Als het gesprek met de huisarts niet naar uw tevredenheid verloopt, kunt u een klacht indienen. U kunt uw klacht voorleggen aan een klachtenfunctionaris. Alle huisartsenpraktijken en huisartsenposten zijn aangesloten bij een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris.
Landelijk meldpunt zorg: hulp en advies bij klachten
Ze informeren u over de mogelijkheden om uw klacht op te lossen. Ook beantwoorden ze uw vragen en helpen u met praktische tips. Ernstige klachten geeft het Landelijk Meldpunt Zorg door aan de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd.
Ieder ziekenhuis heeft een onafhankelijke klachtenfunctionaris, ook wel een klachtenbemiddelaar of een vertrouwenspersoon genoemd. Een klacht over het ziekenhuis kunt u gratis indienen bij deze klachtenfunctionaris.
U moet wel een huisarts vinden die plaats heeft in zijn of haar praktijk en die niet te ver van u vandaan woont. De huisarts moet namelijk ook in acute situaties snel bij u kunnen zijn, dus de afstand tot uw huis mag niet te groot zijn. Als vuistregel geldt hiervoor een reistijd van hooguit 15 minuten.
Uw huisarts moet u helpen bij uw gezondheid en u informatie geven over uw gezondheid. U heeft bijvoorbeeld recht op informatie, recht om uw medisch dossier in te zien, recht op privacy en recht om zelf een hulpverlener te kiezen.
Een arts moet iemand die ziek is in principe behandelen. Toch kan een arts besluiten om te stoppen met een behandeling. Of om een behandeling niet (meer) te geven, als hij/zij dit medisch zinloos vindt. Dit wordt ook wel 'medisch zinloos handelen' genoemd.
Van huisarts veranderen
Dat doet u zo: informeer of de nieuwe huisarts u als nieuwe patiënt kan aannemen; licht uw oude huisarts mondeling, telefonisch of schriftelijk in dat u van huisarts verandert; vraag uw oude huisarts om uw dossier naar uw nieuwe huisarts te sturen.
Het startsalaris ligt rond de €5800,- bruto per maand. Het gemiddelde salaris van een huisarts in loondienst komt uit op ongeveer € 6900,- bruto per maand. Wanneer je meer dan tien jaar ervaring hebt, zal het salaris stijgen naar zo'n € 8000,- bruto per maand.
Kan ik bij meerdere huisartsen zijn ingeschreven? Nee, u kunt maar bij één huisartsenpraktijk zijn ingeschreven. Wanneer u zich inschrijft bij een nieuwe huisarts, meldt de huisarts u aan in het landelijk systeem.
U kunt naar een willekeurige huisarts, apotheker of, in noodgevallen, naar een eerste hulppost bij u in de buurt. Een arts of zorgverlener moet alle medisch noodzakelijke en spoedeisende zorg bieden.
U kunt eerst proberen er met uw zorgaanbieder uit te komen, eventueel met bemiddeling van de klachtenfunctionaris. Lukt dit niet? Dan kunt u een rechtszaak aanspannen, maar u kunt ook naar een geschilleninstantie.
Men spreekt van een medische fout als een arts, tandarts, huisarts of fysiotherapeut verwijtbaar medisch onzorgvuldig heeft gehandeld. Als de patiënt daardoor schade lijdt, dan kan de patiënt de arts daarvoor aansprakelijk stellen en een schadevergoeding claimen.
U kunt alleen een maximale schadevergoeding medische fout of medische misser krijgen als het ziekenhuis of arts volledig de aansprakelijkheid op zich heeft genomen. Alleen bij 100% aansprakelijk kunt u al uw letselschade volledig vergoed krijgen en een volledige schadevergoeding eisen.
Als BIG-geregistreerde arts bent u verplicht om in noodsituaties of bij calamiteiten in ieder geval, en voor zover dat mogelijk is, eerste hulp te verlenen. Deze norm volgt uit de KNMG-Gedragscode voor artsen en uit jurisprudentie1. Deze plicht geldt ook buiten werk- of diensttijd en in het buitenland.
De NZa controleert of zorgaanbieders en zorgverzekeraars zich aan de regels houden.
Als je wil overstappen naar een ander huisarts, mag de arts je alleen in uitzonderlijke gevallen weigeren. Toch gaat het in de praktijk nog regelmatig mis. RTL Nieuws sprak met een aantal patiënten die ten onrechte werden geweigerd door een huisarts. De regels voor het weigeren van een patiënt zijn duidelijk.
U bent niet verplicht om u in te schrijven bij een huisarts. Dit is wel aan te raden, vanwege de volgende redenen: Je hebt dan altijd een arts als je zorg nodig hebt. In de avond, nacht of in het weekend kun je gebruik maken van een huisartsenpost (valt onder basisverzekering).
Het aantal artsen dat zelf een huisarts heeft neemt toe, waardoor inmiddels de overgrote meerderheid zich bij een huisartsenpraktijk heeft ingeschreven. Wel blijft desondanks de neiging tot zelfdokteren groot.
Uit deze tabel kunnen we concluderen dat Vlaamse nierspecialisten het meeste verdienen met een jaarlijks brutoloon van 636.000 euro. Het loon van een neuroloog in Wallonië ligt daarentegen veel lager. Zij verdienen jaarlijks iets meer dan 143.000 euro bruto.
Het gemiddelde chirurg salaris in Nederland is € 83.745 per jaar of € 42,95 per uur.
De best betaalde specialismen zijn anesthesiologie, gynaecologie, kindergeneeskunde, interne geneeskunde en psychiatrie, met meer dan een ton per jaar.
Wie geen huisarts kan vinden, kan zich richten tot de zorgverzekeraar. Die heeft zorgplicht en heeft daarvoor een afdeling wachtlijst- of zorgbemiddeling.
Een dokter die mensenkennis heeft, die warm en aandachtig is, moedigt patiënten aan om vrijuit te spreken. Empathie vormt de basis van een duurzame vertrouwensband. Dokters die onbevooroordeeld luisteren, uitleggen en adviseren én die de patiënt zelf aan het woord laten, zijn dokters die meer appreciatie krijgen.
In sommige situaties kan echter huisartshulp noodzakelijk zijn, terwijl de verzekerde niet naar zijn eigen huisarts kan. Bijvoorbeeld tijdens een dagje uit of vakantie in eigen land. In die gevallen zal de voor de patiënt 'onbekende' huisarts een bedrag in rekening brengen, het zogenaamde passantentarief.