Als u uw toegangscode niet meer weet wanneer u het opnieuw probeert, moet u een computer gebruiken om uw iPad in de herstelmodus te zetten. Hierdoor worden uw gegevens en instellingen, inclusief uw toegangscode, verwijderd, zodat u de iPad opnieuw kunt configureren.
Druk tegelijkertijd de stand-by knop en de Home button in. De Home button is de ronde knop aan de onderkant van uw iPad. Houd beide knoppen net zo lang ingedrukt totdat het scherm zwart wordt (kan tot 10 seconden duren). Start na enkele minuten uw iPad opnieuw op door de stand-by knop ingedrukt te houden.
De enige mogelijkheid om je toestel weer te gebruiken is een harde reset, hierbij wordt de pincode of het toegangspatroon verwijderd en kun je je telefoon weer normaal gebruiken. Let op: bij een harde reset worden alle gegevens en bestanden op de telefoon gewist.
Als u iOS 10.2 of lager gebruikt, tikt u op 'Instellingen' > 'iCloud' > 'Log uit'. Tik opnieuw op 'Log uit'. Tik vervolgens op 'Verwijder van [apparaat]' en voer het Apple ID-wachtwoord in. Ga dan naar 'Instellingen' > 'iTunes Store en App Store' > 'Apple ID' > 'Log uit'.
Start iTunes en verbind uw iPad met een computer. Druk tegelijkertijd op de knoppen "Sleep / Wake" en "Home" totdat de optie 'Verbinden met iTunes' op het scherm verschijnt. Druk op OK wanneer het bericht "iTunes heeft iPad in herstelmodus gedetecteerd" op het scherm verschijnt. Druk vervolgens op "Herstellen".
Inruilen bij Apple
Apple kent een inruilprogramma. In Nederland heet dit 'Apple Trade-in'. Vul een paar gegevens in en u ziet de geschatte inruilwaarde van uw apparaat. Ook de oudere iPads worden teruggenomen en zelfs als het apparaat niet meer (goed) functioneert.
Log in met uw Apple ID en wachtwoord. Klik bovenaan op 'Alle apparaten'. Selecteer het apparaat dat u wilt verwijderen uit iCloud. Klik op 'Verwijder uit account'.
Voor het Activeren van iPads met een simkaart moet er net als bij een iPhone een simkaart in zitten, zit deze er niet in kan je dus ook niet activeren. (Simkaart hoeft trouwens geen active kaart zijn dus met een verlopen kaart werkt het ook als hij er maar in zit).
Belangrijk: Als je de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle gegevens op de telefoon gewist. Als je je gegevens wilt herstellen nadat je de telefoon hebt gereset, moet je beveiligingsinformatie opgeven. Door deze informatie op te geven laat je zien dat de reset is uitgevoerd door jou of iemand die jij vertrouwt.
Een hard reset op je smartphone doe je zo
Hou de power button en de knop 'volume omlaag' ingedrukt, totdat het Samsung-logo (of van een andere fabrikant) op je scherm verschijnt. Een andere mogelijke combinatie is de power-toets en de knop 'volume omhoog'.
Houd de sluimerknop ingedrukt en druk gelijktijdig op de Volume-omlaag-knop aan de linkerkant van het toestel. Houd deze twee knoppen circa 5 seconden ingedrukt. Het scherm gaat op zwart. Na een paar seconden verschijnt het Apple-logo in beeld.
Als je een back-up hebt gemaakt, kun je je iPhone herstellen via iCloud. Ga naar iCloud.com en log in met je Apple ID. Klik 'Zoek mijn iPhone' aan en wis je iPhone. Daarna kun je het toestel opnieuw instellen.
Android 10
Hiermee voorkom je dat techneuten met slimme trucs toch nog wat gewiste gegevens kunnen herstellen. Instellingen > Systeem > Geavanceerd > Opties voor resetten > Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen terugzetten).
Houd de aan-uitknop van de tablet ingedrukt.
Als je je toestel niet kan ontgrendelen dan is je enige optie om terug te keren naar de fabrieksinstellingen. Hierdoor zal het wachtwoord verwijderd worden, maar je zal ook alle gegevens op je tablet verliezen.
Als we uitgaan van normaal gebruik kan een gemiddelde iPad prima 5 tot 10 jaar meegaan. Voor een groot deel van de gebruikers zal de levensduur van het apparaat afhangen van de ondersteuning die Apple biedt. iPads worden 6 jaar door de fabrikant ondersteund.
De iPhone wissen via Instellingen
Wanneer je klaar bent, ga je terug naar Instellingen > 'Algemeen' > 'Zet over of stel iPhone opnieuw in' en tik je vervolgens op 'Wis alle inhoud en instellingen'. Wis al je gegevens op de iPhone: Tik op 'Wis alle inhoud en instellingen'.
Zonder Apple ID is al deze geweldige technologie onbruikbaar. Naast dat een Apple ID nodig is om jouw device te kunnen gebruiken, heb je een Apple ID ook nodig om gebruik te kunnen maken van de talloze diensten die Apple aanbiedt. Denk hierbij aan iCloud en het doen van aankopen in de App Store.