Check je opslagruimte
Downloads en installaties van apps kunnen worden onderbroken als er te weinig opslagruimte op je apparaat beschikbaar is. In de volgende gevallen kan je apparaat weinig opslagruimte hebben: Je krijgt een melding over opslagruimte.
Samsung heeft Tizen, Sony en Philips gebruiken Android TV en ook LG en Panasonic hebben een eigen besturingssysteem voor de smart-tv. Elk systeem heeft zijn eigen apps en werkt weer anders. Bekijk de verschillen.
Ga naar Google Play Store
De Google Play Store staat altijd in het lijstje met gedownloade apps. Dit is namelijk de 'winkel' of plek waar je nieuwe apps zoekt en op je smart platform zet. Scrol in het menu totdat je de Google Play Store ziet en open deze app.
Open de Play Store op je Android TV en zoek naar HBO Max om de app te installeren. Selecteer dan HBO Max en kies een van deze opties: Abonneren en installeren: Sluit een nieuw HBO Max-abonnement af en installeer de HBO Max-app.
Verwijder Play Store-updates en installeer deze opnieuw
Zoek de Play Store-app op het startscherm of app-scherm van je apparaat. Tik op de Play Store-app en houd vast. Updates verwijderen. Als je wordt gevraagd of je de Play Store-app wilt terugzetten op de fabrieksversie, tik je op OK.
Problemen met de Play Store oplossen
Als je de app niet kunt vinden in de lijst met alle apps: Controleer of je een ondersteund Android-apparaat of ondersteunde Chromebook gebruikt. Het is mogelijk dat je de app hebt verborgen en dat je de app weer moet inschakelen. Schakel je apparaat uit en weer in.
Wanneer u de website van Google Play gebruikt, wordt een apparaat grijs weergegeven als het niet werkt met de app die u probeert te installeren. Dit komt meestal omdat de app niet beschikbaar is op uw locatie of niet is ontworpen voor het schermformaat of de Android-versie van uw apparaat.
Denk eraan dat je televisie met het internet verbonden moet zijn om apps te kunnen downloaden. Druk op je afstandsbediening op de knop Home. Op sommige afstandsbedieningen heeft deze knop een afbeelding van een huis. Selecteer Apps en druk op de knop 'Selecteren'.
Ga naar Menu > Settings (Instellingen) > About Phone (Info over telefoon) > Android version (Android-versie).
Als je een smart tv hebt van Panasonic, Samsung, Philips, LG of Sony is er een grote kans dat je Videoland eenvoudig op je smart tv kan kijken. Dit kun je checken door in de APP store van je Smart tv op zoek te gaan naar de Videoland app. Zodra je de Videoland app hebt gevonden klik je uiteraard op installeren.
Problemen met mobiele apparaten oplossen
Verwijder de app en installeer deze opnieuw op je apparaat (zelfs als je de nieuwste versie hebt). Zorg ervoor dat je een Google-account gebruikt om in te loggen. Voeg je Google-account toe aan je mobiele apparaat aan de hand van de instructies voor Android-apparaten.
Philips Smart TV's
Philips geeft met de Philips Ambilight smart tv's een extra dimensie aan je kijkervaring door een brede gloed op de muur te stralen, zo spatten de kleuren echt van je scherm. Een Smart TV heeft een internetverbinding, hierdoor kan je gebruik maken van handige apps.
Er is een software-update beschikbaar als er een melding voor nieuwe software verschijnt wanneer u de tv aanzet. Wanneer u Update TV software (TV-update bijwerken) of UPDATE (Bijwerken) selecteert, wordt het downloaden en de installatie gestart.
In werkelijkheid is Google TV een aangepaste versie van Android TV. Het softwaresysteem voor slimme tv's heeft meer functies en een ander design, maar het fundament is gebouwd op Android TV. Dit is helemaal niet vreemd, want op smartphones werkt het precies hetzelfde.