Of een offerte bindend is, hangt af van de soort offerte die je uitbrengt. Over het algemeen worden offertes bindend wanneer er een overeenkomst is gesloten. Wanneer een offerte in een overeenkomst veranderd, wordt bepaald door de soort offerte.
Is het aanbod aanvaard? Dan kan je alleen nog je offerte aanpassen of herroepen als je dat direct na aanvaarding doet. Dus samengevat: een overeenkomst is bindend. De overeenkomst ontstaat doordat een aanbod, bijvoorbeeld een offerte, wordt aanvaard.
Een ondertekende offerte is bindend.
Een offerte wordt bindend zodra je klant die ondertekent: vanaf dat moment wordt het een wettige overeenkomst. Die kan kan je niet zomaar verbreken.
Zowel voor als na het akkoord van de klant, mag je de voorwaarden nog wijzigen of het aanbod intrekken.Dit moet wel gelijk nadat de klant het aanbod heeft geaccepteerd. Geef wel altijd een reden op waarom je een offerte intrekt.
Een vrijblijvende offerte is dus voor beide partijen niet bindend. Pas als beide partijen definitief akkoord geven wordt de offerte een overeenkomst en hiermee bindend.
Wanneer een klant een offerte ondertekent is hij hieraan verbonden. Volgens het burgerlijk Wetboek strekken alle overeenkomsten die wettig zijn aangegaan, partijen tot wet. De klant kan bijgevolg een geldige overeenkomst niet zomaar verbreken zonder een verbrekingsvergoeding te betalen.
Een bindende offerte is wanneer een offerte voor een klus een juridisch contract wordt tussen u en een klant . Om een prijsopgave een bindend aanbod te laten worden, moet deze: De diensten die u gaat leveren zo gedetailleerd mogelijk beschrijven.
Een verkoper of dienstverlener moet u goed informeren over uw bedenktijd. Dit moet hij doen vóórdat u het product of de dienst koopt: In het contract moet staan dat u een bedenktijd hebt van 14 dagen. In het contract moet staan hoe en bij wie u kunt melden dat u het product of de dienst niet wilt.
Het aanbod mag niet ingetrokken, herroepen of vervallen zijn. Anders gezegd: het aanbod dient nog geldig te zijn. Zo kan het zijn dat aan de acceptatie van een aanbod een bepaalde termijn voor aanvaarding is gekoppeld.
Het principe: aanvaarding aanbod volstaat
En in de regel is dat effectief bindend: een overeenkomst komt tot stand door de aanvaarding van een aanbod, zonder dat verdere formaliteiten vereist zijn. Die handtekening van de offerte is dus niet strikt vereist om een overeenkomst te doen ontstaan.
Voorbeeld 1: Algemene afwijzing
“Beste [naam],Hartelijk dank voor uw offerte.Na zorgvuldig overwegen hebben wij besloten om op dit moment geen gebruik te maken van uw aanbod. Wij stellen uw tijd en moeite zeer op prijs en wensen u veel succes met uw werkzaamheden.
In de wet is niet een percentage opgenomen dat maximaal als annuleringskosten berekend mag worden. Het staat een verkoper vrij om te bepalen dat een bestelling niet geannuleerd kan worden. Er bestaat niet het recht om een bestelling te annuleren, tenzij het herroepingsrecht op de bestelling van toepassing is.
Een offerte heeft geen wettelijke geldigheidsduur, tenminste er is geen wettelijke basis termijn opgesteld, zoals bijvoorbeeld voor facturen waarin er binnen een bepaald termijn betaald of herinnerd dient te worden. De geldigheidsduur die je opgeeft bij een offerte is geheel vrij aan jou te bepalen.
Een overeenkomst per e-mail is rechtsgeldig. De wet stelt namelijk geen eisen aan de vorm waarin je een overeenkomst sluit, behalve bij een paar speciale gevallen (zoals koop van een huis). Net zoals je mondeling iets kunt kopen, mag dat dus ook per mail.
Een vrijblijvende offerte heeft geen geldigheidstermijn. De klant hoeft dus niet binnen bepaalde tijd de offerte te accepteren. Wel kan de verkoper de offerte voor, tijdens of direct na acceptatie aanpassen of herroepen. Een vrijblijvende offerte is pas bindend als beide partijen definitief akkoord geven.
Nee, een offerte is een vrijblijvend aanbod. Op basis van de offerte kan een potentiële klant besluiten wel of niet in te gaan op het aanbod.
Een aanbod is eigenlijk altijd juridisch bindend. Wanneer een aanbod niet bindend is, noemt men dit geen aanbod meer, maar een voorstel. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een makelaar een huis te koop aanbiedt op zijn website.
Het is het beste om ze persoonlijk te spreken, maar het kan praktischer zijn om ze te bellen. Geef duidelijk aan dat het aanbod wordt ingetrokken en vertel ze waarom . Als de intrekking het gevolg is van interne problemen, wees daar dan eerlijk over.
Timing is essentieel als het gaat om uw offerte-follow-up e-mail. Te vroeg en u komt over als wanhopig. Te laat en u bent oud nieuws. Hoewel ieders bedrijf anders is, is een vuistregel om 2-4 dagen na het versturen van de eerste offerte een follow-up te doen.
Nadat jij en de verkoper het voorlopig koopcontract hebben getekend, heb je nog 3 dagen bedenktijd. In deze termijn zitten minimaal 2 werkdagen, zon- en feestdagen zijn altijd uitgezonderd. Tijdens deze periode kan je de koop nog ongedaan maken, daarvoor heb je geen wettelijke reden nodig.
Een offerte wordt juridisch gezien een contract, overeenkomst zoals dat in de wet heet, als de klant de offerte accepteert.
Een offerte wordt een contract wanneer de handelaar werk aanbiedt voor een vaste prijs en de consument het aanbod inclusief de voorwaarden van de offerte accepteert. Geen van beide partijen kan zich terugtrekken uit of het contract wijzigen zonder toestemming van de ander .
Kortom: een gewone offerte is bindend wanneer deze aanvaard wordt. Keurt de klant je offerte echter af of krijg je geen reactie binnen de termijn die op de offerte staat? Dan vervalt je aanbod en ben je er op geen enkele manier nog aan verbonden.
Jazeker!Een contract ontstaat niet door de handtekening maar door het aanbod en de aanvaarding ervan. En die aanvaarding kan op verschillende manieren plaatsvinden: mondeling, schriftelijk, of zelfs stilzwijgend doordat iemand aan de slag gaat.