De overheid heeft een aantal ISO- en NEN-certificeringen verplicht gesteld. Dit is het geval als er maar 1 manier is waarop een product of dienst aan de wet kan voldoen. Bijvoorbeeld bij de productie van stopcontacten, speeltoestellen of medische hulpmiddelen. Sommige wetten verwijzen naar een norm.
Om maar meteen met de deur in huis te vallen; het is geen algemeen wettelijke verplichting om als organisatie te voldoen aan ISO 9001 en dus het ISO 9001 certificaat te behalen. Het certificaat is erop gericht om de kwaliteit van je processen aan te tonen naar de buitenwereld toe om je te profileren in de markt.
Hoewel ISO-naleving vrijwillig is, vereist het wel de toepassing van best practices . Deze helpen bedrijven vaak ook bij het voldoen aan de wettelijke of door de sector voorgeschreven vereisten (bijvoorbeeld ISO 27001 en wetgeving inzake gegevensbescherming).
Normen in wetten en regels
Normalisatie is een vrijwillig en individueel proces. De toepassing van normen is op basis van afspraken tussen handelspartijen. Dit wordt zelfregulering genoemd. De Rijksoverheid ziet normen vooral als hulpmiddel om aan wettelijke eisen te voldoen.
ISO 9000 definieert de normen voor kwaliteitsmanagement en ISO 9001 brengt de vereisten voor het voldoen aan deze normen in kaart. Hoewel veel bedrijven zich aan deze principes houden, is ISO 9001 geen wettelijke vereiste voor het runnen van een bedrijf . Veel bedrijven hebben echter wel baat bij een ISO 9001-certificering.
ISO 9001 kan elk bedrijf aanzienlijk ten goede komen. Het verfijnt de processen en het kwaliteitsmanagementsysteem van uw organisatie, waardoor het een essentieel hulpmiddel is in de moderne zakenwereld. In 2022 werden 1.265.216 certificaten behaald voor ISO 9001 in 188 landen.
Net als bij andere ISO-managementsysteemnormen kunnen bedrijven die ISO 9001 implementeren kiezen of ze een certificeringsproces willen doorlopen of niet . Controleren of het systeem werkt, is een essentieel onderdeel van ISO 9001.
ISO staat voor International Organization for Standardization. Deze normen worden wereldwijd erkend en toegepast om kwaliteitsmanagement en bedrijfsprocessen te beoordelen en waarborgen.
Een richtlijn van de Europese Unie is een Europese wet die juridisch bindend is en boven de wetten van de afzonderlijke lidstaten staat. Iedere lidstaat moet de fundamentele eisen die in een Europese richtlijn vermeld worden opnemen in de nationale wetgeving.Daarmee is de toepassing van een richtlijn verplicht.
Het NEN (Nederlands normalisatie instituut) is het kennisnetwerk van normen en regelgeving.
Organisaties kunnen een ISO-framework gebruiken om best practices te bereiken op verschillende gebieden, van het handhaven van productconsistentie tot het verbeteren van serviceprestaties. ISO-naleving is niet verplicht; er is geen "ISO-regulering", dus geen wettelijke verplichting om te voldoen .
Iedere organisatie die in het bezit is van een ISO certificering wordt jaarlijks beoordeeld op het voldoen aan eisen uit de norm waarvoor de organisatie gecertificeerd is. Die beoordeling wordt gedaan in de vorm van een (externe) audit door een daartoe bevoegde Certificerende Instelling (CI).
ISO Internationale normen en andere ISO-leveringen (TS, PAS, IWA, TR) zijn vrijwillig . Ze bevatten geen contractuele, wettelijke of statutaire vereisten. Vrijwillige normen vervangen geen nationale wetten, waaraan gebruikers van normen geacht worden te voldoen en die voorrang hebben.
ISO-naleving betekent dat bedrijven zich houden aan de vereisten van ISO-normen zonder de formele certificerings- en hercertificeringsprocessen . Tot op heden heeft de ISO meer dan 22.000 internationale normen ontwikkeld die meerdere industrieën en onderwerpen bestrijken.
Een ISO certificering helpt je om alle bedrijfsprocessen in je organisatie op een rijtje te zetten en te verbeteren. Het geeft je de uitgelezen mogelijkheid alle processen, taken en verantwoordelijkheden binnen je organisatie voor iedereen duidelijk en zichtbaar te maken.
Het behalen van een ISO-kwaliteitsmanagementcertificering kan uw bedrijf enorme voordelen opleveren in de vorm van verbeterde efficiëntie, productiviteit en klanttevredenheid . Maar de voordelen van ISO gaan veel verder dan uw activiteiten en omvatten elk aspect van het bedrijf, inclusief verkoop en marketing, strategische planning en betrokkenheid van werknemers.
Zijn normen verplicht? Normen zijn niet verplicht, maar u kunt er vaak veel voordeel van hebben. De overheid verwijst via de wet in een aantal gevallen naar normen. De wet geeft het kader, bijvoorbeeld: 'een machine moet veilig zijn'.
NEN staat voor NEderlandse Norm, EN voor Europese Norm, ISO verwijst naar de Internationale Organisatie voor Standaardisatie. NEN beheert en publiceert voor Nederland geldende normen op zeer uiteenlopende gebieden.
In het onderdeel 'Lokale wet- en regelgeving' zijn opgenomen: alle wettelijk verplichte geconsolideerde teksten van decentrale overheden; andere besluiten van decentrale overheden, zoals interne regelingen. Dit is niet verplicht.
De overheid heeft een aantal ISO- en NEN-certificeringen verplicht gesteld. Dit is het geval als er maar 1 manier is waarop een product of dienst aan de wet kan voldoen. Bijvoorbeeld bij de productie van stopcontacten, speeltoestellen of medische hulpmiddelen. Sommige wetten verwijzen naar een norm.
ISO is een afkorting van de International Standards Organisation . Het is een onafhankelijk orgaan dat bestaat uit een uitgebreid netwerk van individuen die experts zijn op verschillende gebieden.
In principe niet, een norm is geen wet. Een norm (NBN, EN , ISO ...) is een afspraak over een product, dienst of proces en weerspiegelt goed vakmanschap in heel wat domeinen, waaronder de bouwsector. Een norm wordt vrijwillig toegepast door alle belanghebbenden: producenten, leveranciers, klanten, dienstverleners ….
Certificatie soms verplicht
Soms verplicht de overheid dat producten of diensten een certificaat moeten hebben. Bijvoorbeeld producten die een certificaat voor veiligheid nodig hebben voordat ze in de handel komen. Deze certificaten worden door geaccrediteerde organisaties afgegeven.
De meest eenvoudige manier om vast te stellen of een organisatie ISO 9001 gecertificeerd is, is om de website van de organisatie te bezoeken. Zowel het certificaat zelf of een ISO 9001 logo of -beeldmerk bevat een referentie naar de certificatie-instelling die het certificaat heeft afgegeven.
In Nederland is certificatie conform ISO 50001 (nog) niet verplicht.