Open het bericht dat u wilt intrekken en vervangen. Klik op het tabblad Bericht en klik in de groep Acties op Andere acties. Klik vervolgens op Dit bericht intrekken. Selecteer Ongelezen kopieën van dit bericht verwijderen of Ongelezen kopieën verwijderen en vervangen door een nieuw bericht.
Een e-mail terughalen met Verzenden ongedaan maken
Meteen nadat je een bericht hebt verzonden, kun je het bericht weer intrekken: Linksonder zie je Bericht verzonden en een optie Ongedaan maken of Bericht bekijken. Klik op Ongedaan maken.
Stel dat u per ongeluk per ongeluk een e-mailbericht naar iemand hebt verzonden Outlook.com. Hoe kunt u dit intrekken? Dat kan helaas niet. Het intrekken van berichten is niet beschikbaar voor gebruikers met e-mailadressen die eindigen op @outlook.com, @hotmail.com, @live.com of @msn.com.
Je kunt Outlook laten controleren of jouw mail tijdig en succesvol is ingetrokken. Dat doe je door de optie Voor iedere geadresseerde laten weten of intrekken is gelukt aan te vinken. Of het lukt om een bericht in te trekken, is afhankelijk van de Outlook-instellingen op de computer van de ontvanger.
Klik op E-mail. Scrol naar beneden tot het onderdeel 'Controleren'. Zet voor het ontvangen van een ontvangstbevestiging een vinkje voor Ontvangstbevestiging waarin staat dat het bericht is bezorgd bij de e-mailserver van de geadresseerde.
Zodra je een e-mailbericht hebt verstuurd kun je het verzenden stoppen door onderaan je inbox of postbussen-overzicht te tikken/klikken op 'Maak verzenden ongedaan'. Je kunt het bericht nu opnieuw bewerken en alsnog verzenden.
Als je een bericht verwijdert, blijft het nog 30 dagen in de prullenbak staan. Daarna wordt het definitief verwijderd uit je account en kun je het niet meer herstellen.
Mogelijk kunt u uw verzonden e-mailberichten niet weergeven als Outlook niet is ingesteld om een kopie van verzonden items te bewaren. Selecteer Bestand > Opties > E-mail. Schuif omlaag naar Berichten opslaan en controleer of het selectievakje Kopieën van berichten opslaan in de map Verzonden items is ingeschakeld.
De standaardperiode is 30 dagen.
Open de Prullenbak door te dubbelklikken op het pictogram op het bureaublad. Zoek en selecteer de bestand(en) en/of map(pen) die je wilt herstellen. Klik met de rechtermuisknop op de selectie en kies Terugzetten. De Prullenbak zal dan de verwijderde bestanden naar hun oorspronkelijke locatie herstellen.
Vaak worden gegevens bewaard omdat er aan bepaalde verplichtingen voldaan moet worden, bijvoorbeeld in het geval van contracten. Daarnaast is er natuurlijk de wettelijke bewaarplicht, in Nederland is dit bijvoorbeeld zeven jaar voor administratieve gegevens en interne e-mail; vijf jaar voor personeelsadministratie.
E-mails kunnen om de hieronder genoemde redenen verdwijnen of verdwijnen uit de inbox van Outlook: Een probleem in Configuratie-instellingen: Als er een probleem is in de POP- of IMAP-instellingen van uw Outlook-account of als u de POP of IMAP verkeerd hebt ingesteld, kunnen de e-mails van het Outlook-inbox verdwijnen.
Een e-mailbericht verwijderen op Outlook.com
Selecteer in uw Postvak IN een of meer berichten die u wilt verwijderen. Selecteer Verwijderen boven het leesvenster.
Outlook-gegevensbestanden (. pst) bevatten uw e-mailberichten, agenda's, contactpersonen, taken en notities. U moet Outlook gebruiken als u met de items in een PST-bestand wilt werken. Als u Outlook-gegevens archiveert, worden de items in een PST-bestand opgeslagen.
Klik in Outlook op Bestand > Opschoonprogramma's > Postvak opruimen. U kunt het volgende doen: De totale grootte van uw postvak en van afzonderlijke mappen erin bekijken. Zoek items die ouder zijn dan een bepaalde datum of groter dan een bepaalde grootte.
Open Outlook. Klik links bovenin op “Bestand” en vervolgens op “Accountinstellingen” Klik op het e-mailadres waarbij je geen e-mails kan verwijderen. Klik bovenin op de knop “Wijzigen”
De map Verwijderde items handmatig leegmaken
Klik in de mappenlijst met de rechtermuisknop op de map Verwijderde items of de map Prullenbak en selecteer Vervolgens Map leegmaken.
In iOS is het mogelijk om automatisch e-mailberichten te verwijderen, dit zijn berichten die zich in de prullenmand bevinden. Sommige iOS gebruikers klagen over het spontaan verwijderen van berichten. Dit laatste heeft te maken met het synchroniseren van je e-mailberichten.
Je kunt de map 'Archief' bekijken in de Lijst met postbussen. Als je berichten snel naar de map 'Archief' wilt verplaatsen, kun je in Mail-voorkeuren de knop 'Verwijder' vervangen door de knop 'Archief'.
Eén bericht controleren
Schakel in een nieuw e-mailbericht in het menu Opties in de groep Bijhouden het selectievakje Ontvangstbevestiging aanvragen of het selectievakje Leesbevestiging aanvragen in.