Offerte met een vaste geldigheidsduurBij een vast aanbod, ben je juridisch gebonden aan het voorstel in de offerte. Wanneer de koper akkoord gaat met de offerte binnen de geldigheidstermijn, is het aanbod aanvaard en is er een overeenkomst gesloten. Hierbij ben je gebonden aan het voortel in de offerte.
Is het aanbod aanvaard? Dan kan je alleen nog je offerte aanpassen of herroepen als je dat direct na aanvaarding doet. Dus samengevat: een overeenkomst is bindend. De overeenkomst ontstaat doordat een aanbod, bijvoorbeeld een offerte, wordt aanvaard.
Een offerte wordt bindend zodra je klant die ondertekent: vanaf dat moment wordt het een wettige overeenkomst. Die kan kan je niet zomaar verbreken. Je klant kan wel beslissen om de opdracht niet te laten uitvoeren, zonder dat hij daarvoor een goede reden moet opgeven.
Zowel voor als na het akkoord van de klant, mag je de voorwaarden nog wijzigen of het aanbod intrekken.Dit moet wel gelijk nadat de klant het aanbod heeft geaccepteerd. Geef wel altijd een reden op waarom je een offerte intrekt.
Een vrijblijvende offerte is dus voor beide partijen niet bindend. Pas als beide partijen definitief akkoord geven wordt de offerte een overeenkomst en hiermee bindend.
Een bindende offerte is wanneer een offerte voor een klus een juridisch contract wordt tussen u en een klant . Om een prijsopgave een bindend aanbod te laten worden, moet deze: De diensten die u gaat leveren zo gedetailleerd mogelijk beschrijven.
Een vrijblijvende offerte heeft geen geldigheidstermijn. De klant hoeft dus niet binnen bepaalde tijd de offerte te accepteren. Wel kan de verkoper de offerte voor, tijdens of direct na acceptatie aanpassen of herroepen. Een vrijblijvende offerte is pas bindend als beide partijen definitief akkoord geven.
Het aanbod mag niet ingetrokken, herroepen of vervallen zijn. Anders gezegd: het aanbod dient nog geldig te zijn. Zo kan het zijn dat aan de acceptatie van een aanbod een bepaalde termijn voor aanvaarding is gekoppeld.
Een verkoper of dienstverlener moet u goed informeren over uw bedenktijd. Dit moet hij doen vóórdat u het product of de dienst koopt: In het contract moet staan dat u een bedenktijd hebt van 14 dagen. In het contract moet staan hoe en bij wie u kunt melden dat u het product of de dienst niet wilt.
Het principe: aanvaarding aanbod volstaat
En in de regel is dat effectief bindend: een overeenkomst komt tot stand door de aanvaarding van een aanbod, zonder dat verdere formaliteiten vereist zijn. Die handtekening van de offerte is dus niet strikt vereist om een overeenkomst te doen ontstaan.
Onthoud – een offerte is een aanbod, en dat is alles. U kunt uw aanbod op elk moment intrekken voordat u de betaling of verdere instructies accepteert . Omdat de offerte of het voorstel schriftelijk is, is het het beste om het schriftelijk in te trekken.
Stuur een ingebrekestelling
Laat de andere partij dan via een aangetekende brief weten dat hij 'in gebreke' is. Dit betekent dat hij zich niet houdt aan de overeenkomst. Gebruik hiervoor onze voorbeeldbrief ingebrekestelling. U geeft de andere partij dan een laatste kans om de afspraken na te komen.
Wel of geen bedenktijd
Beide situaties moet u melden aan consumenten: Recht op wettelijke bedenktijd tot en met 14 dagen na leveren product of bevestigen contract. Geen recht op bedenktijd, want hun product of dienst staat op de wettelijke lijst met uitzonderingen.
Wanneer een klant een offerte ondertekent is hij hieraan verbonden. Volgens het burgerlijk Wetboek strekken alle overeenkomsten die wettig zijn aangegaan, partijen tot wet. De klant kan bijgevolg een geldige overeenkomst niet zomaar verbreken zonder een verbrekingsvergoeding te betalen.
Een overeenkomst per e-mail is rechtsgeldig. De wet stelt namelijk geen eisen aan de vorm waarin je een overeenkomst sluit, behalve bij een paar speciale gevallen (zoals koop van een huis). Net zoals je mondeling iets kunt kopen, mag dat dus ook per mail.
Nee, een offerte is een vrijblijvend aanbod. Op basis van de offerte kan een potentiële klant besluiten wel of niet in te gaan op het aanbod.
Bij een richtprijs geeft de dienstverlener een schatting over de uiteindelijke prijs. De uiteindelijke prijs kan dus hoger worden. Maar de prijs mag niet meer dan 10% hoger worden dan de richtprijs. De prijs mag alleen meer dan 10% hoger worden met uw toestemming.
Een offerte heeft geen wettelijke geldigheidsduur, tenminste er is geen wettelijke basis termijn opgesteld, zoals bijvoorbeeld voor facturen waarin er binnen een bepaald termijn betaald of herinnerd dient te worden. De geldigheidsduur die je opgeeft bij een offerte is geheel vrij aan jou te bepalen.
Klanten krijgen bij een koop via internet een gegarandeerd en onvoorwaardelijk recht van ontbinding tot 14 dagen na ontvangst van de goederen. Jij als webwinkelier bent verplicht zo'n retour te accepteren en het volledige aankoopbedrag terug te storten, ongeacht de reden die de klant opgeeft.
Een aanbod is eigenlijk altijd juridisch bindend. Wanneer een aanbod niet bindend is, noemt men dit geen aanbod meer, maar een voorstel. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een makelaar een huis te koop aanbiedt op zijn website.
In het algemeen, in de context van het recht, verwijst intrekking naar het beëindigen van een bestaand recht, terwijl herroeping verwijst naar het terugnemen van een aanbod of een verklaring.
Kortom: een gewone offerte is bindend wanneer deze aanvaard wordt. Keurt de klant je offerte echter af of krijg je geen reactie binnen de termijn die op de offerte staat? Dan vervalt je aanbod en ben je er op geen enkele manier nog aan verbonden.
Zelfs als er een vergissing in uw offerte staat, bent u door die offerte gebonden. De klant die uw offerte aanvaardde, kan dan eisen dat u ze naleeft. Een uitzondering op die regel geldt als er een manifeste vergissing in uw offerte staat. Is er sprake van een rekenfout, dan kunt u die veelal nog rechtzetten.