Welkom op de klanten helpen klanten Community van Ziggo. Je kan via je mediabox kijken op kanaal 200 naar ViaPlay. Via de Ziggo GO app is dit niet mogelijk, dan moet je de ViaPlay app gebruiken!
Om aan de slag te gaan met Viaplay op je smart-tv, zoek je de app op het apparaat. Op sommige modellen is de app al geïnstalleerd. Als dat niet zo is, ga je naar de App Store om de app te downloaden.
Je gaat naar Mijn account door op de knop erboven te klikken of naar viaplay.com/nl te gaan en te klikken op het pictogram van je profiel in de rechterbovenhoek. Onder Pakket annuleren zie je de een annuleerknop voor het abonnement dat momenteel actief is.
Abonnement delen is "eigenlijk" niet toegestaan, zoals bij vele streaming diensten. Maar online staat er: Met een Viaplay-abonnement kun je met de app 2 verschillende streams tegelijk bekijken op hetzelfde account. Dus je kan je eigen inlog-gegevens met je zoon delen en dan kunnen jullie samen kijken.
De Formule 1-samenvattingen en andere F1-programma's, zoals het Ziggo Sport Race Café, kijk je op Ziggo Sport kanaal 14. Live Formule 1 kijken? Dat doe je met Viaplay. We zetten alle uitzendtijden van dit raceweekend op een rijtje.
Zo kijk je Viaplay bij Ziggo
Wat kost Viaplay? Bij Ziggo betaal je 15,99 per maand en het abonnement is maandelijks opzegbaar.
Als je graag via de Viaplay app wilt kijken, moet je je account activeren. Dit doe je in Mijn Ziggo > Producten > Televisie > Streamingsdiensten beheren > Actieve abonnementen > Viaplay > Activeer je account.
Viaplay-accounts zijn alleen bedoeld voor persoonlijk gebruik en je kunt als klant twee streams tegelijkertijd hebben. Dit geldt voor series, films en sport.
Je kunt tegelijkertijd twee streams hebben.
Streamen bij Viaplay op 2 schermen tegelijkertijd en ingelogd op maximaal 5 apparaten.
Voor € 15,99* per maand geniet je van zoveel sport en entertainment als je maar wilt. Goed om te weten: de eerste maand krijg je 50% korting en Viaplay is maandelijks opzegbaar.
Als je bent ingelogd in Mijn Ziggo ga je naar 'Producten' en dan 'Televisie'. Dan zie je onder het kopje 'Mijn Televisie' het subkopje 'Streamingdiensten'. Klik op 'Streamingdiensten beheren'. Vervolgens ga je naar 'Mijn Abonnementen' en 'Abonnement opzeggen'.
Waarom krijg ik de Viaplay app niet op mijn tv? Als je de app niet kunt vinden op je apparaat, controleer dan hier of je apparaat in de lijst met ondersteunde apparaten staat. Soms moet je de software op het apparaat bijwerken om de app te kunnen zien. Je kunt je apparaat bijwerken volgens de instructies op je tv.
10 dagen lang proefperiode voor Viaplay
Vind je het gedurende de proefperiode toch niets, dan kun je op elk moment de abonnement stopzetten. Doe je dat niet, dan betaal je daarna een maandelijks 15,99 euro. Dit abonnement is echter ook maandelijks opzegbaar.
Schakel het apparaat weer in en probeer je opnieuw aan te melden. Je kunt ook naar viaplay.com/activate op een ander apparaat gaan of een andere webbrowser gebruiken. Als het probleem zich blijft voordoen, controleer dan of je Apple TV en de Viaplay-app zijn bijgewerkt.
U kunt via de website www.viaplay.nl zelf kijken, het is een streamdienst zoals alle anderen, het verschil is dat ze ook sport bieden, op zich niet nieuw Discovery gaf dat al eerder door via hun app.
T-Mobile heeft bekendgemaakt haar Viaplay prijzen per 1 juni 2023 te verhogen naar 15,99 euro per maand. T-Mobile biedt nog een extra deal aan, waarbij je Viaplay kan combineren met ESPN Compleet. Je betaalt dan slechts 17,50 euro per maand en krijgt dus 6,49 euro combikorting.
Ben je je wachtwoord vergeten? Je kunt je wachtwoord hier opnieuw instellen. Vul je e-mailadres/gebruikersnaam in.Je ontvangt een mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Log eenmalig in met je Mijn Ziggo-accountgegevens en je kunt gebruikmaken van Ziggo GO. Tip: ook je partner, kids of huisgenoten kunnen kijken via Ziggo GO.En dat tot wel 3 apparaten tegelijk! En heb je (nog) geen Mijn Ziggo account, dan kun je er eenvoudig een aanmaken.
Waar is Viaplay beschikbaar? Viaplay is beschikbaar op de meeste Smart TV's, Android en iOs mobiele apparaten zowel als de meeste browsers. Je kan overal in de EU en Noorwegen streamen.
Viaplay heeft namelijk een systeem ingesteld waardoor uitzendingen 'te vroeg' beginnen. Hierdoor lijkt 5 minuten wachten een vereiste te zijn voordat je met terugkijken kunt beginnen. In deze tijd wordt rechts bovenin een klok vertoond met de titel van de uitzending en de tekst “Start over:”.
Nadat je je aankoop hebt bevestigd, wordt je abonnement direct geactiveerd en kun je de content meteen bekijken. Je kunt het pakket op elk moment annuleren via Mijn account.
Helaas, Ziggo komt niet met een Viaplay app op de XL box.
Viaplay F1 bij Ziggo beschikbaar
Je betaalt nu € 15,99 per maand voor je Viaplay abonnement via Ziggo.