Je kunt je iPhone resetten zonder je Apple ID om verschillende redenen, bijvoorbeeld als je je Apple ID vergeten bent of als je een iPhone buiten een Apple winkel hebt gekocht. Je kunt dan je telefoon updaten en een harde reset uitvoeren door in DFU mode te gaan.
De iPhone wissen via Instellingen
Wanneer je klaar bent, ga je terug naar Instellingen > 'Algemeen' > 'Zet over of stel iPhone opnieuw in' en tik je vervolgens op 'Wis alle inhoud en instellingen'. Wis al je gegevens op de iPhone: Tik op 'Wis alle inhoud en instellingen'.
Als u iOS 10.2 of lager gebruikt, tikt u op 'Instellingen' > 'iCloud' > 'Log uit'. Tik opnieuw op 'Log uit'. Tik vervolgens op 'Verwijder van [apparaat]' en voer het Apple ID-wachtwoord in. Ga dan naar 'Instellingen' > 'iTunes Store en App Store' > 'Apple ID' > 'Log uit'.
Hier is hoe je dit kunt doen: Ga naar iCloud.com op je iPhone of iPad en meld je aan bij jouw iCloud-ID (de ID die op de telefoon wordt gebruikt). Ga naar Zoek mijn iPhone en selecteer de telefoon waarvan u het wachtwoord opnieuw wilt instellen uit de lijst. Klik op 'Wissen' in het venster met apparaatinformatie.
Oplossing: Apple ID vergrendeld
Tik/klik op 'Ontgrendel account' en doorloop de stappen. Op een Mac kun je dit terugvinden via ▸ Systeemvoorkeuren ▸ iCloud. Op een iPhone of iPad via Instellingen ▸ Je naam. Daarnaast kun je ook via iforgot.apple.com je Apple ID ontgrendelen.
Uw Apple ID wijzigen in een ander e-mailadres
Ga naar appleid.apple.com en log in. Kies Apple ID onder 'Log in en beveiliging'. Geef het e-mailadres op dat u als Apple ID wilt gebruiken. Kies 'Wijzig Apple ID'.
Start iTunes en verbind uw iPad met een computer. Druk tegelijkertijd op de knoppen "Sleep / Wake" en "Home" totdat de optie 'Verbinden met iTunes' op het scherm verschijnt. Druk op OK wanneer het bericht "iTunes heeft iPad in herstelmodus gedetecteerd" op het scherm verschijnt. Druk vervolgens op "Herstellen".
Tik in Instellingen op 'Algemeen' > 'Zet over of stel iPhone opnieuw in' > 'Stel opnieuw in'. Kies een optie: WAARSCHUWING: Als je de optie 'Wis alle inhoud en instellingen' kiest, wordt alle inhoud verwijderd. Zie De iPhone wissen.
Dit e-mailadres is uw Apple ID en is ook de gebruikersnaam waarmee u inlogt bij Apple voorzieningen zoals Apple Music en iCloud. Het is ook het contact-e-mailadres voor uw account.
Een Apple ID aanmaken wanneer u uw apparaat configureert
Tik op 'Maak gratis Apple ID aan'. Selecteer uw geboortedatum en voer uw naam in. Tik op 'Volgende'. Tik op 'Gebruik je huidige e-mailadres' of tik op 'Ontvang gratis iCloud-adres'.
Nu komt het regelmatig voor dat mensen door de tijd heen twee Apple IDs hebben. Dat het lang niet mogelijk was om het e-mailadres van je Apple ID te wijzigen (en er nog steeds uitzonderingen zijn) heeft daar natuurlijk ook niet bij geholpen. Helaas is het samenvoegen van twee Apple IDs niet officieel mogelijk.
Op een iPhone, iPad of iPod touch met iOS 15 of iPadOS 15 of hoger. Open Instellingen en tik op uw naam. Tik op 'Wachtwoord en beveiliging' en vervolgens op 'Accountherstel'. Tik onder 'Hulp bij herstel' op 'Voeg herstelcontact toe' en verifieer uw identiteit met Face ID of Touch ID.
Een Apple ID en iCloud account zijn gelijk aan elkaar, voor iCloud wordt namelijk je Apple ID gebruikt. Je moet dus alleen het wachtwoord van je Apple ID herstellen.
Vul je meermaals het verkeerde password in, dan blijft je Apple ID geblokkeerd en kan je het de volgende dag opnieuw proberen. Als je twee-factor-authenticatie gebruikt voor je Apple ID, heb je een vertrouwd apparaat (zoals je Mac of pc) of een vertrouwd telefoonnummer nodig om je account te heractiveren.
Een Apple ID kun je gratis aanmaken en daarvoor moet je geen @icloud.com adres voor te gebruiken. Het is namelijk mogelijk om een Apple ID af te sluiten met een ander e-mailadres, bijvoorbeeld gmail.
In het voorkeurenpaneel 'Naam, telefoon, e-mail' wijzig je de gegevens die aan je Apple ID zijn gekoppeld, zoals de naam, het telefoonnummer en het e-mailadres. Kies op de Mac Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren'. Klik op 'Apple ID' en selecteer vervolgens 'Naam, telefoon, e-mail' in de navigatiekolom.
Je e-mailadres wordt gebruikt als gebruikersnaam van je Apple ID. Het is niet mogelijk om een Apple-mailadres als hoofdgebruikersnaam te gebruiken. Voorbeelden hiervan zijn adressen die eindigen op @mac.com, @me.com en @icloud.com. Elk ander e-mailadres is wel toegestaan.
Wanneer u uw apparaat als verloren opgeeft, vergrendelt u het op afstand met een toegangscode, zodat uw gegevens veilig blijven. Hierdoor wordt ook Apple Pay uitgeschakeld op het zoekgeraakte apparaat. U kunt op het apparaat ook een aangepast bericht laten weergeven met uw contactgegevens.
Log in met uw Apple ID en wachtwoord. Klik bovenaan op 'Alle apparaten'. Selecteer het apparaat dat u wilt verwijderen uit iCloud. Klik op 'Verwijder uit account'.
Belangrijk: Als je de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle gegevens op de telefoon gewist. Als je je gegevens wilt herstellen nadat je de telefoon hebt gereset, moet je beveiligingsinformatie opgeven. Door deze informatie op te geven laat je zien dat de reset is uitgevoerd door jou of iemand die jij vertrouwt.