Ga na of je meldingen hebt ingeschakeld op je telefoon. Android Instellingen-app > Apps (sommige gebruikers moeten dan nog naar Apps beheren gaan) > Signal > ga na of 'Toon meldingen' is ingeschakeld. > Meldingen > Schakel berichtmeldingen in.
Applicaties op de iPhone en iPad kunnen gebruikmaken van meldingen, ook wel push notificaties genoemd. Dit zijn kleine berichten of waarschuwingen die je alarmeren op nieuwe gebeurtenissen, denk hierbij aan een nieuw bericht, nieuwsartikel, tip, retweet en meer.
Ga naar Instellingen > Berichtgeving en kijk of de app in de lijst staat. Tik erop en controleer of de schakelaar bij Sta meldingen toe is ingeschakeld. Controleer of de juiste meldingen zijn ingeschakeld. Ga naar Instellingen > Berichtgeving en tik op de betreffende app.
Meldingen instellen
Allereerst kun je controleren of de WhatsApp meldingen op je iPhone goed ingesteld zijn: Ga naar WhatsApp > Instellingen > Meldingen. Hier check of er Toon meldingen ingeschakeld is voor berichten, groepen en oproepen. Ga nu naar WhatsApp > Instellingen > Meldingen en tik op Meldingen in app.
Push is Engels voor duwen. Een pushbericht kunt u dus zien als een bericht dat naar u toe geduwd wordt. De telefoongebruiker hoeft een app dan niet te openen om te kijken of er nieuwe informatie is. Hij krijgt die informatie namelijk gepresenteerd op het toegangsscherm van de telefoon of via een melding.
Hiervoor kunnen een aantal oorzaken zijn: De persoon aan wie u het bericht hebt gestuurd, heeft geen Apple apparaat. iMessage is uitgeschakeld op uw apparaat of dat van de ontvanger. Ga naar 'Instellingen' > 'Berichten' > 'iMessage' om te controleren of iMessage is ingeschakeld.
Pushberichten zijn inkomende meldingen op je telefoon, tablet of computer. Ze zijn vaak heel handig: notificaties van een nieuw berichtje op Whatsapp, een like op je Facebook etc. Onze websites verzenden als je dat wil ook van die handige meldingen.
Andere probleemoplossingen
Herstart de telefoon (zet deze UIT en dan AAN). Reset appvoorkeuren via jouw telefoon Instellingen > Apps > Menu-knop > Appvoorkeuren herstellen. Zorg ervoor dat de batterijbesparende stand niet wordt ingeschakeld door jouw telefoon bijvoorbeeld aan te sluiten op netstroom.
Voer een of meer van de volgende stappen uit om de meldingen in het meldingencentrum te zien: Vanuit het toegangsscherm: Veeg omhoog vanaf het midden van het scherm. Vanuit andere schermen: Veeg omlaag vanaf het midden bovenaan. Vervolgens kun je omhoog scrollen om eventuele oudere meldingen te bekijken.
Open WhatsApp > tik op Meer opties > Instellingen > Meldingen. Je kunt meldingen voor berichten, groepen en oproepen wijzigen met de volgende opties: Meldingsgeluiden voor inkomende en uitgaande berichten aan- of uitzetten. Meldingsgeluid of beltoon.
Via 'Snelle instellingen' kun je de instellingen bekijken en wijzigen vanaf elk scherm op je telefoon. Je kunt de instellingen die je vaak wijzigt, toevoegen aan of verplaatsen naar 'Snelle instellingen'. Voor sommige van deze stappen moet je het scherm aanraken.
Open WhatsApp > tik op Instellingen> Meldingen. Controleer of Toon meldingen is ingeschakeld voor berichten en groepsmeldingen.
Verschil herkennen
Zodra u de ontvanger invult bij een nieuw bericht staat er in het tekstvak onderaan de app aangegeven om wat voor soort bericht het gaat, 'iMessage' dan wel 'Bericht'. Na het versturen van het bericht is de tekstballon van iMessage blauw. De tekstballon van een sms is groen.
Dit zijn de zogenaamde notificaties die je als gebruiker op de hoogte stellen van belangrijke acties of gebeurtenissen, zonder dat je in de betreffende applicatie hoeft te zitten.
Meldingen voor berichten beheren
Tik in Instellingen op 'Meldingen' > 'Berichten'. Kies uit onder meer de volgende opties: Schakel 'Sta meldingen toe' en 'Tijdgevoelige meldingen' (deze worden onmiddellijk afgeleverd) in of uit. Stel de positie, locatie, stijl en geluiden voor meldingen in.
Tik op Meldingen. Tik op Android 8.0 eerst nog op Meldingen weergeven van. Een overzicht van alle apps die meldingen versturen opent. Scrol naar de app waarvan u de meldingen uit wilt zetten.
Deze geluiden in- of uitschakelen: Open WhatsApp. Tik op Meer opties > Instellingen > Meldingen > in- of uitschakelen van Meldingsgeluiden.
Android 8.0 en hoger:
Ga naar Instellingen > Apps. Tik nu op Whatsapp. Kies Meldingen. Schakel Meldingen toestaan in (schakelaar is blauw).
Open WhatsApp op je Android-smartphone, tik op de drie bolletjes rechtsboven en kies 'Instellingen'.
Mijn meldingen worden niet meer gesynchroniseerd
Als meldingen niet meer werken, kunt u de machtigingen voor meldingen opnieuw instellen om het synchronisatieproces opnieuw te starten. Op uw Android-apparaat: Ga naar Instellingen en zoek naar Meldingstoegang.