Als koper en als verkoper neem je dan ook risico's als je dit platform gebruikt. Het grootste risico dat je loopt als verkoper is dat je nooit een betaling voor je kledingstuk zal krijgen. Als de koper namelijk niet bevestigt dat het kledingstuk in goede staat is ontvangen, krijg je je geld niet.
Volgens de kopersbescherming krijg je geld immers terug als het artikel niet aankomt. Vinted biedt de hiervoor genoemde kopersbescherming aan als je betaalt via Vinted (Let op! Handel je je bestelling af buiten Vinted om, dan geldt de Kopersbescherming dus niet).
Geld uit je Vinted Portemonnee kun je alleen naar je bankrekening overschrijven. Je kunt dit tegoed niet naar je PayPal-acount overmaken. Voor aankopen die via de Kopen-knop worden gedaan en met PayPal worden betaald, is de Kopersbescherming automatisch van toepassing.
Over het algemeen betaalt de koper de verzendkosten. De verzendkosten worden getoond bij het betalen. Ze worden automatisch aan het totaalbedrag van de bestelling toegevoegd. Als er gebruik wordt gemaakt van een verzendoptie met instructies, schiet de verkoper de verzendkosten voor.
Als je een Pro verkoper bent, kun je alleen gebruikmaken van verzendopties met een vooraf betaald verzendlabel van Vinted. Je kunt je verzendopties aanpassen via je verzendinstellingen. Je hebt 5 werkdagen om een verkocht artikel te versturen. Mocht je deze deadline missen, dan moeten we de bestelling annuleren.
Volg je pakket op Vinted. Bij sommige verzendmethodes moet je het trackingnummer handmatig invoeren en het artikel binnen 5 werkdagen na aankoop als verzonden markeren (zie onze instructies). Zodra het artikel bezorgd is en de koper bevestigt dat alles oké is, ontvang je de betaling in je Vinted Portemonnee.
De deals worden snel gesloten, de mensen zijn tot nu toe allemaal vriendelijk en de app werkt gemakkelijk. Als je het vergelijkt met hoe marktplaats nu is, vind ik Vinted toch echt een stuk beter en gebruiksvriendelijker.
Elk bod is bindend.
Wanneer je bod wordt geaccepteerd en het voertuig aan jou wordt verkocht, kan je je bod of de aankoop niet meer annuleren.
Als eerste: verkopen op Vinted is gratis, kopers betalen een vaste commissie en een percentage van 5 procent van de verkoopprijs. ,,Die koper krijgt daarvoor wel een korting op de verzending.
Als we geen trackingdetails ontvangen binnen 5 werkdagen na de verkoop, dan wordt de bestelling geannuleerd (binnen een week nadat de deadline van 5 dagen zijn verstreken). Als je jouw artikel niet op tijd kunt verzenden: Vertel het de koper via de chat, leg de situatie uit en annuleer de bestelling zelf.
Hoewel de meeste kopers en verkopers op Vinted net zulke goede intenties zullen hebben als jij, kan het zeker geen kwaad om even een dubbel check te doen voor je met iemand in zee gaat. Er zijn namelijk genoeg verhalen van Vinted gebruikers die opgelicht zijn door andere gebruikers.
Van zodra een item gekocht is op Vinted start het verkoopproces. Je maakt een verzendlabel aan en verstuurt het pakje. Je pakje is de nodige tijd onderweg en de koper krijgt daarna nog maximum 14 dagen de tijd om het af te halen.
De grootste maten bij de Vinted labels zijn bij Homerr 40x25x15cm en maximaal 2kg, bij DPD 100x50x50cm en maximaal 2kg, bij DHL 120x60x60cm en 2kg, bij Mondial Relay L+B+H kleiner dan 150cm en 2kg, en bij PostNL ook maar 100x50x50cm en 2kg.
Als een gekocht artikel niet je stijl is of niet past, kun je het alleen terugsturen als de verkoper akkoord gaat met een terugbetaling, of als je het artikel heb gekocht van een Pro-verkoper. Onze Koperbescherming is alleen van toepassing als je het artikel via de knop 'Kopen' hebt gekocht.
Jij of de koper kunnen een toeslag ontvangen als: Het pakket de maximale afmetingen of het maximale gewicht van het gekozen pakketformaat overschrijdt; Je het pakket hebt verzonden met een andere verzendmethode dan de verzendmethode die de koper had gekozen.
Je geld wordt op dezelfde dag teruggeboekt naar je Vinted Portemonnee. Er kunnen een paar redenen zijn waarom je uitbetaling niet is gelukt: Je hebt onze verificatieprocedure niet doorstaan. Dit is nodig om je betaling te kunnen verwerken.
Tenzij anders overeengekomen, betaalt de koper voor het terugsturen. Lees meer over het terugbetalingsbeleid van Vinted.
Dit betekent dat: De betaling door onze betalingsprovider wordt vastgehouden.
Als het artikel nog niet is verzonden, kunnen zowel de verkoper als de koper de bestelling annuleren. Een Pro-verkoper kan een bestelling niet meer annuleren zodra de koper er voor heeft betaald en een orderbevestiging heeft ontvangen. Hoe je je aankoop annuleert: Open de chat met de gebruiker.