Als het netwerk niet voldoet aan de eisen van de tv, zal de tv niet in staat zijn om het te zien of ermee te verbinden. In de meeste gevallen zijn de standaardinstellingen voor thuisnetwerken prima. Als de netwerkinstellingen echter zijn aangepast, let er dan op dat ze voldoen aan de eisen van de tv.
Toegang tot SmartTV kan worden geblokkeerd door de router van het thuisnetwerk. De internetprovider kan helpen met het controleren van de beveiligingsinstellingen van de router (bijv. firewall, cloudbeveiliging).
Deze televisies, met ingebouwde wifi-antenne, beschikken vaak ook nog eens over Smart-TV. Dit wil zeggen dat jouw televisie "slim" is en dat je nog een hoop extra entertainment in huis kunt halen. Gelukkig beschikken tegenwoordig alle televisies met wifi wel over Smart-TV.
Wat kun je met een smart-tv? Je kunt de smart-tv op je internetverbinding aansluiten via wifi, of met een netwerkkabel. Vervolgens download je verschillende apps, van Netflix tot Spotify. Zo kun je apps installeren zoals je dat met je smartphone ook kunt, maar dan gewoon direct op je televisie.
Start de router opnieuw op. Trek de stekker uit het stopcontact, wacht ongeveer 1 minuut en sluit opnieuw aan. Probeer een ander apparaat op de router aan te sluiten. Als het werkt, is het een tv-probleem en als het niet werkt, is het een router-probleem.
Internet aansluiting vereist
Voordat je thuis een Smart TV kunt gaan gebruiken moet je dus een internetverbinding tot bij de televisie kunnen krijgen. Op de Smart TV zit een netwerkaansluiting waar je gewoon een netwerkkabel kunt inprikken.
De modelcode staat op de verpakkingsdoos of op de sticker aan de achterkant van je tv. Je kunt het ook vinden in het menu van je tv: 1 Toets de menu-knop van de afstandsbediening in.
De router benaderen
Sluit de router met een netwerkkabel aan op de netwerkaansluiting van je computer of laptop. Via een internetbrowser kun je in het configuratie menu van de router komen. De router benader je door het ip adres als internetadres in de browser in te voeren, vaak is dit 192.168.1.1 of 192.168.0.1.
De publieke omroepen NPO 1, 2 en 3 kijk je gratis live via npostart.nl/live. Je kunt de meeste uitzendingen 7 dagen terugkijken. Terugkijken doe je via de website of de NPO Start app. Deze is voor de meeste smartphones, tv's en mediaspelers beschikbaar.
Daarnaast kies je ervoor films en series via streamingdiensten als Netflix of Prime Video te bekijken. Ook kun je over het algemeen via een internetbrowser surfen op het internet. Steeds vaker kun je dankzij Smart-tv ook allerlei andere apparaten verbinden met de tv, zoals je smartphone en tablet.
Als een Ethernet-kabel niet werkt en u een andere in de buurt hebt, probeert u de andere Ethernet-kabel om te zien of dat werkt. Als het werkt, is het mogelijk een probleem met de eerste kabel. Start uw modem en draadloze router opnieuw op.
Indien mogelijk: zet het access point (of de draadloze router) uit, wacht 30 seconden en zet deze opnieuw aan. Zorg voor de laatste drivers en client software van uw draadloze netwerkkaart. Verwijder de software van uw draadloze netwerkkaart en installeer deze opnieuw.