Vooropgesteld, het is strafbaar een gesprek op te nemen als je zelf niet deelneemt aan het gesprek en je dit gesprek ook niet in opdracht van een van de deelnemers opneemt. Zonder eigen deelname aan een gesprek of toestemming, mag je een gesprek niet opnemen en dus ook niet openbaar maken zonder toestemming.
Particulieren mogen telefoongesprek opnemen
Op grond van artikel 139a lid 1 van het Wetboek van Strafrecht is het opnemen van een gesprek zonder dat vooraf te vermelden alleen verboden wanneer de persoon die het gesprek opneemt geen gespreksdeelnemer is.
Het is toegestaan om stiekem een geluidsopname van een gesprek te maken. Dit is wel strafbaar als de persoon die de opnames maakt zelf niet deelneemt aan het gesprek. Met andere woorden: zolang de burger zelf deelneemt aan het gesprek, mag hij het gesprek opnemen.
Volgens de wet mag je elk gesprek stiekem opnemen, zolang je er maar zelf aan deelneemt. Je hoeft de opname niet aan te kondigen en je hoeft ook niet om toestemming te vragen. Ook niet als werkgever. Vraag je wel om toestemming, dan mag je gesprekspartner de opname niet verbieden.
Een telefoongesprek opnemen op een Android telefoon
Bel degene waarvan je het gesprek wilt opnemen. Ga na het opnemen naar het gespreksvenster van je Android telefoon. Je kunt nu op 'Opnemen' drukken. Het gesprek wordt nu opgenomen.
Met de Dictafoon-app (in de map 'Diensten') kun je de iPhone als draagbaar opnameapparaat gebruiken om bijvoorbeeld persoonlijke notities, colleges en muziekideeën op te nemen. Je kunt je opnamen bewerken met de functies voor het inkorten, vervangen en hervatten van opnamen.
Onder de eventuele live gesprekken staat de button Bekijk gesprekshistorie, klik hierop. Hier zie je de gesprekshistorie. Naast de gesprekken staat rechts een opname-symbool. Om het gesprek direct terug te luisteren klik je op de Playknop.
Stap 1: Zoek "Cube Call Recorder" in Google Play Store en installeer het. Stap 2: Open de Cube Call Recorder als je iemand op WhatsApp belt of je er een oproep van krijgt. Stap 3: Klik op de kubus oproep widget op je telefoonscherm wanneer het WhatsApp gesprek begint. Dan wordt het gesprek automatisch opgenomen.
Waarom het opnemen van een gesprek aan te raden is
Een veel voorkomende reden is de opname voor trainingsdoeleinden. Door het gesprek met de klant op te nemen kan er terug geluisterd worden en kan personeel op basis van deze opname getraind worden.
afdruk, beeld, beeltenis, fotografie, kiek, kiekje, momentopname, opname, plaatje, portret, prent, shot. opneming (zn) : insluiting, opname, opsluiting, opvang, toelating.
De app is gratis beschikbaar voor Android en hierbij kun je tot 10 minuten maximaal opnemen. Wil je meer inspreken? Dan kun je upgraden naar PRO.
De politie speelt hier een belangrijke rol in. Telefoons aftappen of gesprekken afluisteren mag alleen als er sprake is van (verdenking van) een ernstig misdrijf en als de rechtsorde gevaar loopt. De periode mag niet langer dan vier weken duren en de rechter-commissaris moet er toestemming voor gegeven hebben.
Hoe lang mag zo'n gesprek worden bewaard? Daar is volgens de wet geen vaste termijn voor. 'Gesprekken mogen niet langer worden bewaard dan strikt noodzakelijk. Stel dat je in het telefoongesprek een abonnement hebt afgesloten of iets hebt gekocht, dan mag het gesprek worden bewaard tot de koop helemaal is afgerond.
Aan het begin van het gesprek geef je een korte inleiding. Je bepaalt samen hoeveel tijd je ervoor uittrekt en hoe je het onderwerp met elkaar gaat bespreken. In het middenstuk praat je over het onderwerp. Tijdens de afronding vat je samen wat er besproken is en maak je een afspraak over het vervolg.
Richt de onderkant van de Androidtelefoon in de richting van de geluidsbron. De meeste Androidapparaten hebben de microfoon aan de onderkant. Zorg ervoor dat je handen de microfoon tijdens het opnemen niet afdekken. Tik op de pauzeknop om de opname te pauzeren.
In principe kun je ook 'normale' telefoongesprekken (via de telefoon-app, dus) opnemen, behalve als je smartphone Android 10 draait. In die Android-versie zit namelijk een beperking waardoor dit weer niet mogelijk is. Ook een WhatsApp-videogesprek opnemen gaat jammer genoeg niet lukken.
Probeer bijvoorbeeld eens TapACall, waarmee je onbeperkt gesprekken kunt opnemen. De gesprekken worden vervolgens in de cloud opgeslagen. De apps Call Recorder en Call Recording bieden soortgelijke opties.
Hoe werkt het? Een uitgaand gesprek in TapeACall start u via de rode opnameknop in de app. Het gekoppelde extra nummer wordt dan automatisch gebeld, en vervolgens geeft u via Voeg toe aan wie u wilt bellen. Nog even op de knop Voeg samen tappen, en de conversatie wordt opgenomen.
Gesprekken beantwoorden en beëindigen
Open de Telefoon app > tik op Meer opties (drie verticale puntjes) > tik op Instellingen. Stap 2. Tik op Oproepen aannemen en beëindigen.
Er is geen praktische limiet aan de lengte van de opnames, maar uiteindelijk zal de vrije ruimte op je iPhone op zijn als je opname te lang is.
Neem altijd rustig de telefoon aan en zorg ervoor dat je klant goed kan horen met wie hij spreekt. Begroet de klant (zeg liever 'goedendag' dan 'hallo') en noem je naam en bedrijfsnaam. Vraag vervolgens waar je de beller mee van dienst kunt zijn. Je zult merken dat klanten dit gebaar enorm waarderen!
Met TapACall neem je zowel inkomende als uitkomende telefoongesprekken op via je iPhone. Het werkt heel simpel: klik tijdens het bellen op de opnameknop en het recorden begint! Je vindt al je geluidsopnames terug in de cloud. Waar je ze op elk moment kunt terugluisteren.