Sinds juli 2017 zijn de roamingkosten binnen Europa afgeschaft. Dit betekent dat je binnen alle EU-landen voor hetzelfde tarief kunt internetten, bellen of smsen als binnen Nederland. Vanuit je eigen bundel, zonder extra kosten.
Bellen in Europa kost nu evenveel als bellen binnen de landsgrenzen, maar als een van beide partijen echter buiten de EU verblijft, gaan de kosten om te bellen in het buitenland opnieuw de hoogte in.
Op 30 juni 2015 bereikten het Europees Parlement en de Raad uiteindelijk een compromis: vanaf 15 juni 2017 kost bellen, sms'en en internetten in andere EU-landen evenveel als in eigen land. Telecomaanbieders mogen geen extra kosten meer in rekening brengen aan mensen uit een ander EU-land.
Mobiel bellen en internetten in buitenland (roaming)
Dit heet roaming. Doet u dit in een land buiten de Europese Unie (EU)? Dan stuurt de buitenlandse aanbieder de kosten voor deze dienst door naar uw eigen aanbieder. Uw eigen aanbieder berekent vervolgens deze kosten door aan u.
Bellen vanuit Nederland naar een ander land in de Europese Unie? De kosten daarvoor zijn maximaal €0,23 voor bellen en €0,07 voor een sms'je. Bij sommige abonnementen van KPN, Vodafone en T-Mobile gaan ze uit je bundel. Maar meestal betaal je de maximale prijs.
Het internationale toegangsnummer van Spanje is 34. Om van Nederland naar Spanje te bellen dien je 00 te kiezen en het internationale toegangsnummer 34 gevolgd door het regionaal netnummer en abonneenummer (vb. 00 34 977 123456).
WhatsApp op vakantie in het buitenland
Wanneer je WhatsApp wilt gebruiken in het buitenland met iemand die in Nederland zit, heb je dus mobiele dataverbinding nodig. Je moet dus vaak de roamingskosten betalen in het buitenland, maar houd er rekening mee dat deze kosten al snel hoog kunnen oplopen.
Vanaf juni 2017 gelden de belbundels in landen die onderdeel uitmaken van de Europese Unie (EU) in de hele Unie. Dat betekent dat je in Spaje gewoon vanuit je Nederlandse belbundel kunt bellen en internetten.
Vanaf 15 juni 2017 vervallen de roamingkosten in Europa en kun je genieten van je Nederlandse telefoonabonnement tijdens je vakantie in Spanje.
Als je nog onder je mobiele datalimiet zit of als je verbonden bent met een gratis wifinetwerk, dan mag je mobiele provider je geen kosten in rekening brengen om via WhatsApp berichten te verzenden of te bellen. Als je telefoon roaming gebruikt, worden mogelijk datakosten in rekening gebracht.
Via internet kun je gratis bellen en groepsgesprekken voeren via diensten als Skype, Viber en WhatsApp. Online bellen naar alle vaste en mobiele nummers is mogelijk, tegen gunstige tarieven en soms gratis.
Controleer of uw gsm compatibel is met het netwerk op uw bestemming (2G/3G/4G). Sommige operatoren in het buitenland hebben geen 2G-netwerk meer. Als uw gsm nog van een oudere generatie is, bestaat de kans dat u geen verbinding kan maken met het 3G/4G-netwerk.
Bellen en sms'sen naar iemand met een Nederlands 06 nummer die in het buitenland is kost niets extra. Het gaat van je bel/sms bundel af of als die op is, betaal je het normale binnenlandse tarief.
Je kunt de klantenservice van Vodafone bellen op 1201 via jouw mobiele telefoon met Vodafone abonnement, dit nummer is gratis. Bel je vanaf een vaste telefoon? Bel dan 0800-0094 om in contact te komen.
Volop Bellen in binnen- en buitenland
Voor slechts 15,- per maand bel je onbeperkt naar Nederlandse vaste en mobiele nummers, én naar vaste nummers in 34 andere landen. Bel je naar het buitenland, dan betaal je per gesprek een starttarief van 0,14 cent inclusief btw. Hoe lang je belt, maakt niet uit.
Bel ons dan op 1201 of 0800-0094 (vanaf een vaste lijn). We gaan je helpen!
Lebara Internationaal
Met het 'Internationaal' abonnement van Lebara kun je onbeperkt bellen en sms'en binnen Nederland. Bovendien kun je vanuit Nederland bellen naar EU-landen en 17 landen buiten de EU. Je betaalt voor de Internationaal bundel € 5,- bovenop je sim only kosten.
Vanaf je vakantieadres in de EU kun je dus gewoon naar Nederland of andere EU-landen bellen tegen dezelfde kosten als je in Nederland gewend bent. Dat geldt ook voor sms'en en mobiel internetten met je telefoon. Tegen dezelfde kosten, maar bijvoorbeeld ook met dezelfde snelheid.