Daarbij noemt hij vijfcijferige inlogcodes of het gebruiken van een vingerafdrukscanner in een telefoon. Dat de Rabobank een 5-cijferige pincode veilig noemt is opmerkelijk.
Soms kun je niet inloggen door een storing in Rabo Online Bankieren of iDEAL. Misschien zijn we bezig met onderhoud aan ons systeem. Dit doen we vooral 's nachts, zodat je er zo min mogelijk last van hebt. Check als je niet kunt inloggen of er een storing of onderhoud is.
De Rabo Scanner maakt gebruik van nieuwe technologie en heeft een ingebouwde camera. Om in te loggen en te ondertekenen met de Rabo Scanner, verschijnt op het scherm van uw computer een kleurcode. U scant deze kleurcode met de Rabo Scanner. Op het scherm van uw Rabo Scanner ziet u vervolgens wat u ondertekent.
Je betaalpas is geblokkeerd voor de Rabo Scanner.
Werkt je Rabo Scanner niet meer? Misschien zijn de batterijen leeg. Vervang eerst de batterijen en kijk of je scanner het dan weer doet.
Voor bedragen hoger dan € 2.000, heb je de Rabo Scanner nodig. Deze limiet kun je niet wijzigen. Als je geld wilt overboeken naar je eigen (spaar)rekening, heb je geen Rabo Scanner nodig tot een maximumbedrag van € 100.000 per week. Per keer kun je maximaal € 50.000 overboeken naar je eigen rekening.
Ik kan de QR-code niet scannen met mijn nieuwe of tweede toestel? Zorg dat de camera van je telefoon of tablet aan staat. Ga hiervoor naar 'Instellingen' op je telefoon of tablet en vervolgens naar de Rabo App. Hier kun je de camera aanzetten.
De 'pin' in pincode is een afkorting voor Personal Identification Number, een viercijferige code. Deze voer je in zodra je de telefoon opstart of als je de simkaart in de telefoon plaatst.
Wanneer u 3 maal de verkeerde pincode intoetst, zal uw betaalpas blokkeren. Neem in dat geval contact op met de bank die de betaalpas uitgegeven heeft. Is iemand anders op de hoogte van uw pincode? Dan is het verstandig om uw betaalpas te laten blokkeren.
Als je je pincode niet meer weet, of deze 3x fout hebt ingevoerd, heb je de pukcode nodig voor het deblokkeren van je simkaart. De pukcode heb je samen met je pincode bij je simkaart ontvangen.
Ga naar 'Zelf regelen' en kies 'Betaal- en spaarrekening'. Selecteer 'Betalen zonder Rabo Scanner'. Vul onder het schuifje het gewenste bedrag in.
Deblokkeer zelf je creditcard
Na het 3x intoetsen van een verkeerde pincode, deblokkeer je je creditcard in de meeste gevallen zelf.
Wat betekent systeemfout 999 Rabobank? Je betaalpas is geblokkeerd voor de Rabo Scanner.
Inloggen en ondertekenen met de 5-cijferige code
Wil je snel inloggen zonder Rabo Scanner? Registreer dan je toestel of browser en bedenk een 5-cijferige code. Je logt daarna in met deze code. Alleen in de Rabo App kun je ook betalingen ondertekenen met je 5-cijferige code.
Volgens de Europese Unie Wet zijn alle banken verplicht hun beveiliging te optimaliseren. Vandaar dat wij alle Random Reader van onze klanten laten vervallen. De Random Reader zal na 5 juni niet meer functioneren. Daarom is het noodzakelijk dat u de Rabo-Scanner op tijd heeft anders kan u helaas niet bankieren.
De Rabo Scanner is niet persoonsgebonden. Iedereen met toegang tot Rabo Internetbankieren (Professional) of Mobielbankieren kan de scanner gebruiken.
Helaas, je kunt je pincode van je betaalpas van Rabobank niet wijzigen. De pincodes worden automatisch aangemaakt. Dit is het veiligst.
De Rabo Wallet is gestopt per 1 augustus. Je kan geen gebruik meer maken van de Rabo Wallet en de daarbij horende functies. Mobiel betalen met je Android telefoon of smartwatch kan nu eenvoudig via Google Pay. Veel andere functies van de Rabo Wallet zoals betaalverzoek, zijn al langere tijd beschikbaar in de Rabo App.
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u uw toestel opnieuw moet registreren. U heeft vier maanden niet ingelogd: de toestelregistratie is automatisch opgeheven. U heeft een software-update van de besturingssoftware uitgevoerd waardoor uw registratie is opgeheven.