Jaarverslag 2023: Huurcommissie ziet aantal nieuwe zaken rond servicekosten met ruim 60 procent stijgen. In 2023 deed de Huurcommissie ruim 13.000 uitspraken. Dat zijn er 900 meer dan het jaar ervoor. Huurders en verhuurders kregen in ongeveer gelijke mate gelijk.
In 2024 (1 januari 2024 tot 1 januari 2025) is de jaarlijkse huurverhoging maximaal 5,5%. De wet bepaalt dat de toegestane huurverhoging in de vrije sector is gekoppeld aan het laagste percentage van de inflatie en de loonontwikkeling. De loonontwikkeling van december 2022 tot december 2023 was 5,8%.
Uw verhuurder mocht de servicekosten in 2021 wel met meer dan 0% voor sociale huurwoningen of meer dan 2,4% voor vrijesectorwoningen verhogen. Dit zijn kosten die bovenop de kale huur van uw woning komen. Uw verhuurder moet dan een overzicht van de kosten met u delen.
Per soort servicekosten tellen we maximaal € 12 bij de huurprijs op. Ook als het bedrag dat u betaalt hoger is. Betaalt u bijvoorbeeld € 15 voor het schoonmaken van de gemeenschappelijke ruimten? Dan telt er € 12 mee voor de rekenhuur.
Om toch een beeld te geven kunt u uitgaan van +/- € 40,- per m2 per jaar voor een standaard kantoorgebouw. Bij bedrijfsruimten of winkels liggen de servicekosten over het algemeen lager. Een eenduidig antwoord is hier niet op te geven aangezien dit geheel afhankelijk is van de overeengekomen leveringen en diensten.
Hoe hoog zijn servicekosten
Voor servicekosten geldt geen maximum.
De gemiddelde servicekosten ligt voor single tenant kantoren op €30,67 per vierkante meter per jaar. Vorig jaar lag dit gemiddelde iets hoger en bedroeg toen €31,25.
Zorgservicekosten, belastingen en heffingen zijn géén servicekosten. Als huurder betaalt u soms ook nog andere kosten, die niet onder servicekosten vallen. Dat zijn: zorgservicekosten voor bewoners van een aanleunwoning of woonzorgcomplex.
Bereken de kosten van de service. De kosten van de service worden berekend door het aantal uren dat een werknemer aan de service heeft gewerkt te vermenigvuldigen met zijn totale uurtarief . Zodra u de kosten van alle werknemers die aan de service hebben gewerkt, optelt, krijgt u de totale kosten van de service.
Denk hierbij aan kosten voor schoonmaak, tuinonderhoud, stoffering, meubilering en de huismeester. Onder de servicekosten vallen ook de kosten voor gas, water en elektriciteit wanneer je geen eigen meter hebt.
Bezwaar en Beroep
Als de huurder het niet eens is met de afrekening van de servicekosten, kan hij bezwaar maken bij de verhuurder. De verhuurder moet dan binnen zes weken een beslissing nemen. Als de verhuurder niet reageert, kan de huurder naar de Huurcommissie stappen.
Maximale huurverhoging bij scheefwonen
Een verhuurder in de vrije sector mag de huur vanaf 1 januari 2024 met maximaal 5,5% verhogen. De maximale huurverhoging van een sociale huurwoning tot 1 juli 2024 staat al vast.
Servicekosten zijn kosten die bovenop de kale huur van een woning komen en die te maken hebben met wonen. Bijvoorbeeld voor schoonmaak en werkzaamheden van de huismeester. U betaalt ook kosten voor de nutsvoorzieningen gas, water en elektriciteit.
Hoe hoog mogen de servicekosten zijn? De servicekosten mogen niet hoger zijn dan de werkelijke kosten die de verhuurder maakt. Daarom is de verhuurder verplicht om te laten zien wat de werkelijke kosten zijn geweest.
Een verhuurder mag niet onaangekondigd een woning betreden. Hij of zij dient altijd aan te bellen of te kloppen en te wachten tot de deur wordt opengedaan. Een verhuurder mag niet zomaar te pas en te onpas bij de huurder aankloppen.
Maximale huurverhoging middenhuur
Voor de middenhuur is de cao-loonontwikkeling leidend. Verhuurders mogen 1% optellen bij dit percentage. Van december 2023 tot december 2024 was de cao-loonontwikkeling 6,7%. Daarom is de maximale huurverhoging in 2025 7,7%.
Wat kan ik doen bij problemen met de servicekosten? Bespreek problemen met servicekosten eerst met uw verhuurder.Komt u er met de verhuurder niet uit?Dan kunt u vaak naar de Huurcommissie.
Servicekosten zijn kosten die verhuurders in rekening mogen brengen voor diensten en activiteiten die ze aan huurders leveren. Verhuurders die rekeningen betalen voor bijvoorbeeld gas, water en elektra van huurders, of schoonmaak van het trappenhuis, mogen de kosten van deze 'service' aan huurders doorbereken.
Dit betekent dat de verhuurder na afloop van een bepaalde periode (meestal is dit een jaar) verplicht is een overzicht te verstrekken waarin de daadwerkelijk door hem gemaakte kosten worden vergeleken met het bedrag dat door de huurder als voorschot is betaald. Die vergelijking heet ook wel de servicekostenafrekening.
Hygiëne: De keuken moet voldoen aan de hygiënenormen. Dit houdt in dat de keuken schoon en vrij van schimmel of ongedierte moet zijn. Functionele gebreken: Als er sprake is van functionele gebreken, zoals een kapotte koelkast of oven, dan is de verhuurder verplicht deze te repareren of te vervangen.
Verrekenbare servicekosten zijn kosten die afhankelijk zijn van uw verbruik door het jaar heen. Bijvoorbeeld kosten voor stroomgebruik in gemeenschappelijke ruimten, of kosten voor de schoonmaak daarvan. U betaalt elke maand een bedrag vooruit, en aan het eind van het jaar controleren we of onze inschatting klopte.
Bezwaar maken
Als huurder heb je het recht om bezwaar te maken tegen een onredelijke verhoging van de servicekosten. Dit kan eerst rechtstreeks bij de verhuurder en eventueel bij de Huurcommissie als het niet opgelost wordt.
Indien u te veel betaald heeft, kunt u over een periode van vijf jaar servicekosten terugvorderen. Op de website van de Rijksoverheid staat een korte leidraad over de wijze waarop uw verhuurder de kosten mag berekenen.
Bij het huren van een woning is gas, water en licht vaak inbegrepen in de huurprijs. Een verhuurder kan de kosten voor GWL bijvoorbeeld in rekening brengen onder de noemer servicekosten. De afspraken die de huurder met de verhuurder maakt over de kosten voor GWL, dienen te worden vastgelegd in het huurcontract.