Bij een noodsituatie (levensgevaar of acute dreiging) is het belangrijk om snel en gericht hulp in te schakelen. Hier zijn de belangrijkste manieren om contact te maken met hulpdiensten en noodcontacten in Nederland:
Ga naar de app 'Contacten'. Klik op 'Groepen' (Android 15) of links boven op de drie streepjes (Android 14) > 'Groepen'. Klik op 'Contacten voor noodgevallen'. Klik op 'Contact voor noodgevallen toevoegen'.
Voor Android:
Android
Hoe stel je SOS-noodmelding in? (iPhone en Android)
Tips voor omgaan met iemand die niet geholpen wil worden
Als je zelf in een psychische crisis zit, bel dan direct 113 (zelfmoordgedachten) of de Luisterlijn (088 0767 000) voor 24/7 ondersteuning; voor niet-acute zorgen is er de MIND Hulplijn (0900 1450) en bij levensbedreigende nood bel je 112; de huisarts is ook een belangrijk contactpunt, verwijst door naar crisisdienst, en je kunt ook de Meldpunt Zorgwekkend Gedrag bellen (0800-1205) bij zorgen over anderen.
Volgens de Nederlandse wet heeft iedere burger een hulpplicht. Dit betekent dat je strafbaar bent als je iemand die in levensgevaar verkeert geen hulp biedt. Er zijn wel uitzonderingen: je hoeft jezelf of andere omstanders niet in gevaar te brengen om iemand te helpen.
Als je 0900-8844 belt, krijg je een politiemedewerker aan de lijn voor niet-spoedeisende zaken; dit nummer is voor vragen, advies, het melden van overlast, diefstal, of het maken van een afspraak, niet voor noodgevallen waar 112 voor is, maar wees voorzichtig want oplichters misbruiken het nummer ook, zegt RTL.nl. De kosten zijn 2 cent per minuut plus je normale belkosten, en het is 24/7 bereikbaar.
Heeft u direct hulp nodig? Dan kunt u bellen met het noodnummer 112. Bent u niet in de situatie dat u kunt praten dan kunt u in een noodsituatie gebruik maken van de e-SMS of de 112NL app.
Zo laat je sommige telefoongesprekken toe tijdens Niet Storen
Echt contact maken
In case of emergency (ICE)
Om ervoor te zorgen dat omstanders deze persoon kunnen bereiken, kunt u in uw telefoon aangeven dat dit uw contactpersoon is in geval van nood, oftewel ICE: in case of emergency.
Dan pak je het op deze manier aan:
ICE-contact instellen op Android
Open de 'Instellingen' Tik op 'Over de telefoon' of zoek naar 'Noodinformatie' Tik op 'Contacten voor noodgevallen' of 'Medische informatie' Selecteer 'Contact toevoegen' en kies een contactpersoon.
100: Brandweer en ambulance Dit bel je bij brand, een ernstig ongeval met gewonden of dringende hulp van medische aard.
Ja, 0900-8844 is in principe altijd (24/7) bereikbaar voor niet-spoedeisende zaken, omdat het is bedoeld voor vragen, advies, overlast en meldingen waarbij geen direct gevaar is, maar het is mogelijk dat er storingen zijn, waarbij alternatieve nummers of online meldingen via de politie website worden geadviseerd.
112 locatie: Meldkamer ziet direct waar je bent
Dat meldt de Landelijke Meldkamer Samenwerking op haar website. Voortaan is Advanced Mobile Location (AML) automatisch ingeschakeld op Android-telefoons, waardoor de centralist je precieze locatie kan zien.
Bij een onjuiste melding spoort de politie de beller op. De politie kan bij misbruik alle gegevens van het telefoongesprek opvragen bij de alarmcentrale. Zo komt de politie er eenvoudig achter wie met 112 heeft gebeld. Volwassenen kunnen een boete of een gevangenisstraf krijgen.
Dan kunt u bellen met het landelijk Meldpunt Zorgwekkend Gedrag op 0800 – 1205. Bel in een spoedsituatie altijd 112.
Zorg goed voor jezelf en zoek je eigen steun.
Zoek anderen die ook een zorgtaak hebben. Zoek iemand bij wie je je hart kunt luchten, iemand die aan jouw kant staat en je kan helpen je beter te voelen. Praten met anderen kan je ook helpen om te leren wanneer en hoe je moet doorzetten, en wanneer het oké is om los te laten (wat ook moeilijk en pijnlijk kan zijn).
5 Basisregels EHBO
Er is sprake van een crisissituatie wanneer iemand in ernstige nood verkeert, het functioneren ernstig verstoord is, en er directe hulp nodig is omdat er gevaar dreigt voor zichzelf (bv. suïcide) of anderen (bv. geweld), of door plotselinge uitval (bv. mantelzorger, ernstige psychische nood, huiselijk geweld), waarbij de reguliere hulp ontoereikend is en er acuut ingegrepen moet worden.
Neem contact op met uw huisarts. U kan via hem of haar doorverwijzen worden naar de crisisdienst. Is er sprake van acuut gevaar of acute nood? Bel dan 112.
Het kan moeilijk zijn om 112 te bellen. Je kunt de 112-operator uitleggen dat je denkt dat je familielid psychische problemen heeft, voor het geval er een crisisteam voor geestelijke gezondheidszorg beschikbaar is . Na het bellen van 112 wil je misschien hulp zoeken om je verbonden te voelen en te weten dat je er niet alleen voor staat.