Haal de stekker van de camera uit het stopcontact. Wacht 10 seconden en steek hem weer in het stopcontact. Zorg dat wifi op je telefoon aanstaat en dat je telefoon is verbonden met hetzelfde wifi-netwerk. Open de app opnieuw en stel de Nest Cam in op je telefoon (of op je computer).
Verplaats de speaker of het scherm naar een andere locatie. Zo vermijd je problemen met storing waardoor de SSID mogelijk niet correct wordt uitgezonden. Zet het apparaat terug op de fabrieksinstellingen. Schakel de wifi-verbinding op je mobiele apparaat of tablet uit en vervolgens weer in.
Zoek het gat voor de resetpin op de achterkant van de deurbel. Tip: De resetpin van de Nest Doorbell (batterij) bevindt zich onder de USB-poort aan de achterkant van de deurbel. Houd deze 5 seconden ingedrukt. De deurbel wordt opnieuw opgestart en het statuslampje gaat wit branden.
Download de Google Nest app op je smartphone of tablet. Als je nog geen Nest account hebt, maak je deze aan. Na het activeren van je account voeg je de deurbel toe in de app. Dit doe je door de QR-code aan de achterzijde van de deurbel te scannen.
Met een draadloze installatie kan de deurbel de deurbeltoon van je huis niet gebruiken. Als je dus een melding wilt krijgen wanneer iemand op je deurbel drukt terwijl je thuis bent, kun je een Google-speaker of -scherm koppelen en bezoekersmeldingen instellen.
De Nest Hello werkt alleen maar via bedrading. Je moet dus de oude deurbel verwijderen en de Hello ervoor in de plaats ophangen. Wel is er een klein minpuntje, aangezien de Nest Hello een 24V aansluiting nodig heeft. Dat terwijl je huidige deurbel het nu waarschijnlijk doet met 16V of zelfs maar 8V.
Je camera, deurbel en andere apparaten zijn allemaal offline
Als alle verbonden apparaten in je huis offline gaan, kan er een probleem zijn met de router of het netwerk. Start de router en modem opnieuw op om de internetverbinding te resetten.
Waarom Ring-apparaten offline kunnen gaan
De stroom valt tijdelijk uit. Een draad in de setup van de router raakt tijdelijk los. Je verandert het wachtwoord van het Wi-Fi-netwerk. Het Ring-apparaat heeft te kampen met te lage stroom.
Als je wifi-verbinding is verbroken of als je onlangs je wifi-naam, wachtwoord of serviceprovider hebt gewijzigd, moet je misschien je speaker of scherm voor Google Nest of Google Home opnieuw instellen.
Plaats de camera en router dichter bij elkaar.
Plaats de camera dichter bij de router en maak opnieuw verbinding. Een halve meter kan al een groot verschil maken. Als het niet mogelijk is om je camera dichterbij te plaatsen, kun je proberen de wifi-router dichterbij te zetten.
De meest voorkomende oorzaken waarom je geen livebeeld of opgenomen video kunt zien: Een slechte verbinding tussen het mobiele apparaat en internet. Lage upload- en downloadsnelheden op internet. Een slechte verbinding tussen het Ring-apparaat en de router.
Het kan zijn dat je Ring deurbel problemen met de wifi of de verbinding heeft. Dat kan komen doordat de afstand tussen je router en de deurbel wellicht te groot is. Een oplossing kan zijn, mits het kan, de router dichterbij de bel te plaatsen.
Ring Protect Basic biedt dekking voor één videodeurbel of beveiligingscamera van Ring voor slechts € 3.99/maand of € 39.99/jaar. Hierbij worden alle video's die door je Ring-apparaat zijn gemaakt vastgelegd en opgeslagen in je account.
Hoewel de accu in Ring-apparaten bij normaal gebruik tot zes maanden kan meegaan zonder op te laden, is dit afhankelijk van een aantal factoren.
Ring-modi gebruiken
Wanneer deze op "Weg" staat, is alles ingeschakeld. En, tikken op "Uitgeschakeld" zal elk Ring apparaat uitschakelen.
Als het geen optie is om de deurbel via bedrading aan te sluiten, kun je een Ring Chime of Ring Chime Pro kopen om het geluid in huis te horen. De Ring Chime is een accessoire die je op het stopcontact aansluit en waarmee je binnenshuis je deurbel hoort.
Hoewel beide deurbellen weinig voor elkaar onderdoen zijn er enkele verschillen. Voor een scherper beeld, grotere kijkhoek en gezichtsherkenning kies je de Nest Hello. Heb je liever lagere abonnementskosten en een draadloze ontvanger in huis? Dan kies je voor de Ring Video Doorbell Pro.
Voor de Nest Hello en Nest Doorbell heb je dus wel het Nest Aware abonnement nodig om je beelden op te slaan.
De Google Nest Cam (batterij) en de Nest Doorbell (batterij) tonen ongeveer 48 uur nadat ze zijn opgeladen een geschatte batterijduur in de app. Naarmate de camera of deurbel steeds meer leert, wordt de geschatte batterijduur aangepast aan de omstandigheden om de nauwkeurigheid te verbeteren.
Voor de Nest Hello heb je een beltrafo van 24 volt nodig, zelf maak ik gebruik van een EMAT beltrafo van 8 volt tot 24 volt.