De standaard levertijd is momenteel 2-4 werkdagen. We bieden daarnaast Express-levering aan tegen een meerprijs, waarbij je bestelling de volgende werkdag wordt bezorgd mits deze voor 15u is besteld. Meer informatie hierover vind je op onze website: zalando.nl/faq/Verzending…
Zalando on Twitter: "@Anne9941x 'Wachtend' wilt zeggen dat je bestelling nog wordt klaargemaakt in het magazijn.
Welke verzendpartner levert mijn bestelling en wat zijn de bezorgopties? Zalando Lounge levert je bestelling binnen België met Bpost. Levering vindt plaats van maandag tot vrijdag. Binnen welke termijn het pakket wordt verwacht, lees je in de verzendbevestiging.
Is zalando.nl betrouwbaar? De webshop zalando.nl scoort een mooie 7 op een schaal van 10. Dat is een prima score, maar deze score is een hulpmiddel om de betrouwbaarheid van een webshop te bepalen. Controleer ook altijd de reviews en de keurmerk informatie die je o.a. ook via WebshopChecker kunt lezen.
Zalando Delivery biedt je verschillende opties om uit te kiezen voor je pakketverzending. Zalando delivery is een samenwerking met DHL Express, Hermes home delivery, Hermes en Click Collect. Dit zijn internationale bezorgdiensten die de beste verzendservice bieden.
De bezorger van bpost, DPD, GLS of UPS biedt de bestelling aan op het afleveradres. Mocht je niet thuis zijn tijdens de eerste bezorgpoging dan ontvang je hiervan een afwezigheidsbericht. Dit kan door middel van een briefje in de brievenbus, per e-mail of via de Track & Trace link.
Wacht dan alsjeblieft 5 werkdagen af zodat we de tijd hebben om je betaling alsnog te verwerken of naar je terug te storten. Blijft een terugbetaling of betalingsbevestiging ook na deze 5 werkdagen uit? Neem dan alsjeblieft contact met ons op via onderstaande knop.
Ongedragen artikelen kunnen kosteloos binnen 100 dagen aan ons worden geretourneerd.
Helaas is dit niet mogelijk. Zelfs als meerdere bestellingen samen worden geleverd, moet elke bestelling apart worden betaald door het 14-cijferige bestelnummer als betalingskenmerk aan te geven bij de transactie. Alleen op deze manier kan je betaling correct in ons systeem worden geboekt.
Jaarlijks worden 1,23 miljoen stukken vernietigd en bijvoorbeeld verwerkt tot vulling voor autostoelen, of verbrand. Dit zijn cijfers van een paar jaar geleden, maar er is niemand die precies weet hoe het zit.
Onze chatbot helpt je graag verder! Als de chatbot je vraag niet kan beantwoorden, zul je worden doorverbonden met een van onze medewerkers. Onze specialisten staan voor je klaar. Er kan een wachttijd zijn van 2 minuten.
Zalando werd amper 8 jaar gelenden opgericht en groeide uit tot Europa's grootste online schoenen en kledingwinkel. Vandaag verkopen ze aan klanten in België, Nederland, Duitsland, Frankrijk en nog een heleboel andere Europese landen.
Zalando biedt de optie Avond-expresslevering tegen de kostprijs van €3,95 voor bijna alle afleveradressen in Nederland aan. Je bestelling wordt binnen één à twee dagen tussen 17:30 en 21:30 (ma - vrij) of op zaterdag tussen 16:00 en 21:30 door DHL afgeleverd.
Ga naar 'mijn bestellingen'. Klik op 'mijn bestelling annuleren'. Klik op 'Bestelling annuleren' om de gehele bestelling te annuleren of op 'Artikel annuleren' om afzonderlijke artikelen te verwijderen. Volg daarna de aanwijzingen die op je scherm komen.
Wanneer een artikel geannuleerd wordt nadat een bestelling geplaatst is, dan heeft dit vaak te maken met dat ze het niet kunnen leveren op dat moment. Indien je het item alsnog wil hebben en beschikbaar staat op de website, dan kun je het nogmaals proberen te bestellen.
Als je een aankoop bij Zalando wilt doen met Klarna, moet je je naam, adres en e-mailadres opgeven. Voor sommige bestellingen moet je mogelijk ook je mobiele nummer of geboortedatum opgeven. Alle informatie zal naar je e-mailadres worden verzonden, inclusief betalingsherinneringen en links naar je online verklaringen.
Zalando is één van de grootste mode-winkels en biedt de mogelijkheid om te betalen met AfterPay.
Zalando lanceert vandaag zijn Zalando Plus-lidmaatschap in Nederland. Met het premium-abonnement krijgen klanten vroege toegang tot hot releases, samen met gratis bezorging, kosteloze retour ophaalservice en priority klantenservice.
De kosten hangen af van de bestemming, het formaat en het gewicht van het pakket. Binnen Nederland retourneer je al vanaf €3,95.
Dan kost het je niks. Je kunt je verzendlabel gratis laten printen bij een PostNL-punt. Of print het label zelf en plak het op je retourpakket. Zorg dat er geen andere labels zichtbaar zijn.
In Nederland rekent de webshop een bedrag van 2,95 euro. Het gaat bijvoorbeeld om bepaalde telefoonhoesjes, handschoenen of boxershorts. Op het platform staat bij de bewuste artikelen aangegeven dat het om een langeafstandslevering gaat.
Om het pdf-document te openen, zal u Adobe Reader nodig hebben, dat u gratis kan downloaden op www.adobe.be, of een gelijkaardig pdf-lezer. 11.5 De op www.zalando.be beschikbare aanbiedingen, kunnen worden aanvaard door personen van minstens 18 jaar oud.
Zalando, een van oorsprong Duitse webshop voor schoenen en uiteenlopende soorten kleding, wordt opgericht in 2008 door studenten David Schneider en Robert Gentz. De webwinkel wordt in oktober van dat jaar op nationaal niveau gelanceerd.
Het kan voorkomen dat wij een bepaalde maat van een artikel niet op voorraad hebben. Je kan in dat geval klikken op de link 'Maat niet beschikbaar'. Er verschijnt dan een pop-up scherm waar je kan aangeven in welke maat je geïnteresseerd bent en je kan je naam en e-mailadres invullen.
De klant kiest dan een Budbee Box-levering of zet op een later moment de thuisbezorging om naar levering van een van de boxen. De klant krijgt een melding als het pakket is geleverd en een code waarmee het pakket opgehaald kan worden.