en denkt u dat ingrijpen door de politie nodig is? Bel de politie: 0900 8844. Bij acuut gevaar belt u 112. Naast uw melding bij de politie, kunt u ook melding doen bij het Meldpunt Overlast en Zorg.
Het 0900-8844 nummer is het landelijke servicenummer van de Nederlandse politie voor alle niet-spoedeisende zaken; het is het nummer voor "geen spoed, wel politie", te gebruiken voor vragen, meldingen, advies of het maken van een afspraak, in tegenstelling tot het noodnummer 112, dat alleen voor levensbedreigende situaties is. Oplichters misbruiken dit nummer soms, dus wees alert, maar het is de legitieme weg om de politie te bereiken zonder spoed.
Als geluidsoverlast overgaat in dreiging met geweld of u bent met de buren in conflict, dan is er sprake van een strafbaar feit en dan moet u de politie bellen. De politie kan optreden als iemand een strafbaar feit begaat of de openbare orde verstoort. Bij acute dreiging of gevaar belt u 112.
De algemene regel in Nederland is dat er tussen 22.00 – 07.00 uur geen rumoer meer gemaakt mag worden, om de nachtrust van buurtbewoners te respecteren. Daarnaast is onnodige geluidshinder overdag niet toegestaan. Heeft u overlast van de buren zoals harde muziek, slaan met deuren, veel ruzie waar u van “meegeniet”?
Wat kan ik doen tegen geluidsoverlast?
Kan je niet slapen door nachtlawaai, blaffen de honden van de buren onophoudelijk of word je gek van werkzaamheden op een naburige werf, meld dit dan op het moment zelf via 101 of je lokale dispatching (24u/24u).
Je mag overlast melden zodra het te luid is, maar er zijn specifieke tijden voor verschillende soorten overlast: overdag (bv. 07:00-19:00 uur) zijn werkzaamheden toegestaan, 's avonds (na 19:00/22:00 uur) wordt de geluidsnorm strikter, en 's nachts (na 22:00/23:00 uur) moet het echt stil zijn, met meldingen van ernstige overlast dan vaak via de politie (0900-8844). De precieze tijden en decibelnormen verschillen per gemeente, dus raadpleeg de lokale Algemene Plaatselijke Verordening (APV) van uw gemeente voor de exacte regels, vooral voor bouw- en sloopwerk.
Volgens het Activiteitenbesluit milieubeheer gelden de volgende maximale geluidsniveaus: Overdag (07:00 – 19:00 uur): maximaal 50 dB(A) binnen en 70 dB(A) buiten. Avond (19:00 – 23:00 uur): maximaal 45 dB(A) binnen en 65 dB(A) buiten. Nacht (23:00 – 07:00 uur): maximaal 40 dB(A) binnen en 60 dB(A) buiten.
Volgens de wet: U moet zich houden aan de geluidsnormen. Zo mag u meestal alleen op werkdagen tussen 7.00 uur en 19.00 uur geluid maken van 60 dB(A) of hoger. Dit mag een maximumaantal dagen.
Bellen met 0800-7000.
Vindt u geen oplossing, ook niet met buurtbemiddeling of mediation? Dan kunt u naar de rechter. De rechter beoordeelt alleen of uw buren iets doen wat volgens de wet niet mag. Bedenk dat de wet niet alle overlast verbiedt.