Als je per ongeluk geld rechtstreeks naar een Tikkie-tussenrekening hebt overgemaakt, hoef je vaak niets te doen; dit wordt doorgaans binnen enkele werkdagen teruggestort. Als het geld naar een specifieke persoon via een verkeerde Tikkie is gegaan, neem dan direct contact op met je bank en de ontvanger om het terug te vragen. Tikkie +3
Ik heb rechtstreeks geld overgemaakt naar de Tikkie-tussenrekening. Wat nu? Twee keer per week worden de bedragen die per ongeluk naar de Tikkie-tussenrekening zijn overgemaakt, teruggestort naar de betaler. Je hoeft hiervoor niets te doen.
Nee, een Tikkie is niet terug te boeken. Ook niet door ons. Want zodra je betaalt, wordt de betaling direct verwerkt.
Nee, een zelf overgemaakte (en bevestigde) overboeking kun je niet direct zelf terugboeken; betaald is betaald, maar je bank moet wel 'redelijke inspanningen' leveren om je te helpen het geld terug te krijgen via de ontvanger, via de Procedure Onverschuldigde Betaling (POB), waarbij de bank de ontvanger benadert. Neem zo snel mogelijk contact op met je bank om dit proces te starten, zodat zij de gegevens van de ontvanger kunnen opvragen bij diens bank en de ontvanger om teruggave kunnen verzoeken.
Nee, een zelf overgemaakte (en bevestigde) overboeking kun je niet direct zelf terugboeken; betaald is betaald, maar je bank moet wel 'redelijke inspanningen' leveren om je te helpen het geld terug te krijgen via de ontvanger, via de Procedure Onverschuldigde Betaling (POB), waarbij de bank de ontvanger benadert. Neem zo snel mogelijk contact op met je bank om dit proces te starten, zodat zij de gegevens van de ontvanger kunnen opvragen bij diens bank en de ontvanger om teruggave kunnen verzoeken.
Incasso storneren
U kunt een iDEAL-betaling niet terugdraaien.
Het is niet mogelijk om het geld terug te krijgen zonder de toestemming van de verkeerde begunstigde . Het proces is wat ingewikkeld, maar hij/zij moet erkennen dat er een foutieve transactie op zijn/haar rekening heeft plaatsgevonden. Neem vervolgens contact op met uw bank en leg de zaak in detail uit.
Bij een gewone overboeking kan de bank het bedrag niet zomaar terugstorten. De bank heeft de opdracht namens u uitgevoerd en kan het geld niet zomaar van de andere rekening terughalen. Bij een automatische incasso is het wel mogelijk om het bedrag binnen 8 weken terug te boeken. Dit noemt men storneren.
Als je geld naar de verkeerde persoon hebt overgemaakt , zou je het terug moeten kunnen krijgen, mits die persoon de transactie niet betwist . Je moet zo snel mogelijk contact opnemen met je bank zodra je merkt dat er een fout is gemaakt. Je zou het geld binnen 20 werkdagen terug moeten krijgen.
Met Tikkie heb je in no-time je geld terug. Je koopt het product, scant de kassabon binnen de Tikkie app en het geld staat gelijk op je rekening.
Ik heb geld overgemaakt naar NL10INGB0005300114 - ING Betaalverzoek Tussenrekening. Wat nu? Je hoeft niets te doen, 2 keer in de week doen wij retourbetalingen. Je ontvangt het geld binnen 2 tot 4 werkdagen.
Voorkom erger, onderneem actie. Breng je bank en de Tikkie Helpdesk (bereikbaar via WhatsApp op 06 - 13 76 85 28) meteen op de hoogte als je denkt dat je bent opgelicht.
Neem contact op met je eigen bank. Heb je per ongeluk een betaling gedaan die niet nodig was? Dan is er sprake van een onverschuldigde betaling. De ontvanger is in dat geval wettelijk verplicht om het geld terug te geven.
De betaalapp Tikkie gaat het voor gebruikers mogelijk maken om geld over te maken via een 06-nummer. Gebruikers kunnen daarmee geld overboeken zonder het rekeningnummer van de ontvanger te kennen.
Ja, soms kun je je geld terugkrijgen na oplichting, maar het is vaak lastig en hangt af van de situatie: doe direct aangifte bij de politie, meld het bij je bank (die kan proberen het geld terug te halen), en neem contact op met de Fraudehelpdesk; bij bepaalde betaalmethoden (creditcard, PayPal) zijn er mogelijk extra mogelijkheden, en als de oplichter bekend is in Nederland, kun je via de bank gegevens opvragen om een civiele procedure te starten, maar een volledige vergoeding is niet gegarandeerd.
De bank is verplicht een foutieve overboeking op korte termijn te herstellen. Het bedrag moet worden teruggevorderd van de ontvanger. Daarna moet het worden overgemaakt naar het juiste rekeningnummer. De schade die is ontstaan door de verkeerde overboeking, kun je verhalen op de bank.
Elke automatische incasso kunt u binnen 8 weken zelf terugboeken. Dit heet storneren. Zorg wel dat u de rekening dan op een andere manier betaalt. Alleen een onterechte incasso hoeft u niet te betalen.
Er is sprake van onverschuldigde betaling als iemand een goed of geldsom aan een ander geeft, zonder dat daarvoor een rechtsgrond bestaat. Dit betekent dat voor de 'betaling' geen reden bestaat, zoals bijvoorbeeld koop of schenking. Degene die onverschuldigd heeft betaald, kan het de prestatie dan terugvorderen.
Een overschrijving kan je niet annuleren, hoe snel je er ook bij bent. Betaald is betaald. Zelfs een betaling in het kader van een doorlopende opdracht is onomkeerbaar. Enkel wanneer de fout bij de thuisbankmodule en dus buiten jezelf ligt, kan je je bank vragen om het per vergissing overgemaakte geld te recupereren.
Eis het geld terug via een brief
Stuur de geldlener dan een brief waarin u eist dat u het geld voor een bepaalde datum terugkrijgt. Gebruik hiervoor onze voorbeeldbrief onderhandse lening terugvorderen. Stuur de brief aangetekend. U krijgt dan bewijs dat brief is verstuurd en ontvangen.
Ik heb contant betaald
Een contante betaling is 'onherroepelijk'; je kunt je geld alleen terugvragen van de ontvanger. In geval van fraude of oplichting ben je dus meestal je geld kwijt.
Nee, een Tikkie is niet terug te boeken.
Terugboeken via Internet Bankieren
Let op: is het bedrag langer dan 56 dagen geleden afgeschreven, maar korter dan 13 maanden geleden? Dan kun je via Internet Bankieren een melding doen van een onterechte incasso. We onderzoeken dan of je een geldige machtiging hebt afgegeven.
Je kunt een iDEAL-betaling niet terugdraaien.