In de handleiding van de lamp kun je altijd de locatie vinden van het serienummer op de lamp. Wanneer je het serienummer gevonden hebt kun je deze handmatig toevoegen in de app.Mocht dit ook niet lukken kun je ook nog de Philips hue lamp resetten en hierna opnieuw proberen toe te voegen.
Je kunt de Philips Hue-lamp of bridge niet vinden
Wanneer je de lamp eenmaal in de houder geparkeerd hebt en via de app probeert toe te voegen, dan kan het zijn dat je de lamp niet kunt vinden. Een lamp toevoegen doe je via de Instellingen van de Hue-app, waar je onder het kopje Lampen een toevoegknop ziet staan.
Voor de registratie van een Philips Hue Bridge is het serienummer noodzakelijk. Dit unieke nummer is te vinden op de achterkant van de bridge, tussen de barcode. Het correct identificeren en gebruiken van dit serienummer is cruciaal voor een succesvolle registratie en activatie van de Hue Bridge.
Philips Hue lampen bedien je via wifi met een bridge, of juist direct via bluetooth zonder bridge. Iedere Hue lamp (behalve buitenverlichting) werkt op beide manieren. Met een bridge krijg je extra functies, zoals het instellen van vaste routines en lampen die meedeinen op je Spotify playlist.
A: Het serienummer van de lightstrip bevindt zich op de achterkant van de zender/ontvangerbox langs de kabel . Nuttig? Bedankt voor uw feedback! We konden uw stem niet registreren.
Om het serienummer van de lamp te vinden om de leeftijd of het type van de lamp te bepalen, moet u de lamp fysiek uit de lampbehuizingsmodule verwijderen. Op de lamp staat het type en serienummer geëtst .
Oplossing 1: Controleer of de wifi-frequentie van uw netwerk en die van uw buren niet conflicteren met behulp van de Wifi Analyzer-app. Wijzig indien nodig de frequentie-instellingen in uw router. Oplossing 2: Verander het Zigbee-kanaal van de controllers in de Hue-app om interferentie te voorkomen.
Ga in de Hue app naar 'instellingen' -> 'mijn lichten' en vervolgens naar 'manueel lamp toevoegen via de product-code'. Op elke Hue lamp staat een code van 6 karakters. Wanneer je deze code invoert in de Hue app en de bridge de lamp laat zoeken, zal de bridge koppelen met de lamp.
Op de achterkant van de Hue Bridge zit een knop met de opschrift “Restore to factory setting” waar je op klikt.
Gebruikersrapporten geven aan geen actuele problemen bij Hue
Begin met Philips Hue op jouw manier: Bluetooth of Bridge. En geen zorgen: ook als je begint met een Bluetooth-gestuurd systeem, kun je altijd een Bridge toevoegen.
Met een gemiddelde levensduur van 25.000 uur hoeft een Philips Hue lamp lang niet zo vaak vervangen te worden. Het is lastig om precies te zeggen wanneer je een Hue lamp moet vervangen, omdat dit afhankelijk is van hoeveel uur per dag de lamp wordt gebruikt. Maar hij kan tot 25 jaar meegaan.
Het serienummer staat bijna altijd op het product zelf, vaak met de vermelding S/N. Meestal staat het serienummer ook op de verpakking, op de pakbon en/of de factuur. Vaak staat ook in de gebruiksaanwijzing waar je het serienummer kunt vinden.
Het serienummer wordt vaak (maar lang niet altijd) aangegeven door de tekst "serial number" of "S/N". In de buurt van het serienummer staat vaak ook een typenummer of onderdeelnummer. Dit is niet uniek en meestal gelijk voor een hele serie producten.
De meest voorkomende lampfittingen zijn de 'grote' (E27) en de 'kleine' fitting (E14). Vaak vind je dit terug op de lamphouder waar de lichtbron ingedraaid moet worden. Wanneer jouw lamphouder bijvoorbeeld een E27 fitting heeft, moet hier ook een E27 lichtbron in.
Het Serienummer van de Philips Hue Lightstrip
Het serienummer van een Philips Hue Lightstrip is een belangrijke identificatiecode. U kunt dit nummer vinden: Op de achterkant van de productdoos. Direct op de ledstrip zelf.
7. Reset de Play Bar: Fabrieksinstellingen herstellen: Als al het andere faalt, probeer dan de Play Bar te resetten naar de fabrieksinstellingen. U kunt dit doen door de resetknop op de Play Bar ingedrukt te houden (indien beschikbaar) of door de instructies in de gebruikershandleiding te volgen .
Ga na of de Philips Hue-lampen zijn gekoppeld in de Google Home-app. Als je lampen niet worden weergegeven, sluit je de Google Home-app geforceerd af en probeer je het opnieuw. Als je Philips Hue-lampen nog steeds niet worden vermeld onder 'Apparaten', volg je deze stappen om je account opnieuw te koppelen.
Download de Hue app in de App Store of de Google Play Store. Heb je jouw Hue lampen geïnstalleerd? Draai je lampen in de fittingen, steek de stekker in het stopcontact en zet ze aan. Als je niet zeker weet hoe je de installatie moet uitvoeren, raadpleeg je de handleiding die bij je Hue product werd geleverd.
Je koppelt tot wel 50 Philips Hue-lampen en -accessoires aan de Bridge. Het apparaat werkt via het communicatieprotocol Zigbee. Elke lamp die je toevoegt, verspreidt de verbinding verder. Je verlichting werkt daardoor binnen en buiten, ook zonder wifi.